Avis clients de 1001hobbies

Mauvaise découpe laser, latte cassée

Commande passée le 3 septembre, livraison prévue pour le 14 septembre… nous sommes mi-octobre et je n’ai toujours pas reçu tous les articles ! Les colis ont mis plus d’un mois à arriver, et malgré deux livraisons (les 10 et 14 octobre), il manque toujours le Mark Fit Decal Solution, pourtant indiqué en stock sur leur site. Le SAV ne répond plus à mes messages, et ils ont même renvoyé un colis inutile en pensant qu’un ruban manquait — alors que je l’avais déjà reçu. Résultat : beaucoup d’attente, des erreurs, aucune communication claire. C’est inadmissible pour un site spécialisé. Je commanderai désormais sur Amazon, où les délais et le suivi sont fiables. Je déconseille fortement 1001 Hobbies, qui manque de sérieux et de respect pour ses clients.

L'appareil reçu n'est pas celui commandé. Commandé avec support noir, reçu support blanc.

Produit conforme aux prévisions

J'ai demandé quelques détails, y compris le changement de la batterie car le connecteur est différent et je n'ai pas encore reçu de réponse.

La boîte de la maquette était ouverte, avec de nombreuses pièces détachées et il manque les deux pneus avant.

envoie rapide et sans casse manque plus qu'a assemblé la maquette ,mais il n'y a pas toutes les peintures essentieles et ce normal ? .

Expédition rapide et produits à des prix vraiment honnêtes. Le seul défaut, à l'intérieur de l'emballage, les pots de colle n'étaient pas bien immobilisés, ce qui permettait des mouvements et des chocs à l'intérieur. Quoi qu'il en soit, tout est intact et correct.

Les teintes annoncées ne correspondent pas.

trois mois pour me livrer ma commande et il manque un pot de peinture.Je ne peux pas être satisfait

Vous ne l’avez pas envoyé la bonne référence cela fait plusieurs fois que vous me demandez ! Vous avez un problème de communication!

Délai de livraison très long ! J'attends depuis 5 mois 2 articles qui étaient censés être en stock lors de la commande... Pas du tout.

Commande début juillet 2025, livraison retardée car rupture d'un fournisseur d'où un délai annoncé de 1 à 2 semaines. Fin septembre toujours rien reçu de 1001hobbies, ni message ni colis. Réclamation formulée et la situation est débloquée. Etonnant ! Même l'IA qui répond au téléphone n'avait pas de réponse. Une structure en devenir, faisait bien mais les temps changent !

J'ai commandé plusieurs fois et tout est parfait.

Temps de livraison trop longt, et colis arrivé abîmé et ouvert ?

Un pot était ouvert Du coup inutilisable

D'accord

Bonjour, j'aimerais encore trouver de vieux modèles à assembler des motos de Valentino Rossi.

La commande est arrivée plus d'un mois après et il manque la moitié de ce que j'ai commandé. De plus, le service client est injoignable. Ce site est à éviter à tout prix.

Il a fallu presque trois mois pour recevoir ma commande sans aucune communication concernant le statut de la commande.

Tout excellent, le produit était celui que j'avais commandé, l'envoi a été très rapide. La seule chose que je n'ai pas aimée était l'emballage, la boîte du produit est arrivée endommagée.

Je suis satisfait. Cela a pris du temps avant d'arriver et le colis était malheureusement un peu plus endommagé. Mais je suis quand même satisfait.

Super je recommande

Déçu de ma dernière commande,

Bien

Ma commande est arrivée cassée , j'ai envoyé un mail à 1001 hobbies mais toujours pas de nouvelles d'eux, je suis très mécontent

Livraison légèrement longue

Commande conforme. Par contre les indications de délai de livraison sont trompeuses : mon article était noté comme expédié sous une semaine. Je l'ai reçu au bout d'un mois.

Ok

Livraison non conforme à la commande

4 étoiles sur 5

Délais de livraison trop longs

Boîte arrivée en mauvais état Pourvu qu il y ait toutes les pièces

Ca fait au moins 2 mois que j'attends et je n'ai reçu que la moitié de ma commande!! NON je ne suis pas content!

Cela a pris des siècles à arriver de leur fournisseur mais j'étais bien informé et cela est arrivé après plusieurs semaines d'attente.

Très satisfait !

6 Semaines d'attente pour 1 semaine estimée à la commande !!!

Un article marqué disponible et expédié manquait dans le colis. Pas de réponse au téléphone ni à mon mail.

ma commande est pas complette jais comander Pièce pour voilier radiocommandé Voiles A+ 2024 en Mylar DF65 V6 V7 et V8 et Bôme 2019 de grand voile A je nes pas recu les voiles

Acheté pour un cadeau d'anniversaire, arrivé avec trois semaines de retard par rapport à ce qui était indiqué. J'ai appelé le numéro italien 50 fois, jamais aucune réponse. J'ai appelé le numéro français 50 fois, jamais aucune réponse. J'ai envoyé 2/3 mails, JAMAIS reçu de réponse. Service client d'une inefficacité embarrassante.