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A
Note : 4 sur 5
immense choix commande bien arrivé en bon état le seul bémol c est la lenteur de la livraison mais en ces temps agité... merci en
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Delai de livraison trop long et pas de réponse à mes interrogations par ma
A
Note : 4 sur 5
Bonnes explications. La maquettes est de bonne qualités
A
Note : 3 sur 5
Petits soucis de cohérence dans la livraison (le produit annocé manquant étant arrivé......avant le reste de la comman
A
Note : 4 sur 5
J'ai écris un avis très négatif il y a quelques jours n'ayant pas reçu ma commande au bout de 3 semaines. Le service client m'a appelée le lendemain s'excusant et m'expliquant que mon colis était perdu. Apparemment ce serait dû à une défaillance le jour où ma commande a été expédiée. La personne a aussitôt déclenché un nouvel envoi que j'ai reçu en moins de 3 jours cette fois-ci. D'où cet
A
Note : 4 sur 5
Ras tout de bon
A
Note : 4 sur 5
Produit parfaitement conforme mais frais de livraison excessifs pour un produit tel qu' un metal earth
A
Note : 4 sur 5
the models I got are great the models I got are great. Just what I was looking for. However I'm just a beginner so they are hard with the small pieces. Still will get more as I improve.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Lenkiewicz Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 1 sur 5
Ma commande a mis longthemps avant d etre envoyé j aurais du attendre la reouverture du magasin de maquette
A
Note : 3 sur 5
bonne pièce.. rien a dir
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf un léger retard dans l'envoi
A
Note : 1 sur 5
commande faite depuis 15 jours toujours aucune livraison service pas top
A
Note : 3 sur 5
La commande est de bonne qualité seul le délai de livraison a été trop l
A
Note : 4 sur 5
Produit satisfaisant livraison un peu chère
A
Note : 3 sur 5
difficile d'installer les haubans....
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ma command
A
Note : 4 sur 5
C est dommage que les maquettes nec soient pre-paintes
V
Note : 4 sur 5
Superbe magasin mais les articles sont rapidement en rupture de stock. Lorsque je reçois une notification de réapprovisionnement, je reçois plusieurs courriels de rappel, plus que nécessaire.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
La livraison a pris du temps mais mon article est arrivé en parfait état. Le service client a été très efficace. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
difficile de donner un avis je devais etre livré mardi 25 ... il est lundi 30 plus de son plus d'image ..
A
Note : 4 sur 5
Délais livraison un peu long. Et il a fallu que je relance...... Un peu dommage... Pour le colis pas de soucis... La suite à la prochaine livraison pour la commande de Noël que j'ai passé
V
Note : 1 sur 5
L'article était EXACTEMENT tel que décrit par le vendeur et expédié RAPIDEMENT !
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V
Note : 4 sur 5
J'ai été très surprise de la rapidité de la livraison de la France vers l'Autriche à Innsbruck. Comme d'habitude, le service de livraison autrichien a réussi à faire un trou dans mon colis, car ils n'apprendront jamais qu'il ne faut pas jeter les colis. Mais heureusement, le kit n'était pas endommagé. Mon kit est de Trumpeter et j'ai hâte de l'assembler ! Et comme toujours, j'ai reçu un super kit de la part de la société 1001 Hobbies. Merci pour cela !!!
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A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais livraison un peu longue
V
Note : 4 sur 5
Très mauvais délai d'acheminement du courrier spécial à mon adresse - plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !
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V
Note : 3 sur 5
Ils avaient une sélection impressionnante de modèles réduits difficiles à trouver (enfin, difficiles à trouver aux Etats-Unis). Les prix étaient corrects mais étant donné que je ne les trouvais nulle part ailleurs, c'est ce que c'est. La livraison est rapide, même si les choses sont aussi compliquées qu'elles le sont aujourd'hui ! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes besoins en modélisme !
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A
Note : 4 sur 5
Très agréable malgré qu'il manque toujours une pi
V
Note : 4 sur 5
Je comprends que les envois internationaux peuvent être retardés. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.
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A
Note : 4 sur 5
Bien arrivé en temps et en heure niquel bien emballÃ
V
Note : 3 sur 5
Délai d'expédition Je comprends que l'expédition internationale peut être retardée. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Votre colis a été expédié, nous allons faire une enquête auprès du transporteur pour savoir ce qu'il en est. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre compréhension du service 1001 hobbies. 1001hobbies klantenservice.
A
Note : 4 sur 5
Facile et efficace
A
Note : 1 sur 5
Désolé mais""ai reçu le colis 20 jours après l'avoir commandé et avec un changement de point rel
A
Note : 3 sur 5
Shipping Time I understand that International Shipping can get delayed. Please consider better communication. An email telling me my package is still on the way is useless. I would rather know when it is and when it leaves. The tracking link only states it has reached destination country.
Réponse de 1001hobbies
Hallo, Uw pakket wordt afgeleverd, we vragen vandaag een onderzoek met de transporteur om verder te gaan. Hoogachtend, Klantenservice 1001 hobby's. 1001hobbies klantenservice.
A
Note : 1 sur 5
Transport trop cher. Et trop long Du même prix que l'objet acheté ce n'est pas norm
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous aurez bien donné mon avis sur le produit commandé mais la poste ne m'a toujours pas livré le colis
A
Note : 3 sur 5
Pas beaucoup d'info dans le suivi du colis. Un peu long pour un Colissimo mais arriver bien emballer et en bon éta
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 10112020 et toujours pas reçue 17 jours après malgré le paiement de 995 € de frais de port. Même si la situation et la période peuvent être la cause d'un certain retard celui-ci n'est pas très a
G
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, je suis très satisfaite.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Sur ce site, ils proposent des articles qu'ils n'ont pas en stock. Lorsque vous les payez, les problèmes arrivent et ils bloquent votre commande jusqu'à ce qu'ils reçoivent les articles. Vous proposez des solutions et ils ne répondent pas à vos emails. C'est un site basé en Espagne (Madrid) et ils vous répondent par téléphone en français. Vous pouvez vérifier. Ma commande a été payée et est mise en attente. Soyez prudent et surtout sachez où vous pouvez les trouver.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Très bons produits mais livraison très lente j'ai attendu 20 jours pour que le colis arrive Vérifier la disponibilité avec soin
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