1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
probleme avec mondial relais de nantes car le point relais ou il est sencer etre arriver depuis vendredis 11 decembre a 11H15 A MODA ELNISSA A NANTES ne le trouve pas si vous pouvier faire quelque chose aupres de mondial RELAY je vous en serait reconnaissent car j attend cette commande c est pour noel. JE vous laisse mes cohordonne monsieur caens donovan numero de colis 96646045 ainsi que mon mail pour une eventuel reponce cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le temps entre la commande et la depart du colis a ete un peu long j ai ete asoblige de vous appeler deux jours j avais mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
satisfaite : livraison avant la date prévue - bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Wrong items delivered difficult to get any answer from this company. Still waiting for refund of 144£. Bad custom service. Stay away
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Déçu . Commande passée le 0512 sur la foi d'articles disponibles livraison sous 4 à 6 jours ouvrés . Carte bancaire debitée le LENDEMAIN. Le 11 sans nouvelles j'interroge 1001 Maquettesréponse le 14:produit reçu ce week-end . Puis le 15 j'apprends que le produit princi""en cours d'acheminement depuis un fournisseur"". Je comprends par là""article indisponible"" ou ""en cours d'approvisionnement"". Aucune de ces mentions ne figurait sur le site au moment de la commande . A ce jour SEPT de ces articles sont annoncés comme disponibles . Quant au contact telephoniqueil sonne dans le vide . Je déconseille ce marchand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Longue attente pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
This order was shipped over a month ago… This order was shipped over a month ago and I still have not received it I probably will not order from 1001 model kits again
Réponse de 1001hobbies
Mr. Sackman, Bedankt voor je feedback. Wij willen u erop wijzen dat wij vandaag contact opnemen met de vervoerder om te weten te komen waarom het pakket in de Verenigde Staten is geblokkeerd. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat deze levering zo snel mogelijk plaatsvindt. Dank u voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
RAS. Le colis a été livré avec un peu de retard. Sinon transaction corr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonne préparation mais délais trop long pour des produits en sto
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très déçu par ce site c'est pas 1ere commande et dernière peintures commander le 30 novembre expédier le 9 décembre après on vas nous dire c'est covid... Bonne excuses j'habite Paris boutique fermer donc obliger payer frais de port après on vas nous dire c'est délais transporteur et en plus livrer en point relais je les aurai peut être en janvier !!!! J'ai commander du tissus à Hong Kong livrer en une semaine et frais de port offert... Âpres on nous dis de soutenir les ptits ptits commerces.... Chercher l'erreur... Je ferais pas de la bonne pub et je dirais commander à Hong c'est moins cher et pl
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
bonjour je ne suis pas contente la boite est arrivé ecrasé mon mari est un collectionneur et les boite son tres importante deja l envoie a ete tres long et en plus arrive en mauvais etat et en plus une boite non fermer j aimerai un geste de votre part pour le desagrement pour une premiere commande je ne suis pas satisfaite du tout cela n est pas tres serieux cordialleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
impeccable tout simplement!!!...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bien! Choix très vaste rapidité d’e
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Malgré un petit soucis vite résolut lors de la création de compte réception de ma commande ok dans les délais promis. Merci à Laure du service client pour son professionnalisme et sa réac
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Un des articles annoncé en stock alors qu'il ne l'était pas... Dommage... Délai de livraison plus long que prévu. Ai pu joindre facilement quelqu'un... C'est un plus. Satisfaite tout de m
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commandé le 1er décembre et toujours rien reçu !! Il semblerait qu il ne soit tjrs pas transmis à mondial relay !! Abuser !! Vais je l avoir pour Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande du 412 avec livraison prévue le 912 mais sur le site toujours en attente de traitement alors très déçue pour ma 1ère commande sur ce site. J'ose espérer une suite favorabl
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande conforme et reçue dans les délais annonc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis impeccable. La post a mis un temps fou .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande du 412 avec livraison prévue le 912 mais sur le site toujours en attente de traitement alors très déçue pour ma 1ère commande sur ce site. J'ose espérer une suite favorabl
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Super produit mais l'envoi a déjà pris beaucoup de temps.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le colis a mis 21 jours pour arriver, alors que 7 jours étaient initialement prévus. On nous fait toujours attendre et une annulation n'est pas possible même si le colis n'a pas encore été envoyé. Après avoir renvoyé le colis parce qu'il est arrivé beaucoup trop tard, plus d'un mois après, toujours pas de remboursement. C'est la première et la dernière fois que je commande quelque chose ici.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Beaucoup de choix, mais en cas d'erreur de livraison, le service après-vente est très peu accessible S'il parvient à entrer en contact, le problème est résolu de manière satisfaisante
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Produits et livraison conformes aux attentes - tout est OK.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je n est pas reçu le bon articl
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Toujours en attente de mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Colis bien reçu délai un peu lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Reçu dans les délais annoncés et en bon Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande effectuée le 1411 d'un article soit disant en stock à peine mis à la livraison le 1212...pas très sérieu
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je ne l'ai pas encore reçu
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Le produit est excellent mais la livraison est un peu lente. C'est probablement une erreur de ma part de ne pas avoir vérifié, il s'agit d'une société française malgré le .co.uk.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Site efficace service client aussi ... Mais on peut commander des produits qui ne sont pas en stock sans le savoir. Ça serait mieux d’être au courant à la commande. A bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
rien à (re)dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Malheureusement la maquette de mon petit fils devais être livré entre le 0412 et 0912 il ne la reçu que le 11décembre Hors sont anniversaire étais le 5122020. Dommage pour ce re
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
toujours pas reçu mon coli depuis novembre pas d explicationun peu deç
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Reçu dans les délais produit confor
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Je suis déçu de la maquette je croyais que je pouvais la construire A Z or cette un morceau de bois que l’on recouvre je suis vraiment vraiment déçu surtout pour le prix qu’elle coûte tant pis je me suis fa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Produit commandé en décembre 2020. Date de péremption du produit octobre 2019... Du coup cyano durcie et inutilisable. Très d
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Site très plaisant assez bien présenté mais un peu lent à accéder aux pages souhai
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Je n'ai pas encore reçu ma commande. Impossible de donner un bon avis après plus d'une semaine. Les informations de livraison sont fausses.
Avis traduit
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