Avis clients de 1001hobbies

Dommage qu’il y a eu erreur de colis qui a retardé la livraison du bon v’colis. A part ce petit incident tou

It’s Taking to long to get to my… It’s Taking to long to get to my location

Misrepresentation of Shipping Speed, Poor Experience Estimate delivery date was 12/24/20. Ordered was placed on 12/15/20. A SIGNIFICANT upcharge for more rapid shipping was paid. No communication was given regarding shipping until 12/19/20. Item still has not arrived to destination. Tracking information provided had a dead link, had to independently find a tracking service which then showed by 1/7/21 the item was no where close to its final destination. I receive frequent emails from this website about reviewing my order and I haven't even received the item, which is incredibly obnoxious. This has been a terrible experience and I will never use this website or service for purchases again. Mistake made and lesson learned.

I can't recommend this company at all. I placed an order before Christmas with guaranteed delivery before Christmas. They gave me a Hermes tracking number which showed that it hadn't been collected until the 7th of January. I contacted 1001 Maquettes and Hermes several times up until that date. Hermes confirmed they'd never received a parcel and 1001 Marquettes blamed Hermes for delaying it. I was even told to go check at the port of arrival because it's probably there being held up by customs because of Brexit Christmas etc.. Surprise surprise the day after I threaten to chargeback my credit card Hermes receive it. The expected delivery date? 12th of January. I can confirm that it does not take 5 days to get from Dover or Calais to London. Dodgy company lying staff. Will just send it all back and buy it elsewhere. Shame as I spend hundreds of pounds on modelling kit per month.

Dommage que les frais de port soient aussi chers sinon rien à dire puzzle recu en parfait éta

Fausse déclaration sur la vitesse d'expédition, mauvaise expérience La date de livraison estimée était le 24/12/20. La commande a été passée le 15/12/20. Un supplément SIGNIFICATIF pour une expédition plus rapide a été payé. Aucune communication n'a été donnée concernant l'expédition jusqu'au 19/12/20. L'article n'est toujours pas arrivé à destination. Les informations de suivi fournies avaient un lien mort, j'ai dû trouver indépendamment un service de suivi qui a montré le 1/7/21 que l'article n'était pas près d'arriver à sa destination finale. Je reçois fréquemment des courriels de ce site Web concernant la révision de ma commande et je n'ai même pas reçu l'article, ce qui est incroyablement odieux. Cette expérience a été terrible et je n'utiliserai plus jamais ce site ou ce service pour mes achats. Erreur commise et leçon apprise.

Je n'ai pas reçu la commande

Il n'y a aucune excuse pour le mauvais délai de livraison des produits de cette société - le suivi d'une commande ne fonctionne pas, pas plus que le fait de contacter cette société.

Je ne suis pas satisfait de ce que j'ai commandé en raison du manque d'informations sur les mesures et les spécifications des produits et j'essaie également de retourner le produit acheté sur votre site Web et je ne peux pas le retourner, j'apprécierais que vous me contactiez pour retourner le produit.

Ordered the Escalation Box Ordered the Escalation Box, Black Fortress. Weeks had passed and I'm still waiting despite it was mention on the web-site there are 4 items in stock. Now, as I see that I've ordered the wrong version of the box I can't find a way to cancel the order and get the refund. Highly dissappointing.

les articles sont toujours livrer en temps et en heure bien protéger égalemen

Commande effectuée le 19122020 devant être livrée le 30. Annulation demandée le 28 alors que l'article n'est toujours pas expédié et que j'ai trouvé moins cher et plus rapide chez un concurrent. Mail du 28122020 d'acceptation de l'annulation et de mon remboursement de ma première mensualité. Le 05012021 je reçois un mail m'informant de l'expédition de mon article (sensé être livré le 30122020) article qui n'aurait jamais du être expédié. Je dois donc me rendre chez mon relais colis pour refuser le colis attendre le retour de ce dernier pour seulement avoir mon remboursement de mon premier prélèvement. Cette façon de faire est inacceptable. C'est la première et la dernière fois que je comm

Ordered the Escalation Box Ordered the Escalation Box, Black Fortress. Des semaines se sont écoulées et j'attends toujours bien qu'il soit mentionné sur le site web qu'il y a 4 articles en stock. Maintenant que je vois que j'ai commandé la mauvaise version de la boîte, je n'arrive pas à trouver un moyen d'annuler la commande et de me faire rembourser. Très décevant.

Commander chez 1001Hobbies est (probablement) la dernière fois pour moi J'ai passé une commande certes sympathique Mon appel sur l'état d'avancement est traité en anglais Pas de moyen de suivre la livraison du produit J'aurais mieux fait de commander chez Bolcom

6 janvier, et toujours en attente de livraison puisque la commande a été passée le 6 décembre.

Cette société est nulle, j'avais une commande qui devait être livrée le 23 décembre ! Ils ont pris mon argent, malheureusement sur une carte de débit, donc je ne peux pas le récupérer. J'ai essayé de téléphoner mais le répondeur n'a rien donné, j'ai essayé d'envoyer un e-mail mais je n'ai pas pu obtenir l'adresse e-mail, et maintenant vous envoyez un e-mail pour demander comment nous nous en sommes sortis, la réponse est RUBBISH, N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ Nadine Morey.

Tout allait bien, cela a juste pris du temps, mais vu l'époque à laquelle nous vivons, c'est plus normal.

Délai de livraison excessif . Problèmes de stock

Might be good if you explain which… Might be good if you explain which country you are actually operating and sourcing from. It isn't too clear from the site.

Very disappointed in product Very disappointed in product. Thought I was getting a larger airplane. The airplane I got was about 1 1/2 Inches big. Shipping was very long. Did not know this company was in Europe or I would not have bought it.

Puisque vous me demandez un commentaire : très mauvaise expérience ! Commande passée le 16 décembre pour ce qui devait être un cadeau de Noël. J'ai tout d'abord appris qu'un article devait être récupéré auprès du fournisseur. D'après vos emails, la marchandise n'a été expédiée que le 3112. A ce jour, aucun colis n'a été reçu et le numéro de suivi SDA est inexistant. J'espère sincèrement qu'il arrivera, mais en lisant les autres commentaires, j'ai très peur ! Et après ils se demandent pourquoi on achète sur Amazon.

Still waiting for a delivery promised 23 Dec Still waiting for a delivery promised for 23rd Dec. All paid for! Now cant get in touch with anyone. Phone doesn't answer, cant get an email to send. Didn't realise that I was dealing with a company in France!!

Aucun commentaire particulier.

Prix un peu cher mais choix assez large

Prix bien placés pour ces peintures acryliques TAMIYA. Délai d'expédition satisfaisant malgré les contraintes liées à la pandémie. Produits reçus dans un emballage adapté et intégralement conformes à ma command""bémo"" : tous les flacons de peinture sont revêtus d'un adhésif mettant en garde contre la nocivité du produit adhésif apposé sur l'étiquette d'origine TAMIYA ... et masquant la référence de la teinte... qui s'enlève à condition de l'arracher avec l'étiquette d'origine ! PLUS QU'AGACANT !!! Heureusement que j'avais conservé ma propre liste de commande (avec N° de référence et nom

Il serait bon que vous expliquiez quel... Il serait bon que vous expliquiez dans quel pays vous opérez et vous approvisionnez. Ce n'est pas très clair sur le site.

Très déçu par le produit Très déçu par le produit. Je pensais recevoir un avion plus grand. L'avion que j'ai reçu mesurait environ 1 1/2 pouces. L'expédition a été très longue. Je ne savais pas que cette société était en Europe, sinon je ne l'aurais pas achetée.

Madame, Monsieur, j'ai passé une commande chez vous le 13 décembre parce que la situation était telle que les produits souhaités étaient immédiatement disponibles (= en stock). Le 14 décembre, j'ai reçu une confirmation de cette commande. Ce n'est que le 23 décembre que j'ai été informé que la livraison était retardée car 2 des 3 produits n'étaient pas en stock et ne pouvaient pas être achetés. Aucune adresse de contact n'est indiquée sur la page d'accueil. En même temps, on annonce la possibilité d'obtenir des conseils par téléphone. Personne n'est joignable au numéro de téléphone, qui est lui aussi quasiment introuvable. En attendant, il y a un message à peine compréhensible en français. J'aimerais bien annuler toute la commande, mais je ne peux joindre personne. Je n'ai encore jamais vu un service client aussi médiocre. Comme j'ai payé avec Paypal, c'est la prochaine étape. J'attendrai encore un jour pour voir s'il y a une réaction par ce biais. A. Büttner Cela fait maintenant six jours et l'argent n'a toujours pas été remboursé !!!

Toujours en attente de la livraison promise pour le 23 décembre Toujours en attente de la livraison promise pour le 23 décembre Tout a été payé ! Maintenant, impossible de contacter qui que ce soit. Le téléphone ne répond pas, on ne peut pas envoyer d'email. Je n'avais pas réalisé que j'avais affaire à une société en France !

Très déçu par le produit. Je pensais recevoir un avion plus grand. L'avion que j'ai reçu mesurait environ 1 1/2 pouces. L'expédition a été très longue. Je ne savais pas que cette société était en Europe, sinon je ne l'aurais pas achetée.

Il serait bon que vous expliquiez dans quel pays vous opérez et vous approvisionnez. Le site n'est pas très clair.

Le kit est arrivé sain et sauf. Il était correctement emballé pour un voyage longue distance, ce qui me montre l'importance que 1001 Hobbies accorde à ses produits.

Le délai de livraison est un peu long Sinon très satisfait Juste pour mentionner que j'ai commandé vers la fin de l'année ce qui peut expliquer le délai d'attente

Je suis satisfait du produit mais la livraison a été tardive et est arrivée après Noël, des problèmes de frontières liés au Brexit I����d imagine mais toujours frustrant.

à ce jour je ne sais pas ce qu'il est advenu de mon colis ! le numéro de suivi sda est inexistant

Je peux confirmer le long délai de livraison déjà décrit dans les autres évaluations. Malheureusement, le carton du modèle commandé, bien qu'emballé correctement, était endommagé dans les coins (déchiré et enfoncé). Il a donc dû être expédié avec des défauts. Ce n'était pas un cadeau très agréable. Heureusement, le modèle lui-même est en bon état. Pour le prix et des frais de traitement de près de 10 ! euros, je m'attends à une marchandise irréprochable.

Tout d'abord, vous vous êtes fait passer pour une société basée aux Etats-Unis. Mes articles n'ont pas encore été livrés puisqu'ils viennent en fait de France. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec vous.

Il y a eu un peu de retard dans l'envoi, mais il est finalement arrivé à bon port.

Tout est parfaitle seul bémol est le délai de livraison sinon très bien.

C'est peut-être à cause des dates auxquelles nous nous trouvons et la commande a pris un peu plus de temps que prévu lorsque je me suis plaint et que l'on m'a informé du très bon service.