Avis clients de 1001hobbies

TROP DE PRODUIT EN REASSOR C'EST PENIBLE

J'ai annulé une commande le 28 décembre (livraison prévue le 30 et dont l'article n'était pas réellement en stock). L'article a tout de même était envoyé le 05 janvier. J'ai dû me déplacer au relais colis le 11 janvier pour refuser ce dernier. De plus j'ai reçu un mail me demandant de finaliser une commande que je n'ai jamais faîte. Une personne de la société m'a contacté le 14 janvier pour me dire que c'était un bug informatique (l'informatique a bon dos un bug qui n'enregistre pas une annulation et qui crée des commandes fictives...) et que le virement serait fait pour la fin de semaine. Et comme d'habitude que des promesses et aucun acte derrière à part une réd""prochaine"" commande qui n'aura certainement jamais lieu. Nous sommes le 18 janvier et je n'ai toujours rien sur mon compte. Bref si vous commandez chez eux n'espérez pas être remboursé si vous annulez une commande. Société avec des façons de faire inadmiss

commande du 26 novembre 2020 toujour pas arrivervous deviez revenir vers moi après avoir contacte colissimovoila une semaine qui vient de passer et comme d habitude aucune nouvelle de vou

produits bien emballés conforme à la commande mais délai livraison un peu l

La livraison n'était pas complète mais a été résolue de manière satisfaisante

Everything top no comments

c'est dommage que je ne puisse pas écrire de commentaires sur les kits mais le magasin en lui-même est bien

Product was delivered in good condition… Product was delivered in good condition and the quality was what I expected. Delivery time was excessive. I was impressed with the selection of models many of which I've not seen anywhere else in one site. I will shop again from 1001 I will just need to adjust my delivery expectations.

envoi propre et soigné mais un peu trop long

Bonjour RAS sur le conditionnement et le contenu du colis. Toutefois le traitement des petites commandes assez long (?) Quasiment instantané chez les concurrents. En contrepartie beaucoup de choix et du stock. Cordialemen

Enfin un magasin comme avant ou nous pouvons trouver tous ce qui est nécessaire pour construir

Le produit a été livré en bon état... Le produit a été livré en bon état et la qualité correspondait à ce que j'attendais. Le délai de livraison était excessif. J'ai été impressionné par la sélection de modèles dont beaucoup que je n'ai jamais vus ailleurs sur un seul site. J'achèterai à nouveau chez 1001, mais il faudra que je modifie mes attentes en matière de livraison.

Très bien J'aimerais utiliser une langue plus internationale, l'anglais par exemple.

Correspond à mon attente. Je suis satisfait

I haven’t received the paint I ordered… I haven’t received the paint I ordered yet!

Commande arrivée dans les temps mais pour une maquette tout en un (colle pinceau peintures) 3 peintures incluses mais le fascicule indique beaucoup plus de couleurs nécessaires dont des mélanges. Pas très rég

Délai de livraison un peut long pour le pri

Je n'ai pas reçu la peinture que j'ai commandée... Je n'ai pas encore reçu la peinture que j'ai commandée !

Un si petit paquet dans un si grand carton !! Pas très écologique.

Déçu de la livraison J'avais commandé un tube de colle avec une longue pointe métallique ainsi de la peinture le tube est arrivé cassé en 2 la colle était déversée partout dans l'enveloppe... étonnant qu'il n'ait pas été mieux emballé ou dans un sachet à part forcement que dans une enveloppe la pointe allait de plier... De plus une semaine pour recevoir la livraison je trouve cela

Produit conforme à sa description très bien emballé. J'en suis satisfa

Les produits étaient superbes et bien emballés, mais la livraison a pris 5 semaines et il a été difficile d'obtenir une réponse. J'ai passé environ 3 semaines à essayer de contacter 1001 Modelkits car les informations de suivi de la livraison n'avaient pas changé. Je vois qu'ils ont mis une adresse email sur leur site web maintenant, donc j'espère que cela va s'améliorer. Je comprends que le Covid/Brexit/les conditions météorologiques récentes causent des retards, mais j'ai reçu des colis similaires (taille et valeur) de France en moins d'une semaine. J'encourage 1001 Modelkits à chercher d'autres transporteurs. Je commanderai à nouveau, mais je m'attends à une longue attente pour la livraison.

Je donne 1 étoile seulement parce qu'il est impossible de donner zéro. Vendeur absolument épouvantable et peu fiable. La commande a été passée le 0712 et n'est jamais arrivée. Malgré les informations de suivi qui disent que le matériel a été livré à un centre d'opérations de la SDA, le support client me dit d'abord qu'il a déjà été livré et ensuite ils n'ont même pas daigné répondre. Selon la loi, un vendeur honnête devrait, après 30 jours, résoudre le problème ou fournir une compensation, mais ce n'était pas le cas et ils ont cessé de répondre.

Délai de livraison un peu long mais produits conformes. Peut être dû à la situation actuelle. Sinon très

Le produit (hélicoptère radio commande) livré était incomplet et semblait avoir été très longtemps en stock ( la DCU des piles indique ´03-2018´)! Une demande de retour et remboursement a été effectuée le 2812... un e-mail renvoyé le 71... toujours aucune nou

L'article reçu dans mon colis n'était pas celui commandé! Pas de réponse à ma réclamation par mail! Wrong item delivered and no answer to my claim by E

acces au site desesperant Selon mon experience t:ouffu mauvaise liaison entre les pages et LENTEUR desesperante Aussi bien avec Linux que windows Par ailleurs site riche Livraison assez rapide malgre la crise

Commande 243996 (ou SEJRO3IRA) du 19122020 annulée le 28122020. Une commande ne peut pas avoir 2 références différentes (gestion douteuse) ??? J'ai dû me déplacer pour refuser le colis (envoyé le 05012021) que 1001 maquettes n'aurait jamais dû envoyer suite à l'annulation que acceptée le 28122020 avant l'envoi. Le colis est sur le retour et semble bloqué sur le site de logistique. Comme 1001 Maquettes a la preuve que le colis est sur le retour et que je l'ai refusé je demande à présent le remboursement des prélèvements effectués et l'annulation des suivants. Je constate sur TrustPilot que cette société dédaigne ses clients mécontents. Sans remboursement proch""marchand"" je me verrais contraint de contacter d'autres clients mécontents et d'entamer des poursuites en envoyant dans un premier temps les promesses que cette société m'avez envoyées par mail (mais qu'elle n'a pas respectées). J'ai de plus reçu un mail me demandant de finaliser une commande que je n'ai jamais passée ni même mis les articles en question dans le panier (Pièce-jointe du mail que j'ai adressé directement au vendeur). Visiblement cette société se permet d'inventer des commandes fictives BRAVO. Je trouve ces méthodes limites

Plus de 2 semaines pour 8 pots de peintures déclarées en stock sur le site la logistique est à revoir

J'ai commandé mes articles le 27 décembre 2020 et ils ne sont toujours pas������ arrivés. Je sais que cela peut être le résultat de ce pays���s stupide et inutile Brexit, mais il serait agréable de savoir quand la livraison peut apparaître. Cela n'a jamais pris autant de temps avec

Le colis est arrivé à bon port mais n'est pas arrivé pour Rey.

Enfin !!!!!!! après 2 mois la commande est arrivée. Je n'ai pas encore ouvert le paquet mais apparemment tout est correct mais l'attente a été trop longue.

Achevé le 18/12 et terminé le 18 décembre. Rien n'a été fait et rien n'a été fait. La vente est en cours et c'est ce qu'il faut... Je n'en sais pas plus et je n'en veux pas plus !

Tout est parfait du côté de 1001 maquettes le problème de livraison vient de colissimo malheureusemen

J'ai aimé le kit. J'ai pris plaisir à assembler la moto. Il y avait quelques petites choses avec le kit qui étaient difficiles ou peu claires, et certaines choses n'étaient pas très précises. Cependant, dans l'ensemble, j'ai apprécié et la moto est belle.

Disponible à partir du 18/12 et jusqu'à la fin de la période d'essai. Achevé le 18/12 et en cours d'achèvement. Rien n'a été fait et rien n'a été fait. Bestelling is in behandeling en dat het.mij zien en horen ze niet meer !!!

Besteld op 18/12 en meteen betaald. Besteld op 18/12 en meteen betaald. Nog niets gehoord en ontvangen. Bestelling is in behandeling en dat is het.Mij zien en horen ze niet meer!!!

Livraison rapide Très bon prix

Pas très positif ! Je n'ai toujours pas de produit ! J'ai commandé le 23-12 et j'ai payé immédiatement, je n'ai toujours rien reçu On me demande déjà pour la deuxième fois de laisser un avis sur ce site !!!!

Le modèle à l'échelle 1:43, bien qu'arrivé en parfait état d'emballage, présente un défaut de fabrication évident à l'avant. En fait, le pare-chocs avant est de travers....