1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
le temps du diable est en retard le temps du diable est en retard le temps du diable est en retard. et pas de mise à jour
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Khalid, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Vos remarques et suggestions sont essentielles pour nous. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
your devilry time mostly late your devilry time mostly late. and no update
Réponse de 1001hobbies
Hello Khalid, We apologise for this incident. Your remarks and suggestions are essential to us. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Aucune communication. Service commercial inexistantne réponds pas au tel ne réponds pas aux mails.peut être que la Covid gêne la gestion des commande mais répondre aux mails ou au tel ne font pas attraper la Covid.Que faut il faire pour que vous réagissiez moi qui étais tout heureux d’avoir trouvé un site français et sympa je suis terriblement déçu G
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bonnes qualité du matériel j'ai passé 2 commandes qui ont été livrées dans les temps et conformes la 3 eme a été livrée avec 2 semaines d
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Des produits réputés présents sont en fait hors stock et les livraisons traînent à n’en plus finir ... en revanche on est débité tout de suite c’est s
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Bonjour J'ai commandé chez vous un produit dont la commande est la suivante HVEXS17JQ vous ne l'aviez pas en stock j'ai donc annulé ma commande mais vous me l'avez envoyé quand même. Vous m'avez proposé de me rembourser si je ne récupérais pas mon colis ce que j'ai fait sous vos conseils. je n'ai toujours pas été remboursé. la commande date du 26112020 vous me dites relancer la comptabilité cela fait au moins trois fois mais j'ai l'impression qu'aucun effort n'est fait de votre coté j'ai demandé réclamation a paypal et je poste cet avis légitime la patience de tout à chacun à ses limites soyez un plus sérieux ou changer de comptable ! bien à
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Le seul bémol est que la notice ne soit pas en frança
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
J'ai commender 4 maquettes pas d'emballage hormis du papier à bulles (on pouvait voir ce que j avais commandé a travers) 2 boîtes de maquettes on été écrasée. Tres déçu de ce côté là !! Vous pouvez mie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Les délais des livraisons ne sont pas respectées trop d'atten
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Je donne de bonnes notes au kit lui-même. Représentation très précise du Fw-19 A5. De plus, à mon échelle préférée, le 1/18ème. Le seul reproche que j'ai à faire est que le modèle a été emballé dans une seule couche de papier bulle. Heureusement, il n'y a pas eu de dégâts, mais une boîte de protection externe aurait été plus sûre. De plus, en ce qui concerne le kit, aucune décalcomanie de la croix gammée n'a été fournie. Je comprends les lois internationales concernant la croix gammée mais ne pas fournir de décalcomanies pour un modèle d'exposition est à mon avis un peu extrême. Dans l'ensemble, je suis satisfait du kit de 1001 Hobbies et de Hobby Bosss.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bon produit, exactement ce que je cherchais. Livraison rapide.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Dans mon cas, j'ai acheté un cadeau d'anniversaire plus d'une semaine à l'avance et avec l'option de livraison express qui, bien sûr, entraîne une augmentation significative du coût. On m'a dit que le produit arriverait dans les 3-4 jours ouvrables et aujourd'hui (un mois plus tard) je n'ai ni le produit que j'ai acheté ni l'argent que j'ai payé. Très déçu par 1
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bonne assistance de la part du personnel pour répondre à mes questions. Matériaux de bonnes marques et répondant à mes besoins. Un défaut dans l'estimation des livraisons en Italie par les postes française et italienne, il s'écoule plus d'une semaine entre la commande et la livraison et non 45 jours comme estimé. Dans l'ensemble, je suis satisfait du service de 1001 midellini. Silvio Pagano
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Le seul endroit où j'ai pu trouver une pièce pour un vieil hélicoptère R/C. Je n'ai pas été surpris par les frais d'utilisation de PayPal. Il a fallu un certain temps pour qu'elles arrivent. Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'école, mais j'ai reçu des pièces que je ne pensais pas recevoir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Produits bien protégésbon emballage livraison dans les temps très bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bonjour j’ai commander le 8 février ma commande est toujours en « cours de traitement » elle sera expédié au bout de combien de temps svp ? Serait t’il possible d’avoir l’adr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Je suis dans la situation de beaucoup de ces personnes commande passée le 1002 et à ce jour toujours rien reçu : toujours en cours de préparation pourtant sont les articles annoncent une livraison sous 3-4jours. Par contre le montant est débité de s
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Ma commande IMM3M8W1T a été expédiée dans les temps mais ce trouve bloquée chez le transporteur qui ne gère pas bien ces p""Relay"" ! Malgré plusieurs mails et de nombreuses tentatives de communication téléphonique (qui n'aboutissent jamais!) personne ne prend en charge mon problème. N'importe qui peut envoyer des boites à des clients la différence ce fait lorsqu'un problème survient ! Et pour l'instant 1001 ne sait pas gérer la relation c
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Commande passée depuis le 13 février et depuis rien Le standard est soit disant saturé Réponse automatique par mail Un service pas à la ha
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
tres bon seule bé mol souvant des articles hors stock autrement livraisons rapide et contacte bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Pour un premier achat je trouve le délai de livraison assez long..
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
livraison rapide
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Je m'attendais à une qualité bien supérieure à celle que j'ai reçue.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Commande passée le 502, arrivée aujourd'hui 2202. Colis plein de bosses et à l'intérieur le Mark fit tamiya est cassé et le liquide a coulé.le reste des produits ok. La commande précédente s'est bien mieux passée, arrivée en parfait état en 4 jours.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Longs délais d'envoi
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai reçu le modèle rc qui ne fonctionnait pas et j'ai demandé de l'aide sans obtenir de réponse.j'ai décidé de renvoyer le modèle.en espérant un remboursement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Le site a bien fonctionné, bien emballé. Livraison en 12 jours depuis la France>UK. Brexit ? Covid ?
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Nuuuuul.Nùuuuuuuuuuu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Commande passée et réglée le12 février et toujours pas reçu à ce jour d ou une seule
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Ça fait maintenant 1mois que j'attends ma commande et toujours rien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Bon site pour les modèles rédui
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Réception rapide du colis mais il manque une référence commandé. Domm
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Bonjour j’avais sélectionné le filtre 124 et je me suis retrouvé avec une maquette au 143 ! C’est certainement ma faute en ne contrôlant pas suffisamment mais c’est désagréable... pour le reste r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bons produits. Cependant livraison très longue (3 semaines alors que le site me disait 5 jours) mais compréhensible avec la période actue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
commande passée le 1102. matériel non réceptionné le 2
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Bonjour Bien que j'ai apprécié que vous m'envoyiez un ""super chipmunk"" ; et rapidement il n'était pas tout à fait le même que celui que j'attendais - la boîte est totalement différente et l'avion est beaucoup plus petit que ce qui est montré. Je m'attendais au MHD ou ""Thunder Tiger"" ; Chipmunk avec 51"" ; WS comme vous l'avez montré mais à la place j'ai reçu le petit ""World Models"" ; qui n'avait que 39"" ; WS. Je n'aurais pas commandé si j'avais su cela. J'espérais que vous n'essayiez pas de me tromper....
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Le produit s'est avéré être un produit français et l'expédition a été très longue et est arrivée trop tard pour l'anniversaire.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Gestion de la commandes et de la livraison tout simplement ridicules
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
J'ai reçu le mauvais avion, je me sens dupé Bonjour, Bien que j'ai apprécié que vous m'envoyiez un ""super chipmunk"" ;, et rapidement, il n'était pas du tout le même que celui que j'attendais - la boîte est totalement différente et l'avion est beaucoup plus petit que ce qui est montré. Je m'attendais au MHD ou ""Thunder Tiger"" ; Chipmunk avec 51"" ; WS comme vous l'avez montré, mais à la place j'ai reçu le petit ""World Models"" ; qui n'avait que 39"" ; WS. Je n'aurais pas commandé si j'avais su cela. J'espérais que vous n'essayiez pas de me tromper....
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Stuart, Nous sommes désolés pour cet incident. Notre service clientèle vous contactera pour en savoir plus sur votre expérience. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Mon achat a été expédié dans le mauvais pays. J'ai envoyé de nombreux courriels expliquant la mauvaise adresse, mais on m'a ignoré. Il m'en a coûté 100 livres sterling au total pour que mon colis soit renvoyé à la bonne adresse.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 