Avis clients de 1001hobbies

bien, aucun problème à signaler

Le site web de l'assortiment n'est pas complet, d'autres pièces peuvent être trouvées sur le marché.

Bien. Dommage que l’on ne puisse pas payer via Paypall.

Toujours dans l'attente d'un produit commandé et réglé : MAZDA MX5 ROADSTER 2016 ROUGE Référence: IXOCLC367N Non reçu !!!

Le suivi a été effectué en français et je n'ai pas tout compris. Néanmoins, je suis très satisfait de l'ensemble du processus et de la livraison relativement rapide.

Très bon et rapide, vivement recommandé

Déçu par la maquette , espérais plus grande

Bien

J'ai acheté une batterie pour la voiture de mon fils, mais vous vous êtes trompé en m'envoyant le colis, vous l'avez envoyé à mon voisin et j'ai dû attendre 3 jours pour qu'il le récupère car il n'était pas à la maison.

J'ai été très satisfait de la qualité du service, de la communication et de la rapidité de livraison. Je n'ai pas encore vérifié le modèle car il s'agit d'un cadeau d'anniversaire et il était emballé.

Bon produit, bon prix, livraison efficace

Le traitement et l'expédition des commandes prennent beaucoup de temps et les informations sur les délais de livraison sont inexactes.

très satisfait de la rapidité avec laquelle la récente commande a été traitée ! bravo!!
mieux que les autres fois !!!

Bonne marchandise

Un produit n'avait pas été commandé. Un produit commandé et payé manquait. Mon message en français a été répondu en néerlandais et n'a pas été utile. J'ai renvoyé le produit non commandé mais je n'ai pas eu de nouvelles de 1001hobbies. Très mauvais service clientèle et service.

Le produit est arrivé non fonctionnel, service médiocre, produit retourné et j'attends toujours le remboursement

bien fiable

On m'a offert une réduction pour une commande que je venais de passer, la réduction ne pouvait plus être réglée.

Mauvaise communication et délai d'expédition très long :(

Je n'ai jamais pensé que je pourrais à nouveau construire l'avion RC que j'avais avant. Il n'y a nulle part où aller, mais 1001hobbies peut encore le livrer - Top

J'ai reçu un message indiquant que la commande était arrivée, mais je me suis rendu compte que ce n'était pas le cas. Je suis très déçu et je n'arrive pas à me faire rembourser.

J'ai fourni une adresse correcte mais le colis a été envoyé dans une ville et à une adresse complètement différentes, je n'ai toujours pas reçu l'article commandé.

J'ai commandé des articles qui étaient censés être livrés immédiatement. Ils auraient dû être livrés le lendemain ou le surlendemain. Au lieu de cela, il a fallu attendre plus d'une semaine. La communication par courrier électronique a été difficile et la poste a été mise en cause. J'ai fini par recevoir mon colis, mais j'avais déjà pris des dispositions pour trouver une autre solution dans un autre magasin. À moins qu'il ne s'agisse de quelque chose que je ne peux vraiment pas acheter ailleurs, je ne commanderai plus ici.

Le service client était terrible, il y avait une employée qui parlait à peine espagnol et en plus on pouvait entendre un enfant pleurer. Elle m'a raccroché au nez deux fois avec peu de professionnalisme et ne m'a donné aucune solution. Je leur ai envoyé un email en me plaignant que le modèle qu'ils m'ont vendu n'est pas le modèle original TRUMPERTER FORD GT40 MKII réf. TU05403, mais le modèle US SPORTS CARS réf. MAG00019 qui n'a pas les décalcomanies originales où ils ont mis FORD et que sur tout le web le modèle est beaucoup moins cher que celui que j'avais commandé. Je me sens trompé et mal assisté et ils m'ont fait perdre le temps et les illusions que j'avais à propos de ce modèle. Ils ont déjà créé tellement de méfiance que j'ai peur de le retourner parce qu'ils ne me payent pas l'argent que j'ai payé pour le modèle. À tous ceux qui achètent ce modèle, je veux que vous sachiez que ce n'est pas le modèle Trumpeter original, je ne sais pas quelle marque c'est parce qu'il ne le dit même pas. Un client qui se sent trompé.

J'aimerais que le lien du site web pour le suivi des colis ait une option de traduction en anglais.

Exactitude, qualité du packaging. Quasi parfait

bon je connais le vendeur depuis un certain temps et je l'apprécie car je peux trouver des modèles inhabituels pas seulement f4 f18 f16 typhoon etc.

Bon site clair si je pouvais en avoir plus je viendrais plus souvent dommage le stock n'est pas toujours suffisant sauf bien sûr si le produit est en rupture de stock

Livraison rapide et correct. Merci.

Pas facile pour certaines recherches. Dans les maquettes avions, vous devriez avoir les options "Kit de montage" ou "Monté métal injecté" ou encore "Monté, plastic".

Un bon service à un bon prix.

Le kit a été bien livré et a traversé les différentes frontières du continent jusqu'au Royaume-Uni en temps voulu. Merci beaucoup.

Produit tres cher , par rapport a d autre site et la livraison longue

Les délais d'attente sont longs et il y a peu d'informations sur son statut à tout moment.

delais rapides

Les peintures Humbrol sont bonnes, mais la rapidité d'expédition et la qualité du conteneur utilisé laissent à désirer. J'ai commandé un certain nombre de peintures et elles ont été jetées dans une enveloppe légèrement rembourrée sans aucune protection supplémentaire. Je suis heureux qu'aucune de mes peintures ne se soit cassée ou ouverte pendant le transport. Le suivi fourni était en français et difficile à comprendre. Il a fallu plus de deux semaines pour recevoir ce que j'avais commandé. Je suis content d'avoir obtenu les fournitures de peinture dont j'avais besoin, mais je chercherai un autre fournisseur pour mes prochaines commandes. Merci quand même.

Livré un peu plus tard que promis. Mais par ailleurs correct

J'ai reçu le modèle de kit et j'ai constaté que les deux côtés du châssis étaient cassés. Cela fait maintenant deux semaines qu'il n'y a toujours pas d'avancée, après avoir envoyé plusieurs courriels à ce sujet, le problème n'est toujours pas résolu. 130 livres sterling dépensées pour être ignorées par le service clientèle.

Il a fallu quelques jours pour que la commande arrive. Pas de problème pour moi ! Le colis était petit, c'est comme s'il avait été envoyé par la poste !

Tout va bien