Avis clients de 1001hobbies

Je n'ai pas reçu la marchandise et je n'ai pas été remboursé (payé il y a 2 mois) !

Ils sont censés avoir l'article en stock, mais ils ne l'envoient pas et ne communiquent rien à l'acheteur. Pour récupérer l'article, ils le font sur place.
Je ne recommande cette boutique à absolument personne. Une honte

Bien payé et NON REÇU. Aucune réponse aux courriels !

Cela prenait beaucoup de temps s'ils venaient d'Australie par bateau.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis des lustres. Je suis donc très déçu de l'état des choses.

Très mauvaise qualité par rapport aux produits fournis par d'autres sites.

Je n'ai toujours pas reçu la livraison et je ne reçois aucune information sur la livraison.

pauvres

J'attends ma commande depuis plus d'un lundi et je n'ai pas encore eu de réponse.

Chaos pur, service client nul

Beaucoup de choix mais de longs délais d'attente/de livraison

Cher, mais un très bon site web

Commande NON encore reçue ! !!

Je n'ai rien obtenu en

Je n'ai pas été informé dès le départ des frais d'importation et j'ai dû payer la TVA, ce qui a été un inconvénient. Mais le processus de remboursement a été rapide et la seule et unique fois où j'ai eu à parler à l'équipe, cela a été traité rapidement et professionnellement et la dame était adorable. C'est juste l'ensemble du voyage qui a été décevant.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande d'une valeur de plus de £160 depuis juillet 2021 et je n'ai pas eu d'informations.

J'ai passé deux commandes distinctes, la première a été livrée. Dans mon compte, il est indiqué que la deuxième commande a été ajoutée à la première, mais je ne l'ai pas reçue et ils m'ont encore facturé des frais de port élevés pour chaque très petit article. Je leur ai envoyé un e-mail et je n'ai pas eu de réponse.

J'attends un remboursement depuis près de 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu.

Le modèle de voiture était différent de celui qui avait été commandé, et les roues étaient cassées.

Rien n est parfait, vous avez un grand choix , mais pas toujours compétitif sur les prix .
Bien cordialement

suite à l'achat d'une maquette que j'ai retourné sans ouvrir le colis (cause la personne c'était acheté la même maquette..) j'ai acheté un autre modèle en attendant le remboursement de la première depuis le 07/12 pas de remboursement pas de nouvelles et injoignable par téléphone.... pour les achats livraison rapide mais les retours c'est autre choses

Expédition trop longue

très bon

Supers services et d’excellents produits…lorsqu’ils sont disponibles . Bravo à toute l’équipe !!

Rapide et choix large
Une peinture limite et presque seche

site sérieux qui donne aussi de bons conseils

Un peu lent. De plus, en notre absence, ils ont laissé le colis chez un voisin sans nous prévenir, de sorte que nous n'avons su ce qu'il était advenu du colis que lorsque le voisin nous a dit qu'il l'avait. Pour le reste, tout s'est bien passé.

C’est dommage que les peintures ne sont pas compris

Mauvaise expérience avec cette société et son service clientèle.

Bonjour, je suis heureux de la prestation a un point prêt… je souhaite rentrer en contact avec vous pour vous renvoyer la voiture télécommandée car la marche arrière fonctionne très mal, un coup sur 10 en gros, mais c’est impossible car je ne trouve pas le moyen de vous contacter sur votre cite. Comment dois-je mi prendre?

Livraison conforme à la commande

satisfait

L'expérience globale de la commande a été excellente. La livraison a été rapide compte tenu des circonstances actuelles. Le tout a été livré dans une boîte sécurisée et en bon état.
Cependant, mon seul problème concerne le modèle Scania R730 Streamline que j'ai commandé. Pour un novice, il se peut qu'il ne reçoive pas ce qu'il pensait recevoir car les images des produits ne correspondent pas à ce que vous achetez réellement. Avant de commander, j'ai vérifié le numéro du modèle et il fait référence à plusieurs des mêmes images, mais d'une configuration différente. J'aimerais voir des images précises pour chaque produit.
C'est mon seul point négatif. Tout le reste, de la commande à la livraison, était parfait. Je vous remercie.

Commande incomplète, bateau pas possible à monter en attente du fournisseur pas de nouvelle depuis le 25/12; le service client m’a répondu mais pour le moment je n’ai pas de solution. Je ne peut donc pas mettre la note maximale mais la commande c’est bien passé le colis était bien emballé et reçu en une dizaine de jours

Livraison rapide

Impossible de suivre la trajectoire.

Vvvvv

Le produit est bon, le seul problème est l'absence d'e-mail de confirmation de la commande détaillant ce que j'ai acheté. J'ai reçu la confirmation du paiement par carte de crédit, mais rien d'autre, ce qui est inhabituel de la part d'un vendeur sur Internet. Sinon, j'aurais eu 5 étoiles. La livraison s'est bien passée, il a fallu 6 jours ouvrables pour qu'elle arrive. Merci.

Délai de livraison trop long. Il faudrait donner une date si l'expédition ne peut se faire tout de suite.

Le prix était correct et l'expédition rapide. Le produit aurait pu être un peu mieux emballé mais il n'a pas été endommagé. Je commanderai à nouveau chez eux sans aucun doute