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V
Note : 1 sur 5
Ils m'ont laissé commander un produit qui n'était plus en stock et ne m'ont offert qu'un crédit d'achat. J'ai dû demander un remboursement.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
1 mois pour recevoir ma commande
V
Note : 4 sur 5
Tout est parfait et livré comme promis. Seul le délai d'expédition a été relativement long (environ deux semaines). Sinon, je commanderai volontiers à l'avenir.
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G
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu et j'ai payé..... Cela ressemble un peu à une fraude.....
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C
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un autre produit par l'intermédiaire d'ALIEXPRESS et il est arrivé de France en trois jours.
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A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue suite à produit non dispo…tarifs des articles rc un peu cher
C
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, sauf qu'il est resté 4 jours à la poste sans bouger.
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A
Note : 3 sur 5
Les deux premières livraisons parfaites. Pour la 3ème, j’attends depuis 13 jours (commande passée le 11/01) et n’ai eu des infos que le 21/01…. Un item était annoncé en livraison immédiate mais finalement hors stock.
A
Note : 3 sur 5
Mon avis en deux points : 1 le modèle réduit. Rien à redire, c'est exactement ce que j'ai commandé.
2 le délai de livraison. C'est long, très très long... Je l'avais commandé... l'année dernière !
2 le délai de livraison. C'est long, très très long... Je l'avais commandé... l'année dernière !
G
Note : 3 sur 5
Commandé 5-1 et livré 18-1
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A
Note : 1 sur 5
Articles annoncés disponibles au moment de la commande et au final rupture de stock. Ne tiennent pas informés. Peu réactif aux mails. Quand enfin la commande arrive il manque un article. J’ai dû déposer une réclamation pour avoir une réponse me disant que je serai remboursée car article non disponible. Si j’avais pas réclamé je me demande si j’aurais eu un remboursement qui a ce jour n’est pas arrivé ! C’était des cadeaux pour Noël… Plus jamais je ne commanderai sur ce site.
G
Note : 4 sur 5
Le bateau est enfin arrivé, il a fallu attendre longtemps... mais je ne sais pas si mon petit-fils a déjà fait le bateau... Nous devrons attendre et voir jusqu'à ce que nous ayons été avec lui...
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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande et cela fait un mois qu'elle a été expédiée, quand arrivera-t-elle ? J'ai envoyé des courriels demandant une explication, j'ai répondu même avec cette enquête et personne ne m'a contacté. Pouvez-vous me donner une explication ?
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G
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
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G
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas mal en soi mais la commission pourrait être meilleure, je n'ai pas eu de réponse lorsque j'ai demandé où en était ma commande, finalement j'ai reçu ma commande au bout de 3 semaines. Je n'ai pas eu de réponse lorsque j'ai demandé où se trouvait ma commande, j'ai finalement reçu ma commande au bout de 3 semaines.
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C
Note : 1 sur 5
Entreprise peu sérieuse.
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V
Note : 1 sur 5
Le site n'a pas de communication pendant le processus de commande, personne ne répond aux courriels lorsque l'on essaie de contacter le service à la clientèle. Il faut faire attention aux mesures des articles sur le site car j'ai acheté un sac à main à ma femme après avoir lu les mesures et il a fini par être 3cm plus grand que ce qui était indiqué.
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G
Note : 1 sur 5
Mon set n'est jamais arrivé, je suis vraiment déçue par ce magasin.
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A
Note : 1 sur 5
Cde faite le 5/01 et toujours pas reçu. Le site ne réponds pas au mail ni au téléphone. C’est ma première commande et certainement ma dernière.
A
Note : 4 sur 5
vos traductions automatiques "google type" sont littéralement à mourir de rire:
un crew de reservoir sovietique, génial pour un équipage de char russe!
un crew de reservoir sovietique, génial pour un équipage de char russe!
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 11 pots de peinture de maquette, payés et reçu uniquement 2 pots!!!
Après tentative de contact au téléphone avec les lignes toujours occupées, j'ai envoyé un mail auquel j'espère avoir une réponse...
Après tentative de contact au téléphone avec les lignes toujours occupées, j'ai envoyé un mail auquel j'espère avoir une réponse...
G
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème d'adressage. Le colis a donc été livré au numéro 22 et non au numéro 2. Dans vos coordonnées, il est indiqué 2 et plus loin un 2 égaré. Mais tout le reste s'est bien passé.
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C
Note : 4 sur 5
Tout va bien, comme pour les autres commandes.
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V
Note : 3 sur 5
Le seul problème que j'ai rencontré concerne le M4A3E8 Sherman Thunderbolt IV. En ouvrant la boîte, j'ai remarqué qu'il manquait une carotte complète (carotte B).
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A
Note : 4 sur 5
Impec les amis,un simple bémol:amazon est beaucoup plus rapide.Merci à vous
A
Note : 4 sur 5
Prestation attendue d'une vente par correspondance.
C
Note : 1 sur 5
Mon envoi a été perdu et après 8 messages et 45 jours, ils m'ont informé qu'ils allaient me rembourser.
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A
Note : 4 sur 5
Bon site, j'ai pu trouver le tapis à un bon prix, il a juste fallut faire preuve de patience pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Site internet peut-être à améliorer.
G
Note : 4 sur 5
Très bon site. Beaucoup de contenu. Bons prix.
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G
Note : 4 sur 5
Site web agréable et clair
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A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique très agréable et explications sur le pourquoi d'un petit retard de livraison qui finalement c'est avéré rapide merci encore
A
Note : 1 sur 5
Commandé début décembre, toujours rien reçu
V
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
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C
Note : 4 sur 5
BIEN QUE JE TROUVE LE SITE INTÉRESSANT, JE PENSE QUE LES FRAIS DE PORT ET D'EMBALLAGE POURRAIENT ÊTRE MOINS ÉLEVÉS.
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A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu, personne répond aux mails et au téléphone.
V
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande, que j'ai reçue, et j'ai découvert que j'avais été débitée trois fois pour la même commande. Ma banque est en train de régler le problème, mais à cause de cette expérience, je doute fort que je passe à nouveau une commande chez vous.
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A
Note : 1 sur 5
Désastreuse une commande qui sur le site est annonce livré dans les 15/20 jour et dès qu’on va voir le site 10/15jour pour plus tard le produit est décalé d’autant de jour resultat le cadeau que je devais faire n’a pas était reçu à temp , on m’a dit que finalement le produit n’arriverais jamais au magasin ou dans X mois (il y avais deux jeux dungeon dragon) j’ai du annuler ma commande…. Très déçu
V
Note : 4 sur 5
Très bon.
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C
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait. Vous passez commande, ils ne vous informent pas qu'ils ne l'ont pas en stock, vous payez 13€ de frais de port et il faut attendre 30 jours pour que le colis arrive. Dommage.
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