Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Le service client est reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
commande claire,mais mal préparer,une planche de décalques n'est pas un kit résine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Bien
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
La livraison a eu 2 semaines de retard et n'a pas respecté la date limite que j'avais demandée. En lisant les commentaires, je peux voir que je vais encore me faire avoir lorsque j'essaierai d'obtenir un remboursement. Je ne veux pas de ces gens-là.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Bons prix, respect des délais, mais sur trois cartons de soldats de plomb, un est arrivé meurtri, et vous savez à quel point l'emballage est important pour un collectionneur.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
j'aimerais recevoir ma commande en totalité avant de donner un avis
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
J'ai reçu ce que j'avais commandé en peu de temps et bien emballé, même si j'ai dû aller chercher un colis dans un entrepôt.
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Retard de livraison
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Facilité d'achat dur le site, emballage soigné, léger retard dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Préparation commande trop longue. Livraison très rapide. Très bons produits.
Remise refusée. Incompréhensible.
Pourtant montant commande très élevé
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Temps d'attente correct, livraison correcte. Belle présentation sur le site web
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Retard dans la livraison de la commande.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Délai de livraison beaucoup trop long, les informations préalables sur la date de livraison ne convenaient pas
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Tout est OK bon
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
déçu par la taille j'ai acheter une voiture rc mais dans toute la description il n'y pas moyen d'avoir la taille de la voiture a part (Typiquement, une voiture miniature au 1/18 sera 18 fois plus petite que la voiture réelle.) mais c'est quoi la taille réelle ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Aucun emballage sérieux. La boîte de la maquette est arrivée aplatie alors que c'est un cadeau. Prix élevé maquette prise car garantie de livraison. Surtout àne pas renouveler
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
j'ai fait trois commandes dans le temps et une commande il y a eu un petit problème au début et il a été résolu rapidement et j'ai reçu les kits en temps et en heure. merci jim
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Ma commande est bien arrivée, mais j'ai eu un problème. Après avoir passé la commande, je n'ai pas reçu d'e-mail confirmant l'envoi. J'ai ouvert un ticket sur le site web, leur expliquant ce qui s'était passé, et ils m'ont répondu que la poste avait perdu mon colis et qu'ils pouvaient l'expédier sans article (qu'ils n'avaient plus). Le lendemain, j'ai été informé que le colis avait bien été renvoyé et qu'il était arrivé le jour suivant. En d'autres termes, si je n'avais pas lancé un appel au sujet de la commande, je ne l'aurais peut-être pas reçue.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Manque de sérieux total avec des dimensions annoncées sur le site qui n'ont rien à voir avec la réalité. L'avion reçu est largement plus petit. Suite à une réclamation et à la reconnaissance de l'erreur, on m'adresse à nouveau, au bout d'un mois, le même avion, que je n'ai plus qu'à retourner à nouveau ! Site à fuir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Pièces de puzzle un peu petites !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Matériel de très mauvaise qualité et dans un état qui ne devrait meme pas être vendu .
Et la livraison ,reporté 2 fois,pour quelle raison ??
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Tout allait bien ! Je suis content d'avoir obtenu un article difficile à atteindre. J'ai un peu de mal avec le suivi car l'article a été livré 5 jours après la date supposée et le système s'est bloqué en essayant de suivre le colis qui était toujours en cours... mais c'était le cadeau d'anniversaire numéro un de mon fils. Ce qui m'a évidemment fait perdre la patience de suivre le colis en retard ! Merci 1001H .....
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Clair, agréable à faire défiler
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
pour une première ,ce fut une première..
a suivre !!
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Il était très facile de s'orienter sur le site... la seule chose qui ne correspondait pas était la description du produit. Le service client a certes répondu, mais très tard et pas en allemand.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
La société n'a pas été très proactive dans ses communications après avoir passé la commande, puis a envoyé plusieurs courriels indiquant que la commande était en cours d'acheminement alors qu'elle avait déjà été reçue ! La marchandise est bien emballée et correspond à ce que l'on attendait d'elle.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Le prix est beaucoup trop élevé pour ce produit. Les décals présents dans le kit ne peuvent pas être consultés avant la commande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Les decals reçu ne sont pas ceux que j’ai commandé !
Le bon de retour colissimo que j’ai reçu pour être remboursé , n’est pas à mon nom ! Du grand n’importe quoi !!!
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
J'ai commandé un great planes pt 19 56.5 " ce que j'ai reçu était un electrifly pt 19 ils m'ont facturé 256.00 pour un jouet Nulle part sur l'annonce il n'était dit que ce n'était pas l'article que j'avais commandé quand j'ai essayé de le retourner les frais de port étaient plus de $130.00 cette société utilise Bait and Switch pour attirer les clients N'achetez rien d'eux c'est une société malhonnête je n'achèterai plus jamais d'eux leçon apprise
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
J'ai trouvé que le délai de livraison de l'article était long
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
J'ai effectué des paiements importants plusieurs fois maintenant. Mais la réduction de ma prime card ne se passe pas bien...J'ai déjà envoyé de nombreux emails...mais pas de solution et la communication est difficile. C'est parce que je pense qu'il est francophone. Et quand le mail utilise l'ordinateur de traduction. Si ce problème n'existait pas je donnerais une bonne note. Maintenant je déconseille d'acheter la carte de réduction prime.....
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
erreur dans le détail de de la maquette volontaire ou pas maquette echelle 1/200eme celle ci ne la fait pas . 1/200e et égale à 35, à 40 cm et là elle fait 14 cm vu le prix promotion j'aurais dut ?? en vrai cet la taille de la boite de la maquette 1/200eme made in china je met 3 étoile pour le délai de livraison, soyez plus précis dans le détail de vos articles de maquette svp
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
rien à noter tout est en ordre
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Fonctionne très bien même si un peu long de temps à autres (j'ai la fibre et mon pc est récent, je pense pas que ça vienne de moi), on trouve pas mal de chose que l'on trouve pas sur des sites commercant type amazon et pour des prixs plus que raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Site qui permet de sélectionner facilement ce que l'on recherche.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
J'ai attendu ma commande pendant 6 mois et on m'a toujours dit qu'elle avait été retardée. Maintenant, je me bats pour obtenir mon remboursement. Ils doivent être dirigés par des muppets.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bon, des prix pour tous les goûts !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
BIEN
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Le numéro d'article du catalogue Roden a été supprimé ; pour obtenir un autre modèle en remplacement de celui que j'ai reçu, j'ai dû envoyer 4 courriels et attendre plus d'un mois avant d'être contacté.
Avis traduit
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