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Nederlands 
A
Note : 3 sur 5
trop long
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les pires délais d'expédition et de livraison. Plus de 3 semaines pour livrer ce qu'ils disent avoir en stock. Je n'achèterai plus jamais chez eux !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons 148.000 références sur le site, et vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker 148.000 références dans notre entrepôt. Nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Elles sont physiquement stockées dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement dans le stock de l'entreprise à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Merci de votre compréhension 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok, matériel parfait tel que décrit. La livraison n'est pas très rapide, mais il suffit d'un peu de patience et tout arrive.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Il est un peu gênant que le service clientèle ne comprenne pas le néerlandais. Cela améliorerait le contact téléphonique.
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C
Note : 4 sur 5
Je pense que la livraison est un peu lente
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
bien recu il en manque encore 1 puisque j en avais commande DEUX (2)
salutations
bien recu il en manque encore 1 puisque j en avais commande DEUX (2)
salutations
A
Note : 4 sur 5
Reçu ma commande en 2 livraisons (4 et 5 semaines apres ma commande). Cela a pris du retard dans un des produits mais tout est bien arrivé. Cela a mis du temps mais pas déçue des produits.
A
Note : 3 sur 5
pas vraiment la bonne qualité espérée
A
Note : 4 sur 5
Sérieux..
C
Note : 1 sur 5
Il faut beaucoup de temps pour passer une commande en Espagne. J'ai passé une commande, et après 3 jours d'attente, j'ai acheté la même chose dans un autre magasin, et elle est arrivée avant la commande initiale. J'ai envoyé un colis par la poste, il arrive plus tôt dans d'autres pays, que la méthode utilisée par 1001 hobbies. Peut-être que je me trompe, et que leur entrepôt se trouve à Singapour.
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A
Note : 1 sur 5
Très long pour une livraison commande effectuée le 2/06/2022 livrée le 17/06/2022 ensuite vous ne faites aucun geste commercial pour les clients de longue date
Désormais j irai voir ailleurs
Désormais j irai voir ailleurs
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Tout était parfait.
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V
Note : 4 sur 5
Après des problèmes initiaux dus à la perte du premier envoi par dhl. le deuxième envoi a super bien fonctionné. merci
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
C'est très bien !!! et très rapide ! Merci .
A
Note : 1 sur 5
1mois d'attentes tout ça pour être remboursé et 0 réponse sur la localisation de mon colis...
A
Note : 1 sur 5
Mon colis a été livré sur le suivi mais je n’ai rien reçu dans ma boîte aux lettres. Le service client ne me répond plus.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, fiable et rapide.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la commande et cela fait 18 jours, je ne pense pas que cette situation soit logique. Si je ne vais pas le recevoir, je pourrais me faire rembourser.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande
V
Note : 4 sur 5
Sans complications, tout s'est bien passé.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Tout
V
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le kit de modélisation et l'annonce indiquait une expédition immédiate, mais il a fallu deux jours pour l'expédier et il est arrivé plusieurs jours après la date d'arrivée estimée. Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'état de la marchandise, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte qu'il n'y avait pas de problème. Je ne suis toujours pas satisfait compte tenu du coût de l'envoi.
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G
Note : 1 sur 5
L'article était différent de la photo.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je sais que ce n'est pas entièrement la faute de 1001, mais je suis beaucoup moins susceptible d'acheter à nouveau chez eux.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
La livraison s'est faite avec du retard par rapport à ce qui était annoncé
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
bien emballé, dommage qu'il s'agisse de plastique transparent à bulles. sinon très satisfait
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Lenteur et absence de suivi, mauvaise attitude
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Il me manque un puzzle
A
Note : 3 sur 5
Suite à ma livraison, j'ai déjà répondu précédemment !
Ma livraison a été bloqué par une rupture de stock sur trois articles (non visible au moment de la passation de commande. dommage ! ). La livraison a pris quinze jours et fut débloquée suite à ma relance. Enfin, tout est bien qui fini bien ! Mais peut mieux faire ! Merci.
Ma livraison a été bloqué par une rupture de stock sur trois articles (non visible au moment de la passation de commande. dommage ! ). La livraison a pris quinze jours et fut débloquée suite à ma relance. Enfin, tout est bien qui fini bien ! Mais peut mieux faire ! Merci.
V
Note : 3 sur 5
Les prix des kits sont assez élevés, les frais de port sont stratosphériques
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Livraison chère et longue (problèmes donc + d'une semaine)
A
Note : 4 sur 5
bon site, délai de livraison un peu long mais vu la conjoncture c'est normal.
A
Note : 3 sur 5
Reçu dans les temps. Colis aspet extérieur parfait mais à l'intérieur les emballages étaient abimés. Qualité de la prépaation pas top
G
Note : 4 sur 5
Pas de commentaires, tout va bien
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
très insatisfait, il manque un produit dans ma commande en dehors de ceux que vous n'avez pas en stock. Et vous n'avez pas répondu à mon mail concernant l'objet manquant dans ma commande
A
Note : 1 sur 5
Article incomplet,
Manquait télécommande,chargeur,batterie,servo moteur et servo réception.
Des escrocs,à faire.
Manquait télécommande,chargeur,batterie,servo moteur et servo réception.
Des escrocs,à faire.
C
Note : 4 sur 5
Bon article, variété sur le site web et les informations de livraison.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Figurines très bien exécutées seul bémol la couleur rouge qui est un peu gênante quand on veut repeindre par dessus
V
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande en quelques jours seulement, ce qui n'est pas mal si l'on considère que je suis dans le Colorado. J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé, je suis donc satisfait du service.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Correct sur le produit mais la livraison a été retardée de 4 jours par rapport à ce qui avait été annoncé.
Avis traduit