Avis clients de 1001hobbies

Livraison ok Marchandise 747 pendentif en or décevant devrait prétendument être en or 333 après 7 jours couleur or partie Comme pendentif en argent encore utilisable Je ne peux que déconseiller Dommage

Il manque une pièce de l'avion, le capot transparent du cockpit...

Malgré un petit soucis de suivi de colis au départ, rien à dire pour le reste

C'était la pire expérience d'achat de ma vie ! J'ai commandé quelque chose pour l'anniversaire de mon neveu. La commande a été passée en juin 2024, et que puis-je dire ? Je n'ai reçu la marchandise qu'en mars 2026. J'avais pris contact auparavant et demandé un remboursement, mais cela a été complètement infructueux. Ils ne voulaient pas me rendre mon argent, bien que ce fût clairement leur faute. Ils laissaient leurs clients attendre éternellement, bien que l'article ne fût pas du tout disponible. À la fin, j'ai dû les supplier de me donner un bon cadeau d'une valeur équivalente au prix d'achat, et j'ai dû acheter quelque chose d'autre dont je n'avais pas besoin. Horrible.

Des mois pour avoir une commande prévue le 15/05/2025, arrivé en Mars 2026 (8 mois) et aucune excuse, même pas un mail. Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui prend les clients pour des pigeons.

Il me manquait le produit complet, j'ai dû les relancer, ils ne répondaient pas, mauvais service client, en ce qui concerne le remboursement, enfin, c'est mon expérience.

Je pense qu'ils devraient être plus en contact avec l'acheteur et l'avertir dès le début du temps que prendra l'envoi. Ma commande passée le 4 février a été reçue le 10 mars.

Consignes de livraison non suivies... Dommage...

Pas de soucis sur les produits. Mais 3 semaines de retard pour la réception. Plusieurs mails envoye pour avoir des informations car aucune information de leur part . Aucun geste commercial.

Les articles que j'ai commandés sont arrivés en toute sécurité, mais l'option de suivi de votre site web les a montrés comme étant expédiés juste la veille de leur arrivée (?)

Délai de livraison trop long, plus de deux semaines. Marchandises soi-disant disponibles.

La qualité est parfaite. Et le prix aussi. Mais j'ai trop attendu mon colis

Livraison svec un mous de retard Objet sans rapport avec le prix

difficile à joindre par téléphone et par e-mail, nous ne nous comprenons pas. Les produits sont très bien, rien à redire.

Délai de livraison beaucoup trop long

La commande a mis plus de 7 jours à arriver par rapport à la date prévue car ils n'avaient pas de stock mais lors de l'achat, cela n'était pas signalé. J'ai payé pour une livraison plus rapide et elle est arrivée super tard

L'article est arrivé avec une pièce cassée. Après avoir réclamé 3 fois et 6 jours plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai dû demander un remboursement par l'intermédiaire de la banque.

Tout était soigneusement emballé dans le colis, seulement pas dans le délai de livraison proposé, 1 semaine plus tard. Mais avec cette offre et ces prix, cela ne pose aucun problème.

Propose certains articles qu'lls n'ont pas en stock ... 1 mois d'attente. Je retournerai à mon magasin habituel, sincère sur ses articles disponibles ...

Délais trop importants

Personnellement, ce n'était pas une grande expérience. Le produit commandé marqué comme présent, après presque deux mois, il s'est avéré qu'il ne l'était pas et qu'ils l'avaient commandé uniquement pour moi. Après un autre temps, il s'est avéré qu'il n'était plus disponible, mais personne ne m'a prévenu et je l'ai découvert lorsque j'ai demandé des informations. La version du produit a été changée pour une inférieure et plus chère prête à partir et après 3 semaines de calme, j'ai écrit et découvert que même cela n'était pas disponible. J'ai fait confiance et attendu, jusqu'à l'arrivée et enfin à l'expédition. Payé pour un double emballage, il est arrivé dans la boîte brune originale pleine d'étiquettes et de trous. Heureusement, au moins la boîte à l'intérieur était intacte, mais je ne pense pas que je choisirai plus ce vendeur.

Objet parfait, mais délais de livraison excessifs (proche d'un mois). Toutefois je resterai client chez vous. Cordialement

Mauvais après plus d'un mois et demi nous n'avons toujours pas reçu le colis. Honteux

Colis non reçu jusqu'à présent.

bonjour j'ais commandé une 205 je n'est pas été livré du bon modèle j'ais envoyé 2 mails toujours pas de réponse je ne suis pas satisfait le téléphone ne répond jamais cdt philippe

Le kit que j'ai acheté est bon mais incomplet, c'est-à-dire qu'ils ne fournissent que 3 des peintures nécessaires au montage, mais cela n'enlève rien à la façon de servir le client de 1001 hobbies qui est impeccable.

Je suis satisfait du service et des produits.

J'ai retourné mon article et ils n'ont pas voulu me rembourser, leur choix était soit un échange soit un bon d'achat valable sur leur site.

Une très bonne entreprise, les colis prennent parfois un peu plus de temps, mais cela ne me dérange pas tant que je les reçois.

La commande n'est jamais arrivée

La marchandise précommandée a été sans cesse repoussée. Elle est arrivée 2 mois plus tard que prévu.

Satisfait du produit , mais la date de précommande décalé d'un mois sans prévenir c'était pas dingue

Fuyait

Je n'ai pas reçu ma commande

Commande livrée avec deux mois de retard. Sevice client innexistant.

Boîte ouverte

temps pour recevoir ma commande (1 mois), mauvaise qualité de l'emballage (7 pots de peinture sans protection contre les chocs. La même commande avec un autre fournisseur est arrivée dans un emballage solide protégeant les produits. mauvaise qualité des informations mises à jour concernant l'envoi retardé de la commande. Le seul point positif est Alison du service client. Ma conclusion : j'ai commandé une fois chez 1001 hobbies, plus jamais !!!

La communication avec ce magasin n'est pas possible, avec des articles manquants depuis plus de 6 semaines de ma commande.

Malheureusement absolument pas satisfaisant. Aucune communication, livraison tardive et livraison incomplète.

Exelent produit maquette bateaux et autre article et bien reçus les produits suis satisfait de 100 Hobbies