1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Maskol Received materials rapidly. Will try to order more products later.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
Commande passée le 5 Janv. d'un accessoire annoncé en stock Délai d'expédition annoncé de 5 à 6 jours Mise en livraison le 14 Janv. Reçu le 24 Janv. Tout commentaire est inutile Sauf que je ne conseillerai pas ce site à mes amis de l'aéroclub que je
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
J'ai passé commande le dimanche sur le site d'une maquette de B-19 à l'échelle 148 pour une réception avant la fin de semaine pour pouvoir l'offrir le dimanche suivant et j'ai bien reçu mon colis dans les temps mais avec une boîte de 4 maquettes d'avions que je ne souhaite pas en plus à une échelle de 172... L'erreur étant humaine je préviens le site le jour même soit le jeudi de la réception et après une heure je reçois un message qui me demande si j'ai ouvert la boîte et si je peux joindre une photo de cette dernière. Dans la foulée hopje réponds que la boîte n'étant pas mon souhait est toujours bien scellé et une photo accompagne le message. Et c'est maintenant que je suis en colère car depuis plus de nouvelles ni de désolé on règle cela au plus vite ni même un petit mot pour rassurer leur client est c'est décevant. Je devais offrir demain cette maquette à un passionné et je vais devoir faire sans. Je trouve regrettable de garder le silence pendant 3 jours alors qu'un petitis de trouver une issue rapide et simple.... J'attends toujours une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
J’ai acheté en début de semaine 4 pots de peinture maquettes et j’attends toujours la livr
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
1001 modèles offre un bon service de vente par correspondance, ce qui permet de trouver des produits qui ne sont pas faciles à trouver. Les prix sont moyens mais les frais de port sont un peu trop élevés, ce qui entraîne un coût final parfois important.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
-le traitement de la demande a été effectué de façon rapide -le suivi du colis a été effectué et il a été livré dans les temps - à la réception le colis était abimé mais je l'ai quand même récurépé A l'ouverture il s'est avéré qu'un aileron de la maquette était cassé et j'ai éte obligé de le recoller. Le transposteur (colissimo) n'a pas pris soin du colis mais l'emballage de la maquette était trop léger pour ce genre de maquette (la maquette touche directement le carton sans aucune protection notamment sur l'avant C'est inadmissible !!). Je suis assez supris de l'emballage et vous auriez pu prendre plus de précaution. Mon sentiment est donc mitigé sur cette achat. J'avais un autre achat en vue pour le même genre de maquette mais je suis rétissant à faire l'achat sur internet étant do
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
prepa lente par contre livraison ok peut etre mauvais suivi de la commande
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Le produit a été expédié en sept jours, avec un week-end entre les deux, par courrier ordinaire. Je n'ai pas eu de surprise, ce que l'on voit sur les photos est ce que l'on reçoit. J'achèterai à nouveau dès que possible.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Site avec une vaste gamme de produits livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
après une 1ere livraison perdue par mondial relay et après contact sur le site la commande a été réexpédiée cette fois par la poste à mon domicile sans problème marchan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
beaucoup de choix... manque juste le tel pour + de renseignements .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
model paints Of the 6 paints that I ordered one was wrong. Delivery took long time but it may have been fault of USPS. Send email with complaint (there is no phone number available). Took 3 days to respond but got credit without any questions. Had to pay some extra for shipping but only pennies. Delivery of replacement was fast and color was the correct one.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
modèles de peintures Sur les 6 peintures que j'ai commandées, l'une d'entre elles n'était pas la bonne. La livraison a été longue, mais il se peut que ce soit la faute d'USPS. J'ai envoyé un courriel de réclamation (il n'y a pas de numéro de téléphone disponible). Il a fallu 3 jours pour répondre mais j'ai obtenu un crédit sans poser de questions. J'ai dû payer un supplément pour l'expédition, mais seulement quelques centimes. La livraison du produit de remplacement a été rapide et la couleur était la bonne.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
évaluation impossible colis non recu a ce jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
trés bon site pour les maquettes mais je d'éPLORE UN MANQUE DE SCENCE FICTI
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Do not waste your time or money Fast to take your money, but slow to get you your order, I think they ship by sail boat, I placed my order on 1/10 and it is now 2/11 and I have still not gotten my order. This is the most I ever paid for shipping, and the longest I have ever waited. It seems that this problem is a common concern with US customers, Their response to e-mails seem to be the same for every customer, it was interesting that an early reply was ""crossing the Atlantic"" followed two weeks later by ""sent back by French customs"" I would not suggest this company to anyone.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Ne perdez pas votre temps ni votre argent Rapide à prendre votre argent, mais lent à vous faire parvenir votre commande, je pense qu'ils expédient par bateau à voile, j'ai passé ma commande le 1/10 et nous sommes maintenant le 2/11 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est le montant le plus élevé que j'ai jamais payé pour l'expédition, et le plus long que j'ai jamais attendu. Il semble que ce problème soit commun aux clients américains, leur réponse aux e-mails semble être la même pour tous les clients, il était intéressant qu'une première réponse soit ""crossing the Atlantic"" ; suivie deux semaines plus tard par ""sent back by French customs"" ; Je ne recommanderais cette société à personne.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
je suis ravi de cette deuxième command
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Je préferai quand il y avait des pages dans la catégorie figurines au 172 ème et pour les autres tailles aussi on savait à quelle page revenir quant on avait ajouter au panier une boite de figurines tandis que là il faut recliquer sur la catégorie et la dimension souhaitée le délai pour recevoir un colis est peut-être un peu long il y a aussi des figurines qui ne sont pas en stock et que l'on aimerait bien pouvoir acheter sinon ça reste un
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
bien et plutot rapide mais leur descriptif produit sont faux ex: j'ai commander une voiture marquer a l'echelle 143 or j'ai recu la voiture a l'echelle 124 donc faire attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
J ai commandé une boite de soldat elle est arrivé deux jours après sans aucun soucis j ai été au courant de l avancé du colis sincèrement un grand merci a 1001 maque
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Commande de deux vitrines trumpeter qui étaient à priori en stock je reçois au bout de plusieurs semaines une vitrine. Pas très grave on me fait un avoir pour la deuxième vitrine ( n'était pas dispo). Je l'ai commandé dès qu'elle à été dispo le prix n'était plus le même et j'ai du payer le port une deuxième fois. J'aurais aimé que le port ne soit pas à ma charge vu que je n'étais pas responsable de la non livraison lors de la p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Aucun problème et très bon choix de produits
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
J'AI ESSAYÉ D'ACHETER PAR INTERNET ET J'AI EFFECTUÉ L'ACHAT DE MANIÈRE PROFESSIONNELLE ET RAPIDE SANS AUCUNE DIFFICULTÉ. JE DIRAIS EXCELLENT J'ACHÈTERAI CERTAINEMENT À NOUVEAU
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Excellent site pour ce dont j'avais besoin. Livraison dans les délais et très bonnes informations quant au suivi de la commande. Excellents produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Bon site malgré une livraison assez longu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Envoi rapide suivi agréable a conseiller site web pas très maniable
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
J'ai acheté quelques articles sur votre site en ligne pour la première fois et j'ai été satisfait du bon prix et du court délai de livraison.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Je cherchais des décalcomanies spéciales et je les ai trouvées sur les modèles 1001.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
très bon site efficace et rapide
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Un délai de livraison précis et des petits soldats fantastiques
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
sans commentaire produits soigneusement emballés délais respectés prix corre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Très beau choix et rapidité de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Commande arrivée dans les délais peinture de très bonne qualité a prix honnête par
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Rien a dire emballage maquettes en bon étattout est là on pourrait juste regretter les frais de port plus élevés que chez Ama
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
J'ai fait mon premier achat sur ce site et en 2 jours ouvrables j'avais déjà le produit entre les mains. Le site est très bien fait, clair et intuitif. J'achèterai certainement à nouveau sur ce site. Recommandé !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
a fuire absolument...aucune tenue de stockils vendent des objets qu'ils n'ont pasaucun suivi.delai trop long ! catastrophique ! commande annulée ! en attente de remboursement via litige paypal. un coup dispole lendemain plus dispo...et le surlendemain encore un article epuisé dans le panier..et on finit plus...catastrophique! je confirme donc mon commentaire précèdent a fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
La commande arrive rapidement tout est correctement protégé dans le colis. Sérieux et rapide rien à redire je n'hésiterais pas à commander à n
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
L'un des pires que j'aie jamais rencontrés. Depuis que j'ai commencé à voir des choses qui n'allaient pas avec ma commande parce qu'ils m'avaient répondu auparavant pour me dire que mon achat arriverait avant Noël parce que je voulais l'offrir à un enfant. La vérité est que j'ai fait une erreur en choisissant le pays car nous avons un pays différent pour les îles Canaries et le reste de l'Espagne. Suite à cette erreur, j'ai demandé des informations sur la date approximative de livraison jusqu'à quatre fois et j'ai reçu un silence total en guise de réponse. Dans le dernier courriel que j'ai envoyé, j'ai menacé de faire ce que je fais maintenant et aujourd'hui le système de 1001 maquetas ne me permet pas de voir l'historique de ma commande. Je vois pour le manque de professionnalisme et de respect du client que je vais me retrouver sans ma commande et voyons voir si je vais aussi perdre l'argent que j'ai payé par le passé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Expédition la plus lente qui soit/ Pas d'expédition J'ai passé ma commande le 19/12/14. Nous sommes maintenant le 1/10/15 et rien. J'ai envoyé un email pour vérifier l'état de la commande et j'ai reçu la réponse "il traverse l'Atlantique". Il doit être sur un bateau à rames. Ils ont une excellente sélection mais les recevoir semble être un problème. J'ai commandé des articles auprès d'une autre société en Pologne le 26/12/14 et ces articles sont arrivés le 05/01/15. Je n'aime pas laisser des commentaires négatifs. Mise à jour : Nous sommes le 15/01/15, la commande est toujours en cours de traitement. Merci de m'avoir offert la livraison gratuite pour ma prochaine commande. Mais étant donné que j'ai déjà déboursé 183,97 $ pour cette commande, je ne pense pas qu'il y aura une prochaine commande. Désolé. 1/22/15 commande toujours en cours de traitement. 34 jours maintenant et ça continue. 1/26/15 Paypal a remboursé mon paiement. Ces gens n'ont même pas répondu à l'enquête de Paypal. J'ai commandé les mêmes articles ailleurs le 1/26/15 et ils sont arrivés aujourd'hui 1/30/15. Etonnant 38 jours avec 1001 Modelkits et ils étaient toujours en cours de traitement. Il ne s'agit pas d'une très bonne façon de gérer une entreprise... je le dis simplement. Mais qu'importe une seule personne pour ces gens-là.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous nous excusons pour le retard. En guise de dédommagement, j'ai le plaisir de vous offrir les frais de port sur votre prochaine commande. Je vous ai envoyé un e-mail afin que vous puissiez en bénéficier. Si vous êtes satisfait de cette action, veuillez revoir votre commentaire pour refléter votre satisfaction. Bonne année à tous ! Meilleures salutations, Service client 1001modelkits
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.