Avis clients de 1001hobbies

Le délai entre une commande internet et l'expédition de cette commande est beaucoup trop long: 4 à 5 jours pour des produi"" disponibles sous 24h "".

L'achat s'est bien déroulé. Seule la réception de la commande a été retardée de quelques jours. Le site web contient un grand nombre de produits. Je suppose que c'est la raison pour laquelle il tombe trop souvent en panne. Sinon, le service clientèle est excellent. C'est la première fois que j'achète chez vous. Mon avis est favorable et je commanderai à nouveau.

Produit livré en parfait état et en avance par rapport aux estimations initiales. Excellent suiv

Excellente expérience Très rapide - très bon - excellent endroit pour faire des achats sur internet +++++++

Commande reçu dans le délais de livraison 4 jours très bon site je recommande sens probl

Great experience Very fast - very good - great place to shop on the internet +++++++

J'ai commandé 2 kits d'assemblage dont l'un était intact et l'autre manquait de pièces. J'ai demandé si je pouvais envoyer les pièces manquantes mais je n'ai jamais reçu de réponse. S'ils avaient répondu à ma question ou à ma plainte, j'aurais également donné 5 étoiles car le site est très détaillé et rapide.

Livraison en temps et en heure. Rien à redire

Je ne sais pas ce qui s'est passé avec mon chèque en l'envoyant le jour même de ma commande il est soit disant arrivé le lendemain d'un mail me stipulant que vous ne l'aviez pas reçu et cela 10 jours après mon envoi c'est curieux de le retrouver pour vous le jour d’après à moins qu'il ne se soit égaré dans vos services ce qui peut être plausible aussi??? Malgré tout j'ai été satisfait par le travail qui s'est effectué après cet incident car je ne crois pas que la poste mette autant de temps à trans

la commande a été servie correctement et il est impressionnant de voir le nombre de produits qu'ils ont.

Site bien achalandé, temps d'attente un peu long. Si vous avez de la patience, recommandé.

suite à un problème technique j ai du tél au service client qui m'a tout de suite rassuré la livraison en temps correct je recommande ce site qui est très professio

Commande toujours en cours de traitement""&quot ; après presque 4 semaines, pas de réponse de la part du client Commande passée le 12 août 15 pour quelques frettes Eduard PE pour 1/350 USS Hornet. J'ai envoyé au moins trois courriels par différentes voies, réponse à mon courriel de commande, courriel par leur site, et courriel par PayPal. Je n'ai reçu aucune réponse. J'ai téléphoné au numéro 617, avec un message en français. J'ai laissé un message pour qu'ils me rappellent. Pas de réponse. J'ai appelé l'endroit indiqué pour retourner les articles en Arkansas, qui semble être une résidence d'après Google maps. J'ai laissé un message sur le répondeur anglophone pour qu'il m'appelle, sans réponse. Si je n'obtiens pas de réponse rapidement, la prochaine étape consistera à déposer une plainte auprès de PayPal, ce qui pourrait faire chuter leurs ventes via ce mode de paiement.

Très bien Commandé quelques flacons de colle pour maquettes, tout a été reçu rapidement et à un bon prix. Le produit a été livré rapidement et à un bon prix.

Order still ""processing"" after almost 4 weeks, no customer response Order placed on 12 Aug 15 for a couple of Eduard PE frets for 1/350 USS Hornet. Emailed at least three times through different avenues, reply to my order email, email through their site, and email through PayPal. No reply from any of those. Phone call to their area code 617 number, French message answer. Left message there to call me. No reply. Called the place listed to return items in Arkansas, which on Google maps appears to be a residence. Left a message on the english speaking answering machine to call me, no reply. Unless I have some response soon, next step is to file a grievance through PayPal, which could put a dent in their sales through that payment method.

site bien détaillébon choix de produits description des articles et delais de livraison très clairs envoi rapide bref rien à re

Pretty Great Ordered some bottles of model glue, and got everything quickly and for a good price. Pretty great for a first purchase.

j'ai bien apprécié les services de ce site et je recommanderais sans soucis :

Item a no show Commandé un modèle en 05/21/2015 , contactéGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Cher client, Suite à une erreur d'un de nos fournisseurs, nous sommes toujours en attente du produit. Nous devrions le recevoir la semaine prochaine et être en mesure d'envoyer votre commande à ce moment.Merci de votre compréhension, eux en juin , a obtenu une réponse de Guillaume Mortier. toujours en attente .J'ai envoyé 6 courriels à ce jour et ils n'ont pas répondu. J'ai appelé et tout ce que j'obtiens est un message enregistré en français. Ne leur donnez pas le plaisir de vous prendre votre argent ! Allez ailleurs, évitez-les.

Item a no show Ordered a model back in 05/21/2015 , contactedGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Dear customer, Due to an error of one of our suppliers, we are still waiting for the product. We should receive it next week and be able to send your order at that moment.Thank you for your understanding, them in June , got a reply from Guillaume Mortier. still waiting .Have sent 6 emails so far and they have not replied. Have called and all I get is a French recorded message. Don't give them the pleasure of taking your money ! Go somewhere else avoid these.

Livraison lente La vente de ce modèle de kit a été la plus lente dans une vente d'un modèle de kit de 200,00 $. La livraison a été bonne, la boîte est arrivée en bon état et a pris un compte de pièces ] pour s'assurer que tous les arbres de pièces étaient dans le kit de modèle, il a été complet complet] compte. La livraison s'est faite dans de bonnes conditions et la boîte était en bon état et le comptage des pièces a été fait pour s'assurer que toutes les pièces étaient bien présentes dans le kit.

Le service client est très mauvais J'ai envoyé plusieurs courriels au sujet d'une commande passée le 15/08/2015 qui n'est pas encore arrivée Ils ont pris mon argent et ne semblent pas vouloir le rembourser comme je l'ai demandé plus d'une fois Comme d'autres sociétés qui vendent des kits de modélisme, ils ne les gardent pas et ne mettent pas à jour leur site Web, ce qui vous induit en erreur dans les commandes.

NO GOODS Very bad customer service Emailed several times about an order placed on the 15/08/2015 which has not yet arrived They have taken my money and don't seem to want to pay it back as I have requested more than once Like other companies that deal in model kits they just don't keep them and don't up date their web site so mislead you into orders

1 semaine de retard par rapport a la date de livraison prevueinacceptable!!!!surtout quand on paye 9 euros de frais de livraison

Slow Delivery The sale of this model kit was the slowest in a sale of a $200.00 Model kit. Delivery was good the box came in good shape and took a parts count ] to make sure that all part trees were in the model kit it was complete full] count. All in All I have to say for being the slowest delivery of a sale in my case this model kit I wanted so even thou the long wait I have to say it was wait. this is the reason I only 3 stars for slow delivery response for sale DHL was good on Delivery date one day early

Transaction parfaite.

Commande de peinture Humbrol Je n'avais pas toutes les couleurs dont j'avais besoin, mais 9 sur 10, c'est déjà pas mal, et j'ai réussi à trouver ailleurs la couleur qui manquait. La livraison a été impeccable, donc rien à redire là non plus.

La commande est arrivée à temps et la disponibilité des modèles est très élevée. Excellent.

Achat me donnant entière satisfaction

Je suis surpris de constater qu'en 2015 il existe des sites marchands qui ne proposent pas de suivi de commande mettent 1 mois et demi avant d'envoyer leur produit en stock et font la sourde oreille quand on leur envoi un email pour demander des explications. 1001maquettes : à éviter a tout prix !

Excellent choix bon tarif de nombreuses références ... Bref site à recommander pour tous les passionnés de maquettes. Le petit plus serait de mettre dans le descriptif les références de peintures pour chaque maquette afin de pouvoir les mettre en couleurs et donc de commander en même temps la maquette et la peinture qui v

Je suis surpris de constater qu'en 2015 il existe des sites marchands qui ne proposent pas de suivi de commande mettent 1 mois et demi avant d'envoyer leur produit en stock et font la sourde oreille quand on leur envoi un email pour demander des explications. 1001maquettes à éviter a tout prix !

Humbrol Paint order Did not have all the colours I required ,9 out of 10 is not bad ,the 1 colour that was missing I managed to get elsewhere . Delivery was spot-on so no complaints there either .

je suis trés heureux de trouver mon bonheur en tant que fan de Tamiya. la livraison est rapide ce qui n'est pas non plus pour déplaire ! donc: prix trés intéréssants bon choix possible livraison ra

Tout viens à point à qui sais attendre la patience et pas mon fort plaisanterie mis à part je suis ravi d avoir passer commande chez vous merci cordialement Patr

Article original livraison rapide. Merci

achat effectué avec succès

pas de problème pour les commandes et livraiso

Non arrivée des marchandises Commande ayant fait l'objet d'un accusé de réception par 1001 kits le 19/08/2015. Chase e-mail à leur service client envoyé le 16/09/2015 Toujours en attente de la marchandise ou d'une réponse à mon e-mail.

Le 2772015 j'ai acheté et dûment payé des marchandises que je n'ai jamais reçues.Le plus honteux est leur silence limité à deux mails ''Nous allons contacter notre logistique'' INEFFICACITÉ OU VRAIS ESCROCS ? Contacté en permanence