Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Pas de problème sauf que pour la Belgique je n'avais pas droit à certaine réduction qu'on les França
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
C'est par la pure des hasards que je suis tombé sur ce siteen effet je recherchais une maquette de char en particulier. En ce qui concerne le délai de livraison :je suis surpris par sa rapiditéle colis est bien emballé. Je vous le recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Livraison rapide colis en excellent éta
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Très satisfaite il est possible de connaître le suivi de préparation et de livraison malgré la période de Noël la livraison a était
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Les délais entre les commandes et la livraison sont longs souvent dus à des produits manquant ...domma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Un grand choix de maquettes...reçu très très rapidement et conforme a ma commande!merci je suis rav
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Tout est OK emballage en bon état produit correspondant rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Je l.attendais à une taille d'avion un peu plus grande c'est un peu trompeur quand on lit le descriptif mais ça lui fera tout de même plaisir du moins j'espe
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Les déchets &gt ; 3 semaines d'attente pour la commande. J'ai envoyé un mail pour signaler le retard et on m'a dit que la moitié de la commande n'était pas en stock et qu'on m'enverrait les produits en stock. J'attends toujours cet envoi 3 semaines plus tard. Le service le plus médiocre des 4 magasins de loisirs créatifs en ligne que j'utilise.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
garbage > 3weeks waiting for order. When i emailed about the delay, was told 1/2 of the order wasn't in stock, and he would send the instock stuff. Still waiting for that shipment 3weeks later. Poorest service of the 4 online hobby shops i use.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Livraison conforme. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Certains articles ont un prix plus élevé que la normale ce qui semble totalement injustifi
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
La pire expérience d'achat en ligne jamais vécue ! J'ai commandé un Tiger tank (Academy - 1:35-AC1348) le 7 novembre. J'ai reçu un email disant que ma commande était expédiée le 9 novembre. Ensuite, il ne s'est rien passé pendant un long moment. J'ai envoyé un email le 24 novembre pour demander ce qui se passait avec ma commande - PAS de réponse. J'ai ensuite envoyé d'autres courriels - toujours PAS de réponse. Le 7 décembre, j'ai fait une réclamation auprès de Pay Pal, et enfin le 12 décembre, j'ai reçu un email disant que ma commande s'était perdue, qu'elle était maintenant en rupture de stock et qu'ils allaient me rembourser. Aujourd'hui, le 16 décembre, j'ai été remboursé. Le Tiger tank est toujours listé sur leur site - expédié sous 10-12 jours. Une bande de moines ivres ferait un meilleur travail que ces types. NE PAS COMMANDER SUR CE SITE.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Worst online shopping experience ever! I ordered a Tiger tank (Academy - 1:35-AC1348) on 7th of november. I got an email saying that my order was being shipped on the 9th of november. Then nothing happened for a long time. I sent them an email on the 24th of novemeber asking what was happening with my order - NO answer. Then I sent more emails - still NO answers. On the 7th of december I complained to Pay Pal, And then finally on the 12th of december I got an email saying that my order somehow got lost, and now is out of stock and that they would refund my money. Today on 16th of december I got my money back. The Tiger tank is still listed on their site - shipped within 10-12 days. A bunch of drunk monkies would do a better job than these guys. DO NOT ORDER FROM THIS SITE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
très sérieux continuez pour un passionné du 172 proposez nous encore plus de produits et peintures (humbrol en ce qui me concerne) bonnes fêtes à vous et merci pour la qualité rapidité des produits envoyés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Très bon site offrant un très grand choix de produits expédition rapide et fiab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
très-bien dans les prochains jour encore des nouvelles commandes voila
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
tres sastifait livraison au bout de 2 jours de commande tres bonne qualite niveau maquette camion merci a bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Transaction parfaite. Pas de surprise. Délai respectÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
délai trop lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Site assez complet Envoi rapide et réception en parfaite ét
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
produits manquants et livraisons trop longues Même si le SAV a été courtois la réaction et l'envoi des colis prends trop de temps ..
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
transaction sans problème et produit parfait merci beaucoup, produit impeccable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Très bon service Commande d'un modèle et très satisfait du service. La commande n'a pas encore été reçue, mais le client est satisfait jusqu'à présent. La commande n'a pas encore été reçue mais je suis un client satisfait jusqu'à présent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Tres bon service par téléphone très pro avec les réponses adequat. Dommage que la livraison avec mondial relay soit aussi minable. Je n'ai toujours pas reçu mon colis et cela ne me donne pas envie de recommander car j'aurai pu le recevoir plus vite aill
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
transaction without hassle and product perfect many thanks, product spot on
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Great service Placed model order and very happy with service. Good ongoing feedback with regards to status of order. Order is yet to be received but happy customer so far.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Super maquette on y trouve de tout !
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Je n'hésiterais pas à acheter à nouveau chez eux ! J'ai acheté des décalcomanies et malgré la barrière de la langue (commande traitée en français) et une facturation bizarre, le prix que j'ai payé était correct. Cela a été expliqué dans un email qu'ils m'ont renvoyé suite à ma demande. Il a fallu 4,5 semaines pour recevoir l'article, mais l'attente en valait la peine étant donné qu'il m'a coûté la moitié du prix. Je ferais de nouveau appel à eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Wouldn't hesitate to buy again from them! I bought some decals and even with the language barrier (order processed in French) and weird invoicing the price I paid was correct. This was explained in an email they returned upon my query. It took 4.5 weeks to get the item but was well worth the wait considering it cost me 1/2 as much. I would use them again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
S'il n'y avait qu'un mot ce serait ""scandaleux""! Explication: je passe une commande avec plusieurs articles. Quelques jours plus tard un mail pour rupture d'un produit. OK cela peut arriver. Du coup on me dit que l'on prépare ma commande. Moins d'un semaine plus tard le produit est en stock je le recommande frais de port à repayer bien sur! Puis cela continue plusieurs produits qui le jour de ma commande étaient en stock sont en ruptures!!! De nouveau de l'attente puis les produits sont en stock étrange ces mouvements de stocks!! Je recommande encore! Bref après plus d'un mois j'ai reçu mes produits mais en 3 fois!!! Ils auront un client en
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Je peux presque faire un copier coller d'un avis critique négatif récent. J'ai commandé une maquette sur le site pour un anniversaire. La commande date du 07 novembre 2015 article en stock et donc disponible sous 8 jours maximum à ce jour 07 décembre 2015 toujours rien j'ai envoyé de multiples mails et appelé plusieurs fois : il a toujours été répondu article en cours d'acheminement (je suppose à dos d'escargot depuis 1mois) sans aucune explication vraiment valable et mille excuses : il y avait un férié inventaire proposition fort sympathique de me l'envoyer en colissimo mais jamais vu le colissimo arrivé ... Pendant tout ce temps et d'ailleurs encore aujourd'hui l'article est noté disponible sur le site. Le montant de la commande a lui été immédiatement débité : 203 euros J'en déduit que ce site n'est pas fiable puisque c'est une critique déjà écrite par d'autre personnes. En attendant j'ai du commander une autre m""rue des maquette"" Bref très déçue par ce site ! et j'ai pourtant été conciliante et patie
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Très mauvais jugement. Plus d'un mois après ma commande, je n'ai rien reçu. Mes demandes envoyées par e-mail sont restées sans réponse. Apparemment le colis a été retourné à l'expéditeur pour adresse incomplète. J'ai pourtant donné l'adresse exacte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Chers amis de 1001 Maquettes le Père Noël à trouvé chez vous tout ce dont il a besoin. Par contre il m'a demandé de vous dire qu'il aimerait trouver plus de produits de la gamme Verlinden sur votre site. Très amicalement JP Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
tout était super bien passé sauf un léger retard de livraison (par rapport au délai initialement annoncé) et un grand souci avec le point relai (personne inimaginablement impolie gravement incompétente : à éviter sérieusement voir l'enlever de votre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Super site pour les maquettes. Rien à dir
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Je reçois ces avis concernant mon envoi, mais mon colis n'est pas arrivé ! !!!!!! Où se trouve mon colis ? ????????????????????????????
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Ils n'ont pas respecté les délais de livraison et le pire c'est qu'ils ne donnent aucune visibilité sur l'état de la commande. Après avoir envoyé 2 messages écrits, l'un via leur site internet et l'autre par email et avoir appelé plusieurs fois aux 2 numéros de téléphone qu'ils ont et n'avoir eu personne, j'ai décidé d'annuler ma commande et de demander à être remboursé. Très insatisfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
livraison un peu longuemais produit au top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
I get these notices about my shipment but my package has not arrived !!!!!!! Where is my package ?????????????????????????????