Avis clients de 1001hobbies

Horrible Horrible service Purchased a photo etch for F6f2 Hellcat on June 29. No where on the 1001 Model Kit web site was there a clear statement that products would be shipped from France!!. On July 6 received an e mail that product had been shipped and I would receive a postal tracking number as soon as available. Never received the tracking number. I telephoned customer service and got a recorded message in French! Sent another e-mail and got response ""will answer as soon as possible."" It is now July 14, and product not received. I live on the US east coast in New jersey so product should have arrived after eight (8) days intransit, unless mailed by boat. Sent another e-mail with the same standard response ""will answer as soon as possible."" I am in the process of notifying Visa that I will not pay the charges to my account because of non delivery. I never had such a terrible experience with model hobby vendors. You are unable to speak with anyone, and recorded telephone messages are in French. I STRONGLY URGE ANYONE CONSIDERING PURCHASING FROM THIS VENDOR TO REMEMBER THAT THE WAREHOUSE SHIPPING POINT IS IN FRANCE AND THAT THERE IS ABSOLUTELY NO COMMUNICATIONS FROM THIS VENDOR AS TO THE STATUS OF AN ORDER other than it was shipped. Personally I do not believe this vendor had the product in stock, and never actually shipped this product. If you live in Canada or the USA beware doing business with this vendor. I am resigned to the fact that my money will not be refunded and is lost. WRP Finally on July 18 received merchandise. It had been mailed from France on July 12 and not July 6 as claimed in the vendor's e-mail. The product was ordered on June 29. Had the vendor been honest as to the date of shipment, and answered my e-mail queries, all this time wasting mess could have been avoided. This organization is a mess, never again will I place an order. They are unable to communicate effectively with the customer.

Ils ont l'article que je cherche mais mettent beaucoup trop de temps à l'expédier et à le livrer.

AVRO CF-105 DECALS Jeu de décalcomanies difficile à trouver arrivé TRES rapidement et bien emballé....grande société !

AVRO CF-105 DECALS Hard to find decal sets arrived VERY fast and well packed....great company!

Shipping They have the item I'm looking for but take far to long to ship and deliver.

Première commande. Facile et bon déroulement du site. Modalités de livraison et paiement également. Ayant oublié les peintures j'ai fait appel à Olivier en Chat: rapide efficace réactif et au final contenu colis comme attendu. Merci à lui ! J'y retournerai avec confiance ! (enfin qu'en j'aurais fini les maque

Service de qualité et expédition rapide pour le Canada Merci à toute l'éq

Ils ont été très rapides et le produit était exactement comme décrit. Merci beaucoup. Tout à fait recommandable

Site bien fourni. Prix corrects. Commande passée sans problème et traitée rapidement. Je recommande viveme

Énorme choix d'articles. Service rapide et soigné. Merci.

Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits, salutations, Chris S

Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits,regards,Chris S

Les boites flottaient dans un carton trop grand et avec trop peu de calage. La poste avait remis du scotch autour car la bande qui était insuffisante et on aurait pu prélever une boite de maquette facilement. Sinon le choix est très intéressant et les promos sym

Je vous recommande ce site.Rien a dire je suis satisfait.

Le site est clair les criteres de tri bien faits y a du choix et du stock livraison rapide continuez

commande rapide et tres bon suivit je recommanderais

Excellente expérience ! Service rapide et précis ! Nous vous remercions !

Examen de la commande de 1001 Les pièces de détail étaient conformes à la description, bien emballées pour être expédiées sans dommage. La commande a été exécutée rapidement

J 'apprecie 1001 maquette pour les divers choix que l'on propose.

Review of order from 1001 The detail parts were as described, well packaged for shipment without damage. Order was quickly filled

Très large choix de produit de très haute qualités. Indispensable pour les maquettistes amateurs. Service commercial sérieux. Je recommande à tous les amateurs de maquette comme

Great experience! Fast and accurate service! Thank you!

Rien à signalervotre site est bien détaillé et facile à visiter continuez ai

Décalcomanies Très satisfait, j'ai essayé d'obtenir ces décalcomanies depuis longtemps. 1001 Model kits m'a tenu informé tout au long du processus et les décalcomanies sont arrivées dans un état impeccable. Je suis heureux de recommander sans équivoque... Je referai certainement appel à 1001 Model kits

Rapide et en bon éta

Decals Very pleased, have been trying to get these decals for a long time. 1001 Model kits kept me informed all the way and they arrived in pristine condition. Happy to unequivocally recommended... I will certainly use 1001 Model kits again

exellentes livraison bon emballage et delai respecter

Delays in shipment. I ordered things in past and service was good. Recently I placed an order on June 11, 2061. Got an mail stating received order and of course accepted my payment. Got another email saying I should receive order by June 22. Great, but never received the order. Had to send two emails checking on status. After you received the second email it appears that's when my order was processed. Few days later I finally got the order. Not the normal service I was used to.

Retards dans l'expédition. J'ai passé des commandes dans le passé et le service était bon. Récemment, j'ai passé une commande le 11 juin 2061. J'ai reçu un courrier indiquant que j'avais reçu ma commande et j'ai bien sûr accepté mon paiement. J'ai reçu un autre courriel disant que je devrais recevoir la commande d'ici le 22 juin. Très bien, mais je n'ai jamais reçu la commande. J'ai dû envoyer deux courriels pour vérifier l'état de la commande. Après avoir reçu le deuxième courriel, il semble que c'est à ce moment-là que ma commande a été traitée. Quelques jours plus tard, j'ai finalement reçu la commande. Ce n'est pas le service normal auquel j'étais habitué.

En juin 2016 j'ai acheté un jeu de couleurs j'ai payé ils m'ont envoyé la facture mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu et nous sommes à 06072016. Dans un email ils m'ont écrit qu'ils avaient envoyé à DHL courier mais contacté le courier on m'a dit qu'ils n'ont jamais reçu le colis. C'est inacceptable et c'est un comportement de voleur.

Tout est correct, mais la préparation et l'expédition des commandes peuvent être améliorées. 12 jours de préparation plus 7 jours d'expédition, soit près de 20 jours pour recevoir une commande de 16 kg.

Prix raisonnables et suivi pro nickel

Très bon choix de maquettes de tous les horizons. Large gamme également d'accessoires et peintures. La livraison a été rapide et s'est correctement déroulée.

Still waiting for my purchase Placed an order over a month ago. Had to send an email to get the status of my order and a day later received an email that it had shipped. That was 2 weeks ago. NOT recommended

Un excellent fournisseur Ils ont fourni les produits que j'avais commandés dans les délais et bien emballés en me tenant informé de l'avancement de la commande.

Toujours en attente de mon achat J'ai passé commande il y a plus d'un mois. J'ai dû envoyer un courriel pour connaître l'état de ma commande et, un jour plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant qu'elle avait été expédiée. C'était il y a deux semaines. A déconseiller

An excellent supplier They provided the goods I ordered on time and well packaged keeping me informed of the progress of the order

Colis bien emballédélais respect

Magasin a conseiller

Objet conforme et livraison rapide avec un suivie parfait.