Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Parfait. Prix dans les bonnes affaires avec le code promotionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
Commande expédiée avec du retard. Colis remis à Mondial Relay sans nom adresse ou numéro de téléphone. Du coup colis non livrable et impossible à récupérer. 1001 Maquettes ne répond pas aux messages donc colis et argent perdu pour moi (83€). A DECONSEILLER car par sé
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Bonne sélection, mais mauvaise communication et expédition lente Ils ont une bonne sélection de produits, mais ""8 à 10 jours"&quot ; l'expédition peut prendre plus de deux semaines pour être traitée. J'ai posé des questions sur quelques commandes, et les réponses ont été irrégulières. J'attends toujours une réponse à une question que j'ai posée il y a trois semaines.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Service exceptionnel J'ai commandé mon bateau et il est arrivé dans les délais.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Bon service dans l'ensemble Commande d'un kit difficile à obtenir, tout s'est bien passé et le kit est arrivé en bon état.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
tout simplement génial tout ce dont le cœur d'un modéliste a besoin
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Good Service all round Ordered hard to get hold of kit, all went well and kit arrived in good condition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Quoi d'autre effectivement du choix des prix compétitifs des promos de la réactivité et des livraisons dans les délais. On ne peut pas demander plus et je recommande 1001 Maquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Good selection, but poor communications and slow shipping They have a good selection of products, but ""8 to 10 days"" shipping can take over two weeks to process. I've had questions on a couple of orders, and getting any response to those has been hit and miss. I'm still waiting for a response to a question I asked three weeks ago.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Outstanding service I ordered my ship and it came in a timely matter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Livraison complète et très bien emballée. Vu la qualité je vais sûrement recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
envoie rapide c'est tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Rien a dire service impec ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Délai plus de deux semaines. Un peu long pour un produit en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Parfait ! Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
suivi efficace commande livrée rapidemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Entièrement satisfait. Que se soit pour la gestion le suivi ainsi que la livraiso
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Mauvais modèle. Message : Bonjour, j'ai reçu cette commande aujourd'hui, 4/11. Cependant, vous avez envoyé le mauvais modèle. Comme vous pouvez le voir sur ma commande, j'ai commandé le modèle HA7501, qui était celui annoncé, photos à l'appui, sur votre site Internet. Vous m'avez envoyé le modèle HA7506, dont les couleurs sont complètement différentes. Order ID : 89285 Product : BOEING P-26A PEASHOOTER Envoyé à 1001 le 4/11 qui a confirmé l'avoir reçu. Je n'ai pas eu de nouvelles depuis, nous sommes le 11/11.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Le produit n'est jamais arrivé. J'ai commandé mon produit le 22 octobre 2016 et je ne l'ai toujours pas reçu (10 novembre 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Product never arrived. I ordered my product on October 22, 2016 and I still have not received it (November 10, 2016).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Site clair On trouve facilement ce qu'on cherche Descriptif complet Juste certaines photos qui pourraient être plus grande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Wrong model. Message: Hi I received this order today, 4/11. However you have sent the wrong model. As you will see from my order I ordered model HA7501, which was the one advertised, including photos, on your web site. You have sent me model HA7506, which has a completely different colour scheme. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Sent this to 1001 on 4/11 which they confirmed they had received. Have heard nothing since, now 11/11.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
j avais besoin de pas mal de reference de peintures maquette j ai tout trouvé chez 1001 maquettes
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
excellent service Grand choix de produits, service rapide et poli, merci les gars !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Livraison correcte dans les délais indiqués, certains modèles un peu chers par rapport à d'autres magasins.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Commande conforme livraison un peu longue du fait de Mondialrelay mais rien de grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
great service Great choice of products,prompt polite service.thanks guys!
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Le délai de livraison est trop long.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Pour ma première commande chez 1001 Maquette réussite et satisfaction. Cordialement.P
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Pour ma part je trouve ce site archi nul. Je commande trois articles tous en stock dans la catégorie""accessoires train"". Toujours pas de livraison après 23 jours. Envoi de trois mails pas de réponse. Impossible de les joindre par téléphone puisque le N° du service client est un disque qui vous demande de les contacter par mail (auquel ils ne répondent pas). Je fais une réclamation par Paypal le vendredi et miracle le lundi on me dit qu'un article est manquant et on me propose un avoir ou la commande d'autres accessoires. Je répond que du coup ça ne m’intéresse plus et je demande l'annulation de ma commande. Encore une fois sourde oreille puisqu'on m'expédie ma commande avec un avoir lequel n'englobe pas les frais de port. (vente forcée) Vu les faibles sommes en jeu et pour mettre fin à cette spirale je commande d'autres accessoires pour le montant de l'avoir en ayant à nouveau les frais de port à ma charge Je viens de recevoir ma deuxième commande au bout de 15 jours. Entre temps pour ne pas louper l'anniversaire de mon petit fils j'ai commandé à l'atelier du train commande reçue en trois jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Livraison rapide et conforme à la commande. Emballage solide. Très grand choix de peintu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Still not received my order! Takes too long to deliver.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Le 21.10.2016, j'ai commandé un article dans la boutique. Celui-ci m'a été annoncé comme expédié le 24.10.2016, mais n'est malheureusement pas arrivé chez moi jusqu'à aujourd'hui, le 07.11.2016. Ce genre d'incident n'est pas forcément dû à la boutique de modélisme. Ce qui est ennuyeux, c'est que mes tentatives de contact avec le vendeur - à part une réponse automatisée - ont été tout simplement ignorées. Je n'ai donc pas de marchandise et il devrait être très difficile de récupérer l'argent que j'ai déjà payé avec ce type de service client. Il vaut mieux que je ferme le compte que j'ai créé...
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Rien de spécial à direc'est très b
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Tout est dit !!! J'ai pu discuté par chat sur le site et me faire conseiller pour le choix des produits. Le colis a été préparé et expédié très rapidement (livraison reçue deux jours avant la date prévue). Vendeur de confiance et je ne regrette pas mon achat que je renouvellerai certa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Délais de livraison respecté et colis en bon état. L'objet commandé correspond aux critères annoncés par le
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
une équipe bien à l' écoute de sa clientèle un peu long à etre livré mais avec un peu de patience tout est livré dans les meilleures con
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Rien à redire... Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Delai respecteprix correctsuper
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Très satisfait de ma commande expédié rapidement mais dommage il y a un modèle que je n'ai pas trouvé mais très c