Avis clients de 1001hobbies

Objets commandés correspondant aux Objets commandés correspondant aux attentes Objet connu déjà utilisé

L'expédition via dgp est médiocre.....livraison uniquement via leur propre point relais, pas à l'adresse domicile

Tres bien

Les mêmes problèmes que pour les autres, délais d'envoi non respectés. Achat de plusieurs articles disponibles à l'envoi le jour même, paiement des frais de port express pour le recevoir le lendemain comme c'est indiqué, sauf que la commande n'est même pas expédiée le lendemain mais 3 jours plus tard ... SAV qui répond de manière générique quand on demande ce qu'il se passe, et une petite note dans le message pour dire qu'ils ont des délais avec plus long avec le changement de dépôt. Si c'est vraiment le cas, il serait bon de l'indiquer SUR LE SITE avant la commande ... Tout est plus cher que sur d'autres sites en plus. Préférez d'autres solutions pour vos achats.

Très satisfait de mes achats chez 1001hobies. Super service de suivi des commandes. Articles en réappris, on est averti.

Colis emballé TRÈS MAL : il n'y avait rien à l'intérieur pour éviter que les bouteilles de diluant et tout le reste ne s'entrechoquent pendant le transport, avec pour résultat qu'une feuille "miroir" de Hasegawa, qui coûtait 30 euros, est arrivée toute froissée. J'ai contacté le magasin il y a quelques jours pour signaler le problème (avec des photos à l'appui) et ils ne m'ont pas répondu. PÉRIMÉS.

Assez mitigé avec l'expérience. La disponibilité des articles est surestimé. De plus j'ai été déçu des produits Hät dont la qualité est douteuse. Bien évidemment le site ne le mentionne pas. Un commerçant a aussi vocation à conseiller, ici ce n'est pas l'objectif. Dommage.

Bonjour, ça avançait un peu lentement. Mais le résultat était bon.

Parfait

tout parfait

Livraison retardée, mais communication OK

Livraison du colis dans les délais annoncés. Conditionnement parfait. Commande conforme à la demande.

pour une maquette disponible expédiée le jour même 12 jours d attente malgré les messages envoyés toujours une excuse bidon différente site a fuir

Super rapide serieux

Délai plus important que prévu suite à rupture de stock Commande reçu complète RAS

5 etoiles

Un peu d attente du au voyage d'Ukraine mais les soldats sont là, c'est l'essentiel

Bonne

Plus de 20 jours pour envoyer la commande. Soit disant car un produit n'était pas disponible. Pourtant tout était toujours marqué comme disponible sur le site. Pas de service client, juste un bot stupide et inutile. J'ai demandé a parler a un humain, il m'a dit qu'on me rappellerait. Ça n'est jamais arrivé, par contre comme par hasard, 1 heure plus tard mon colis était expédié. Service innaceptable, 1 étoile c'est genereux

Aucun problème livraison quasiment en temps et en heures

Très bon produit

reçu incomplet 6 mois après

2 maquettes pretendues disponibles, 20 jours d'attente, entretemps reparti pour 4 mois en Espagne

très bien

Sérieux qualtatif

Tout parfait. Rapides et bonne communication

très bien

Délai de livraison très long

Livraison de 1mois

tres bien

Livraison rapide et impeccable - bon déroulement et informations - Merci !

Boîte arrivée emballage écrasée mais pièces intactes. Rapidité ok !

Rapide

Chaleureux, rapides mais surtout un emballage super ! Très satisfait de l'achat. Merci à toute l'équipe surtout pour les réponses rapides.

Retard dans la livraison

il a été regrettable que j'ai dû attendre un mois pour recevoir ma commande, mais ce n'est pas la faute de 1001hobbies ( fournisseur à la traine ). qualité de la maquette un peu discutable. Le plan de construction un peu léger pour les explications de montage. Dommage.

Commande même pas dispo au catalogue

Fatal, on ne m'a pas prévenu qu'il y avait un problème de stockage. J'appelais le lundi où ils parlaient espagnol et ils ne prenaient pas le téléphone. Les autres jours, ils ont répondu un jour mais ne parlaient pas espagnol. Ils m'ont fait attendre en disant que la semaine suivante, cela serait résolu et ainsi de suite semaine après semaine. Très mécontente.

De l'avis général, beaucoup trop long : 3 semaines entre la commande et la livraison. Et en plus vous n'êtes pas les moins chers sur la place. Reste l'intérêt de certains modèles présentés.

Parfait