Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Empire C Class Flying Boat 1/144 Kit arrived in good time-well packaged and shipped DHL from France to western US No customs monies required. No flaws in casting but some trimming required for invisible joins. Haven't yet completed but so far all is going well. John
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
réception rapid
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
tous les Ok !!!!!
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Produit conforme à la description. Délai de livraison conforme aux attentes. Je recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Bonjour La livraison est rapide L'emballage est bien quoique le carton extérieur est un peu grand Par contre le nombre de mails envoyés est trop importa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Pour une commande passée le 6 novembre j'attend toujours la livraison pour du matériel soi-disant en sto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
ne réponds pas vite aux mails à améliorer maquettes un peu chère par rapport à d'autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
bon site.vite trouvée vite payée vite ressue parfaite .merci a tout l équi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Je n'ai fait qu'une commande pour le moment car je viens juste de m'inscrire mais tout c'est très bien passé et commande reçue dans les délais indiq
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Bien pas de soucis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Commande arrivée dans le délai prÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
délai correct contact SAV sympa
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Le produit est excellent, mais la livraison est un peu longue.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Jamais plus jamais Jamais plus jamais L'envoi et la livraison prennent beaucoup trop de temps. J'ai commandé il y a 5 semaines et je n'ai toujours rien reçu. Aucune réaction lorsque je me plains par courrier. Prix horribles : La plupart des articles sont presque deux fois plus chers que chez des concurrents comme Hannants. Inacceptable. Je n'ai commandé que parce que j'ai trouvé ce kit spécial ailleurs.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 04/11/17, soit 7 jours ouvrables après votre commande. Apparemment, il y a eu un problème avec DHL car le suivi vient seulement d'être mis à jour. Vous devriez recevoir votre commande demain. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Meilleures salutations, Service clientèle
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Le site est très facile à trouver et il y a un grand choix... Le site est très facile à trouver et il y a un grand choix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
maquette très belle très bon emballage a refaire chez vous un grand mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Articles de qualité expédiés rapidement merci. Juste l'emballage des pots de peinture à améliorer de façon à ce qu'ils soient bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Never Again Never Again Dispatching and shipping takes far too long. I ordered 5 weeks ago and still have got nothing. No reaction when complaining by mail. Horrible prices: Most of the items are nearly priced double compared to competitors like Hannants. Not acceptable. I only ordered because I found this special kit anywhere else.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 04/11/17, 7 working days after you placed your order. Apparently there was an issue with DHL as the tracking has only just been updated. You should receive your order tomorrow. We apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Bon traitement dans la commande. Par contre emballage à améliorer. Carton abîmé et scotch manqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Easy to find what I needed and great … Easy to find what I needed and great selection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Envoi conforme et soigné comptez une dizaine de jours pour un paiement par chèq
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
1001 maquettes est devenue mon fournisseur principal !
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Excellents produits communication amicale avec le vendeur
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Je recommande vraiment 1001 maquette pour les fans de maquettes de tous types. Un très large choix de produit. Envoi rapide et soigné et un service au top. Un mail envoyé au service client pour un rensignement sur un produit et une réponse très rapide le lendemain au top! Je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Site sympa pour faire ses commandes rapidement.Grand choix dispoDélais de livraison rapides.Sans oublier que l'on vous prévient si votre commande a un léger reta
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Ma première expérience chez 1001 maquettes fut une révélation. Le traitement de ma commande et son suivi pas à pas sont on ne peut plus efficaces et rassurants. Commandé le 6 novembre et expédié le 9 que souhaiter de mieux. C'est pour ma part en pleine confiance que je m'adresserai à cette firme à l'occasion d'une prochaine commande. Cependant l'incertitude et l'impatience s'installent avec de plus en plus de poids à mesure que passent les jours qui suivent l'expédition. Le contraste entre 1001 maquettes et l'entreprise chargée de la livraison est considérable. Silence total pas la moindre information quant au délai même approximatif alors qu'une volonté informatique le permettrait certainement facilement. Pour ce qui me concerne ce volet est très décevant. Il est certain qu'à l'occasion d'une prochaine commande mon choix ne se portera plus sur cette société de tr
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
La livraison est excellente et exactement ce que j'ai ... La livraison est excellente et exactement ce que j'ai commandé !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
a pris beaucoup de temps pour avoir ma commande commander le 511 et reçue le 171
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Bon site pas de soucis de commande tout c’est bien pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Très Satisfaite produit bien emballé et livré dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
délais trop long de livraisons 1 semaine pour une commande qui demander 2 jours selon 1001 maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Envoi rapide produits bien protégés et conformes au descriptif. Merci 1001maquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
je ne comprneds pas que pour 8 pinceaus vous utilisez colissimmo avec les frais que cela represente alors que dans une enveloppe bulle cela aurait ete plus economiquei
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Excelent delivery and exactly what I … Excelent delivery and exactly what I ordered!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
*****Je cherchais une planche de décalcomanies particulière - et je l'ai trouvée chez 1001modellbau ! Super qualité!*****
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
beaucoup d'articles non disponibles. livraison après 16 jours pas même une ombre. décharge immédiate de la carte de crédit. description de l'article médiocre ou inexistante. très mauvaise expérience !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
respect des délai commande complète ra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Livraison parfaite. Dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
CONFORME A LA COMMANDE DEJA CLIENT JAMAIS DECU PAQUET BIEN CONDITIONNE MERCI