Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
livraison assez rapide pas de problème avec 1001 maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
2eme livraison prévue le 91217 rien à l'horizonsoit de 4 à 6 jours commande le 30112017 déçupas sÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Product originally out of stock Product originally out of stock. Notified me when again in stock. Ordered. Delivered.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Pour une première commande je suis satisfait du matériel acheté le reproche que je dois faire et la livraison vous mettez sous 24 h jours ouvrés et j'ai attendu 8 jours avec réclamation par mail. Deuxième reproche l'étiquetage de vos produits sont tous en japonais donc aucune explication d'utilisation. Dernier point vous obligez pratiquement à faire 59€ de commande pour bénéficier de la livraison gratuite pourquoi ne pas faire un tarif petit coli exemple: pinceaux peintures. Donc trois points à améliorer mais je
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Reçu dans les temps malgré les fêtes. Me
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Rapide sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
1001 maquettes et un site serieux et efficace. Bonne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Choix large livraison rapide un très bon site je reviendra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
parfait livraison rapide tout est trés bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Produit initialement en rupture de stock Produit initialement en rupture de stock. M'a notifié qu'il était à nouveau en stock. Commandé. Livré.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
1 afficher le""s prix en ttc. 2 pourquoi pas un système de fidelite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
rien a dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
voir les délai de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
emballage dechiré a l'arrivée.les frais de port ne sont pas en rapport avec la quali
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Temps d’expédition très long (plus de 3 semaines) sans information de la raison (produit manquant) sans proposition d'alternative... Remboursement sous forme d'avoir mais n'intégrant pas les frais de port d'une nouvelle commande... Plusieurs messages informant de la disponibilité du produit mais un site qui refuse les commandes de ce produit considéré comme en rupture de stock... Une assistance téléphonique efficace qui a mis tout en oeuvre pour trouver une solution à cette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Will definitely buy again! Communication was great from this seller, I was kept well up to date as to when to expect my item. I appreciated how well packaged the item was too, my Uncle will love receiving this model for Christmas. Thank you.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Je l'achèterai à nouveau, c'est certain ! La communication a été excellente de la part de ce vendeur, j'ai été tenu au courant de la date à laquelle j'attendais mon article. J'ai apprécié la qualité de l'emballage, mon oncle va adorer recevoir ce modèle pour Noël. Je vous remercie.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
La réponse concernant l'état de la livraison est arrivée immédiatement. Malheureusement, le délai de livraison est très long. Pour la prochaine fois, on le sait et on peut s'y adapter.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très facile de trouver n'importe quel produit dans leur vaste catalogue et livraison très rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Great product Great product, looks really nice!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Rien à dire de particulier. La commande était simple et la livraison rapide. Je m'interroge juste sur le pourquoi de l'étiquette collée sur celle d'origine des petits pots de peinture spéciale pour maquette que j'ai comm
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très bon produit Très bon produit, très joli !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
livraison propre et rapide merci pour le serieux continuez comme ça pour moi y a plus qu'à.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Commande conforme à la description un délai d'envoi peut être un peu long vu le prix élevé d'éxped
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Produit conforme au descriptif. Bon rapport qualitéprix. Le service client a répondu à ma demande (livraison) avec une extrème rapidité. Je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Réception de ma commande correspondant en tous points à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Hard to find kit 1001 Modelkits had a kit I've been trying to find for quite a while. Ordering and shipment was painless. I will use them again.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Kit difficile à trouver 1001 Modelkits avait un kit que j'essayais de trouver depuis un certain temps. La commande et l'expédition se sont déroulées sans problème. Je ferai de nouveau appel à eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Lors de la commande Lors de la commande, l'image était trompeuse car elle montrait deux bouteilles de Tamiya Airbrush Cleaner côte à côte, sans autre raison, semble-t-il, que de suggérer que vous en auriez deux pour le prix. Bien sûr, un seul article est arrivé et, en calculant les frais de port et d'emballage, l'article s'est avéré assez cher.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, l'image peut en effet être trompeuse. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. En guise de compensation, nous sommes heureux de vous offrir une remise sur votre prochaine commande. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
When ordering When ordering, the image was misleading as it showed two bottles of Tamiya Airbrush Cleaner side by side for no other reason it seems than to suggest that you would get two for the price. Of course only one item arrived and when calculating postage and packing then the item was quite expensive.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The image can indeed be misleading. We apologize for the inconvenience. As a compensation, we are happy to offer you a discount on your next order. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Délai d'expédition un peu long sinon tout est en ordre.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
bonne notification livraison immédiate
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Tout s'est bien passé, comme d'habitude. On peut le recommander ainsi. Seul bémol, l'envoi prend un peu plus de temps (5 jours). Mais cela peut être dû à la période de Noël. Sinon, c'est un bon magasin.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
J'ai reçu tout ce que j'avais commandé, mais cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais c'était une bonne chose.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
livrer en temps et en heure nickel... seul bémol pas de facture à l'intérieur du paquet donc obligé de rechercher ma cmde initial pour vérifier le cont
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
maquette que j ai commande avec vous a ete bien livre dans les delais voulue malheuresement celle ci ne ma pas satisfait je vous l ai retourne comme prevue apres vous en avoir prevenue par telephone et vous m avez bien compris je vous ai notifie par courrier joint au colis que je voudrais en echange un avoire pour commander d autre article j ai l intention malgre cet incident de rester client avec vous merci a vous de votre comprehension nicolas herve
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
tres bon conditionnement envoi rapide je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Envoi très rapide à tarif raisonnable. Bravo je reviendr
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Je suis très satisfait du produit que j'ai ... Je suis très satisfait du produit que j'ai commandé. Mon seul souci a été le délai de livraison, un peu plus long que ce que j'avais prévu. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait de 1001 models et j'achèterai à nouveau chez eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Merci pour votre commentaire, nous sommes actuellement à la recherche de méthodes d'expédition plus rapides afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Service de première classe Service de première classe
Avis traduit
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