Avis clients de 1001hobbies

Livraison non faite

colis conforme à la commande produits très bien emballés rapidité d'expédition malgré un petit cafouillage dû au tracking qui indiquait que le colis avait été expédié mais le suivi par le site de la poste disait que le colis était prêt mais pas encore pris en charge par la poste . En fait le colis avait bien quitté le dépôt de 1001 maquettes mais la poste a mis deux jours avant de faire partir le colis donc pas la responsabilité du vendeur . Avec le chat la personne que j'ai eu a fait tout son maximum pour m'informer de la situation . donc carton jaune à la poste et bon point à 1001 maquettes je recommanderai chez vous sans souci tout en gardant dans un coin de ma tête que la poste a des ratés par chez vous . Je recommande sans rÃ

attendu un moi ma commande...

Le petit porte-clés n'est toujours pas arrivé. Je n'ai pas encore reçu le produit, mais je suis très content de l'avoir reçu. J'espère que l'article arrivera bientôt. Je ne commanderai plus jamais rien chez vous !!!!

Vendeur sérieux avec un SAV réactif. Petit problème sur ma commande vite pris en charge et résolu par le SAV. Je recomm

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Recommande ce vendeur pour le sérieux la rapidité l'emballage tout est nik

J'ai passé commande le 11 août. J'ai été contacté à plusieurs reprises par téléphone et par courrier électronique : Le 9 octobre, j'ai reçu une partie de la commande Peu avant, j'ai été informé par une employée sympathique de France de la cause d'un problème apparemment exceptionnel Après avoir reçu cette commande partielle, cette gentille dame m'a rappelé pour m'expliquer pourquoi la dernière partie prenait encore du temps Son service est excellent Il n'est évidemment pas agréable de devoir attendre si longtemps pour obtenir le produit La cause présumée des problèmes est le système informatique de 1001

Un très bon service

Excellent, j'ai reçu ma commande en temps et en heure, merci.

Bons produits conformes à la description. Bien emball

Produits conformes bien emballés Livraison rapid

Plus que parfait

Je recommande pour le sérieux de l'équipe! Livraison rapide et super maquett

Excellent received my order,and in good… Excellent received my order,and in good time thankyou.

Parfait continuez comme cela )

Très bonne boutique! Les prix sont attractifs on a du choix et la livraison est très rapide et soignée. Petit bémol cependant il est (apparemment?) IMPOSSIBLE d’annuler sa commande en cas d’erreur ou de changement d’avis et ce même si elle n’est pas encore en preparation. Il vaut donc mieux être bien

Maison sérieuseexpédition bonne respect de la command

Délai de livraison de plus de 9 jours. Beaucoup trop long.

A very good service A very good service

Un très bon service Un très bon service

Excellent, j'ai reçu ma commande en temps et en heure... Excellent, j'ai reçu ma commande en temps et en heure, merci.

Négatif J'ai passé la commande le 3108 et je n'ai plus rien entendu Paiement à l'avance avec pay pal J'ai écrit deux mails mais je n'ai pas eu de réponse

J'ai passé une commande pour 3 modèles et bien qu'ils soient arrivés à temps, les paquets étaient emballés dans du plastique sans aucune protection ou avertissement pour les paquets fragiles, de sorte que les paquets sont arrivés cassés et l'un des modèles était cassé. J'ai contacté le service clientèle qui m'a d'abord répondu rapidement, mais lorsque j'ai accepté l'une des options proposées, ils n'ont pas donné signe de vie et après 3 emails en 3 semaines pour leur donner le temps de répondre, j'attends toujours.

10 jours de retard sur la date de livraison annoncée après relance de ma part par mai

Très bon produits bon site avec du choix...et de bonne"" marques ""...je recommande ce vendeur.

Site bien achalandé avec beaucoup de matériel de bonne qualité à des prix intéressants. Malheureusement il y a eu des problèmes avec l'envoi, pas tant pour le délai de livraison que pour le suivi du colis, nous ne savions pas où il était arrivé, mais tout s'est bien terminé et la faute en revient certainement aux services postaux. Le seul défaut est que le modèle est arrivé avec une queue cassée (problème qui peut être résolu mais qui est gênant car le modèle est neuf et d'un certain coût) l'emballage devrait être amélioré avant l'expédition. Cependant site professionnel fortement recommandé.

Livraison rapide et bon emballage. J'ai été informé rapidement du traitement de ma commande.

non obstant le délai du transporteur je regrette simplement que soit sur catalogue ou soit sur internet le nombre de piéces ne soit pas toujours indiqué soit à titre personnel soit pour un neveu agé de 9 ans. sinon excellente qualité de l'acceuil et de l'emballage. A recomm

Parfait comme d'habitude.

J'ai envoyé le modèle Douglas Bader spitfire, il est arrivé aujourd'hui dans une boîte marron qui était en parfait état ""Mais"&quot ; quand je l'ai ouvert pour révéler la boîte du kit, je n'étais pas du tout content, la boîte du kit était abîmée, en fait si j'étais allé dans un magasin de modélisme local et que c'était le dernier kit en stock, je ne l'aurais pas ramené dans cet état. Je n'achèterai certainement plus rien à ce vendeur.

C’est d’une lenteur affligeante articles envoyés 5 jours après la date de la commande et réceptionné encore 6 jours après. Deux semaines pour avoir des articles disponibles en stock en Mondial Relay. Faut pas être

C’est d’une lenteur affligeante articles envoyés 5 jours après la date de la commande et réceptionné encore 6 jours après. Deux semaines pour avoir des articles disponibles en stock en Mondial Relay. Faut pas être

Tout est correct et la livraison est rapide

Belle prestation. RAS

R.A.S.......................................

Excellent - tout s'est très bien passé je recommande vivemen

Je n'ai pas reçu le colis, je ne sais pas où il est et le service client ne répond pas. Très mauvais

Le traitement a été excellent, mais le délai de livraison du matériel est trop long.

Remboursement rapide du produit je regrette un manque d expérience du service client pour m expliquer le retard de cette commande et surtout le déla