1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Pas de réponse à ma demande de délai de livraison. Commande passée le 2712. Pas de suivi vis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Bon site. Bonne communication par mail ou chat avec réponse rapide. J ai commandé la maquette du bateau richelieu il est parfait. Je recommande vivemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Très satisfait des produit .Merci et Bonne année 201
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Super bien emballer rien a dire
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
100% recommandé
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Tout va bien, sauf un certain retard dans la livraison lorsque l'option de livraison rapide a été choisie.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
J'AI COMMANDÉ LES BAGUETTES HARRY POTTER LE 1312 ET ELLES SONT ARRIVÉES LE 0301. D'APRÈS LE SITE WEB, LE DÉLAI DE LIVRAISON ÉTAIT DE 5 À 7 JOURS (ET EN RÉALITÉ, C'EST À EUX QU'IL A ÉTÉ ENVOYÉ). QUAND JE LEUR AI PARLÉ, ILS M'ONT DIT QU'ILS DEVAIENT LES RECEVOIR DE FRANCE. ET IL SEMBLE QU'AU LIEU DE PASSER PAR MADRID, ELLES SONT ARRIVÉES DIRECTEMENT, MAIS AVEC PRÈS DE 15 JOURS DE RETARD. HEUREUSEMENT QU'IL EST ARRIVÉ POUR LES ROIS
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Excellent service. Les modèles de soldats sont arrivés à temps pour Noël, car il s'agissait d'un cadeau pour mon mari.
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Le modèle acheté le 11 décembre n'est toujours pas arrivé à ce jour. C'était un cadeau de Noël pour mon fils, grande déception.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
délai d’expédition non respecté (2 jours ouvrés annoncés mais expédié 9 jours après). mode de livraison modifié du coup galère pour récupérer le colis !! bref pas de resp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Commande arrivée entière bien emballée et dans les tem
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
RAS COMMANDE RECUE RAPIDEMENT ET CONFORME A CE QUE J AI COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Bonjour. Malgré une commande passé le 19 décembre avec des produits sensés être en stock mon colis au 1 janvier n’est toujours pas livré. Je séjourne en outre mer et j’ai profité de vacances en métropole pour commander sur ce site. On m’a envoyé des mails en me disant que certains produits n’étaient pas disponibles lesquels? Malgré plusieurs relance et des informations me disant que le colis allait remis à la poste à ce jour il n’est toujours pas parti de l’entrepôt. Dommage pour moi il va falloir que je me fasse envoyer ce colis à mon lieu de résidence et cela va me couter encore quelques euros. Je trouve d’ailleurs très dommage de facturer environ 50€ de livraison en outre-mer alors que la plupart des sites marchands propose ce service à meilleur coût. Aillant fait l’expérience ce prix n’est pas justifié car délai très important de livraison et des pots de peintures endommagés à l’arrivée. Vous comprendrez que je ne puisse me satisfaire de ces services pour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
detail de livraison meme en colissimo depasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Produits conformes à l'attendu. Prix corrects. La préparation expédition peut néanmoins être améliorée je l'ai trouvée un pe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
j ai bien reçu ma commande mais entre le moment que j ai commander le 18 décembre 2018 et le moment que je les reçu il y a eu un délais plus impotente écouler puisque je lais reçu le 26 ou le 27 décembre 2018 . Au lieux des 4 à 5 jours comme
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Livraison rapide. La marchandise correspondait à la description et aux attentes. A nouveau, avec plaisir.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Nous nous sommes sentis trompés... après avoir choisi un modèle qui dit expédition en 24 heures et me créer un compte pour commander il s'avère que vous devez payer plus de 20 e pour le recevoir en 2 ou 3 jours par DHL alors qu'il est clairement indiqué que l'expédition est gratuite à partir de 59e que si rien de 24h plus de 10 jours par courrier ordinaire bien sûr pas emos l'a acheté et Dieu merci car il s'avère que sur ebay c'est beaucoup moins cher et arrive quand c'est dit qu'il est arrivé.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Excellent service, livraison dans les délais
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Excellente expérience pour l'achat d'un article Dragon 135 qui est maintenant en rupture de stock et difficile à trouver, avec une livraison en avance sur le suivi estimé. Recommandé !
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Le seul inconvénient est que la livraison était garantie avant Noël, alors qu'elle est arrivée le 28 décembre. Peut-être devriez-vous revoir les transporteurs que vous utilisez.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Commande le 1712 - annonce d'expédition mais rien ne me parvient. Envoi d'un mail le 2112 sans suite. Bilan pas de communication enfant déçu pour noël et 46 euros dans la nature. Bilan : pas d'expédition encaissement réalisé pas de réponse aux mail délais d'expédition non respecté. Enfant qui ne reçoit pas le cadeau demandé. RELANCE LE 10 janvier mais on ne répond pas aux mails précédents donc je rajoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
impeccable pas d' attente excessive
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Choix important de maquettes mais je pense qu'il faudrait pouvoir voir les notices de montage avant un éventuel achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Traitement correct de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Livraison déplorable. Je passe commande avant la validation du paiement j'ai un délai de livraison de 4 à 6 jours soit jusqu'au 22 décembre immédiatement après la validation du paiement je reçois un mail avec un délai de livraison plus long Colis reçu après Noël un enfant avec son cadeau qui n'est pas sous le sapin ! Inacceptable je ne recommanderai JAMAIS su
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Très bon service et livraison adéquate à mes attentes et besoin continuez ainsi et tout mes vœux pour la nouvelle année et encore merci Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Service et colis de qualité. Produits conformes à mes attente
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
commande passée le 15 décembre aujourd'hui 31 décembre toujours rien reçu pas de réponse aux mails envoyés et pas de réponse au téléphone je dois maintenant expliquer à mon fils que son cadeau pour le nouvel an n'a pas été livré et qu'il n'y a rien sous le sapin pour lui Merci d'avance pour ce service médiocre
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Il faut un peu de temps pour que tout arrive en Allemagne mais la livraison etc. est tout à fait correcte.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Efficacité professionnalismeemballage soigné expédition plus tôt que prévue et très rapide !! c'est parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Livraison rapide sécurisÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Produit correspondant parfaitement à mon acha
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Il était simple et bien à faire mais les pièces se détaché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
respect des délais emballage en bon état. Belle maquette en vue. Seul souci: aucune indication ni notice en français heureusement que le destinataire du cadeau est plutôt chevronné et qu'il existe des traducteurs sur inte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
joli choix de produits et pas que des maquettes livraison dans les délais. parfait ne pas hésiter
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Processus de commande clair et bon. Malheureusement, je n'ai pas été satisfait de l'expédition. Il y a trois modes d'expédition. J'ai opté pour le moyen le plus rapide (2-4 jours avec numéro de suivi), mais je n'ai reçu le paquet que 9 jours plus tard. Si ce problème était résolu, je le referais volontiers.
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