1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Votre réponse sur Trust pilot de ce jour (puisque vous ne répondez pas aux mails qui vous sont directement adressés) correspond à la commande N 172249 du 08.08 et non celle N 172583 du 13.08 j'ai la copie de mes mails (impossible de les poster ici) qui vous indiquent que j'ai demandé en temps et en heure le changement de point relais alors que le colis était en préparation chez vous (et ce pendant 34 jours ...) donc vous aviez largement le temps de faire le changeme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
de nombreux choix rapide emballage correcte . juste un petit problème tarif un peu élevÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Gzhfkcoxizhzcsjcoglfbsva
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Malheureusement le colis est arrivé cassé la boîte du kit a été ""offensée"" ; étant des constructions COBI la matière dispersée n'a pas fait de réels dégâts au kit s'il s'était agi d'un kit d'injection les dégâts auraient certainement été sérieux et auraient contraint à un retour. -Je n'ai pas pu suivre le colis Jugement : Acceptable Veiller à la robustesse des colis d'expédition pour les prochains envois
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Bonne communication le seul bémol est le délai de livraison lorsque le produit n'est pas en stock mais cela nous permet d'avoir des prix intéressan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très satisfaite! J’avais fait une erreur dans le mode de livraison et j’ai été immédiatement contactée par mail avec une solution proposée au
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
la boite 1001 maquettes s est débrouillé pour avoir un prix bas j ai attendu mon colis c est vrai assez longtemps mais c est la faute du colissimo et du retard des camions avec l interdiction de rouler certains jours d aout! pour ma part le colis correspond tout a fait a ce que j ai commandé parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Pieces coforme Mais les livraisons un peu longue
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
La qualité de l'eau est très bonne, la qualité de l'eau est bonne, la qualité de l'eau est bonne, la qualité de l'eau est très bonne.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
MAQUETTE SANS DOMMAGE ET DATE LIVRAISON RESPECTER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
En bref tout est parfait Merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Livraison rapide et commande correspondante aux couleurs choisies Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
MAISON SéRIEUSE expéditions rapi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bien livré rapidement maquette en excellent ét
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bonjour Je vous ai adressé 2 mails ci-dessous lors de la préparation du colis pour que le lieu d’expédition soit modifiée : pas de de réponse De plus le colis a mis 3 ou 4 jours à être pris en compte par Mondial Relay (à qui la faute ??) Moralité : le colis arrivera sur le lieu de vacances alors que je suis déjà rentré. Et donc la commande à annuler Combien de jours perdus depuis la commande du 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Le produit est conforme. Bon emballage . Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
je n'ai plus eu de problèmes depuis longtemp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Très bon site . Commande expédiée rapidement et colis conforme à la comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Super produit mais temps de livraison très long par rapport à d'autre commande effectu
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
très bien seulement il a fallu attendre assez longtemps
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Super produits Contact agréable
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
SERVICE PARFAIT. PRODUITS DE GRANDE QUALITÉ MAIS TRÈS LENT À RECEVOIR LE PRODUIT DE LA COMMANDE À LA RÉCEPTION DU MÊME PRESQUE UN MOIS .TROP D'ATTENTE.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Rapide efficace belle qualité des produits et large choi
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Pas de mise à jour de la commande et expédition lente Commandé le 13/08 et toujours affiché ""processing"" ; après 7 jours, j'ai donc annulé. De plus, ils ne traitent les remboursements que le mercredi, ce qui semble étrange.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, Nous avions un produit en stock et l'autre était disponible chez notre fournisseur, ce qui explique le délai d'expédition. En ce qui concerne les remboursements, notre service comptable les effectue tous les mercredis. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Les produits ont été reçus conformément à la commande. Cependant, le délai de livraison a été plus long que prévu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
parfait satisfait de ma commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Au top ! Livraison rapide et le site internet et super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Service rapide. Aucune pièce manquante. Je repasserai commande sur ce sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très grand choix et très bon servi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
livraison un peu lente mais produit de très bonne qualité. l'un compense l'autr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Vite et bien satisfaction totale
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Modèle parfait
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Excellente réactivité même en août, mois des vacances !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
No order updates and slow dispatch Ordered on the 13/08 and still only showed ""processing"" after 7 days so cancelled. Also they only process refunds on a Wednesday which seems bizarre.
Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, We had one product in stock and the other was available from our supplier, which explains the shipping time. Concerning refunds, our accounting department makes them every Wednesday. Best regards
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Mervelleuse
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Parfait !!! ma commande a été expédiée conformément au délai mentionné et les pièces étaient celles du cons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Satisfait de ma commande et de la livraison.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
La communication est bonne et claire, l'anglais aurait pu être meilleur, et la livraison rapide.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
j'aime bien commander ici les modèles sont beaux et faciles à assembler
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Tout va bien. Les kits sont très beaux.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 