Avis clients de 1001hobbies

Ils sont les pires !!! Je passe une commande et je paye pour l'envoi urgent et je vois que des semaines passent et que le produit n'arrive pas. Ils me disent qu'ils n'ont pas un produit en stock et que l'urgent est une fois qu'il arrive à l'entrepôt en Espagne et qu'ils le traitent. Quelques jours plus tard, ils me disent qu'un produit qui était disponible sur leur site web n'est plus en stock. Ils m'envoient donc le reste des produits et me donnent un bon d'achat pour le prochain achat du produit qu'ils n'ont pas en stock. L'aspect surréaliste de cette affaire est que, pendant mon voyage, j'ai reçu un courrier électronique confirmant que la commande avait été livrée à l'adresse que j'avais mentionnée. Il s'avère que le colis n'a pas été livré et lorsque je leur demande une preuve de livraison, ils me donnent un papier générique de Colissimo où il est indiqué que le colis a été livré. Je demande le récépissé avec la signature de réception des marchandises et ils me disent que cette option n'est pas disponible pour l'Espagne. Bref j'ai payé 70€ pour 3 jouets et je n'ai rien reçu du tout et ils me disent de contacter le transporteur local ? C'est un vol?c'est ce que font ces gens?dans ma vie quelque chose comme ça ne m'est jamais arrivé ?

Commande facile .

Produit bien emballé mais service trop long entre la commande et la livraiso

2 commandes effectuées. Pour la 1ère nous avons eu besoin de les contacter. Réponse rapide problème d'attente de produits résolu par une proposition de produits équivalents sans surcoût. Pour la 2ème livraison rapide et

Correspond parfaitement à l'attendu ! Juste un peu long à arriver. Les deux jours ouvrés se sont transformés en 4. Mais ça c'est mon côté impatient ??.

TRANSACTION PARFAITE LIVRAISON RAPIDE TOUT EST OK

Le produit commandé est de bonne qualité et conforme à la photo Le colis était très bien fait et protégeait bien l’articl

Nous avons déjà utilisé ce site et en sommes très contents. Livraison dans les delais. Juste parfois un peu compliqué pour trouver les avions en metal de collec

Toujours sans problèm

envoi rapide très bon suivi jusqu'à receptio

1 mois de retard à la commande 5 à 8 euros de frais de ports pour un set de decals envoyé par lettre non suivi et une taxe pour avoir utilisé Paypal tout est dit.....1001 maquettes c'est fini pour moi et je suis un vieux client.Beaucoup de références certes mais la plupart pas en stock et 15 % plus cher que leur concur

Bonjour Suite à la réception d’une maquette. Je me suis aperçu qu’il manquait une pièce. J’ai donc envoyé un mail de réclamation avec la plaquette sur laquelle manquait ladite pièce ainsi que le bon de livraison. A ce jour je n’ai aucune nouvelle. Merci de prendre connaissance de ce message et de me répondre dans les meilleurs déla

Produits conformes délais respectés colis en bon état. Rien à red

Nickel! Le service client très à l’é

Conforme produits de qualité

tout s'est bien passé seulement le délai de livraison est un peu trop long par rapport à d'autres magasins tout s'est bien passé

Très bon service et rapid

Pratique la possibilité d'aller chercher les commandes à la boutique. En revanche le temps de livraison était un peu long malgré

Rien a redire hormis un colis qui a pris un peu de temps pour arriver contrairement a la dernière foi

prise en compte de la commande rapide.

bon produit bon rapport qualitépri

Service rapide excellent suivi. Bon rapport qualité prix

Livraison rapide Bon matériel C'est un grand plaisir de travailler avec 1001 A tout moment à nouveau

Très bon achat de la part de cette société. Le prix est très raisonnable et l'expédition rapide depuis la France. J'ai eu un problème avec l'un des articles que j'avais commandés, pas la faute de 1001Modelkits, qui était défectueux. Je leur ai envoyé un email et ils m'en ont envoyé un nouveau par la poste le jour même. Le service client est irréprochable. Je recommande vivement cette société et je commanderai certainement à nouveau chez eux.

Prix raisonnable et expédition rapide je recommande

Rapide er commande conforme

Le kiffe ?? merci

Tout s'est bien passé et la maquette (niveau 5) est vraiment très bie

Très bon service

Grand choix facilité de trouver ce que l'on cherche et délai de livraison presque celui annonÃ

Bjr la réactivité de votre service sur votre site est très bien car quand j'ai demandé une correspondance de peinture j'ai eu la reponse de suite et je n'étais pas encore client. Il y a des personnes sérieuses et à l'écoute de la clientè

tres bon services du choix important a des bon prix actractif

Très satisfait du délai et de la qualit

Trop de temps entre la commande et la livraison.

merci pour les contacts réguliers de votre part pour que je sache à quel stade est la cdeainsi que son parcours jusqu'à mon domicilec'est trés pro de votre

La livraison a été un peu tardive mais tout est arrivé en parfait état et à un très bon prix.

Très bon service, la qualité est au rendez-vous et si j'ai des questions, je reçois rapidement une réponse, même en allemand. J'aime bien acheter ici. LG de Berlin

Jusqu'ici tout va bien. J'ai attendu un peu plus pour un kit et enfin je voulais ajouter quelque chose � ma livraison mais cela a �t� refus�. Je vais probablement commander � nouveau. Nombreuses options disponibles au m�me endroit.

J'ai acheté 4 tours de suspension améliorées pour mon FS Racing 1/5scale 30cc.petrol buggy et je n'ai eu aucun problème pour commander ou recevoir mes articles et j'achèterai à nouveau auprès de cette société. Les photos des articles sont très utiles car ils ne sont pas répertoriés sous les numéros de pièces FS Racing. Très bonne note

Jusqu'ici tout va bien Jusqu'ici tout va bien. J'ai attendu un peu plus pour un kit et, enfin je voulais ajouter quelque chose à ma livraison, mais cela a été refusé. Je vais probablement commander à nouveau. Nombreuses options disponibles au même endroit.