Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Simplerapide et pas cher.la pièce correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Je suis juste un peux déçu des délais un peut long presque 3 semai
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Néfaste. C'est la deuxième fois qu'ils me font la même chose. Je n'achète plus chez eux. Lors du choix des produits, il apparaissait à l'écran qu'ils livreraient le produit entre 3 et 5 jours et cela a pris 21 jours. 16 jours après avoir encaissé l'argent, ils envoient un courriel disant qu'ils prennent trop de temps parce qu'ils n'ont pas le produit en stock. Le fait de cacher cette information au client au moment de l'achat constitue un abus de la transaction et prive l'acheteur de la possibilité de choisir une autre solution. C'est un bon moyen de perdre la confiance des acheteurs, même si cela prend 21 jours.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Je suis très satisfait des produits reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Déçue que la matière dont sont faites les maquettes soit du plastique vraiment pas beau... Pas du tout de petit matériel pour les assembler (colle etc
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Depuis ma commande et son expédition le 5 novembre je suis toujours en attente de sa livraison aujourd'hui 19 novembre ! Le premier point relais que j'avais choisi n'était plus disponible elle devait donc être livrée à un autre point relais qui lui aussi n'était plus disponible et on m'annonce donc encore un autre point relais plus loin bien moins facile d'accès pour moi. Puis le 1311 à 12h11 : Prise en charge de votre colis sur notre site logistique. En raison d’une surcharge d’activité sur notre site logistique votre colis sera remis en livraison dans les 48h. Nous mettons tout en œuvre pour le livrer au plus tôt dans votre point relais. Vous serez averti par E-mail ou SMS de la mise à disposition de votre colis au Point Relais. Le 1611 à 9:36 : Pareil Et maintenant même jour même heure : Veuillez nous excuser pour le retard de votre colis . Nous faisons tout notre possible pour vous livrer au plus vite. Veuillez revérifier bientôt pour une mise à jour. J'ai envoyé un mail à l'adrmaquettes pour essayer d'avoir des nouvelles le 1411 : rien aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Délai de livraison respecté et produits de bonne factu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Très satisfait de ma commande rapide conforme bien emballée merci je vais revenir vers vo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Commande conforme bien emballée et livrée dans le délai annon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bonne prestations rien a redire
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Bon service et toujours attentif aux questions des consommateurs.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Très rapide et super article très bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Conforme à la command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Great Great Selection of models
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Colis conforme aux attentes et bien protégé. Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Emballage ok. Délais réception ok. Je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
concorde boeing 747 couleurs daNs les plastique meme 20 sur 5heller made in france JE PEINT QUART MAQUETTISTE EXPERIMENTER MAIS PEUS DIRECTEMENT REVENDRE PLUS CHERE COEUR CHOIX 1001 MAQUETTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Rapidité de l'expéditio
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Grand choix de modèles
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Grand choix sur le site. Un peu difficile de naviguer on se perd puis on se retrouve... Mais on fini par trouver son bonheur. Emballage des articles très bien fait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Grand choix de modèles
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
La réponse ne correspond pas au courrier du service clientèle En outre, le problème n'est toujours pas résolu
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Livraison rapide et correcte produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Tout OK merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Livraison rapide et soigné
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Le parfait n'existe qu'ici .
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
15 JOURS POUR 1 COMANDE BEAUCOUP TROP LONG
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Livré en temps avec le paquet cadea
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Commande toujours pas reçu depuis une semaine j’ai contacté le SAV et visiblement la commande s’est perdu en
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Envoi hyper rapide très soigné et très bon suivi col
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Excellent sérieux Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
delai important entre commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Envoi rapide commande conforme suivi du colis par mail rien à redire parfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
La livraison était bonne mais le contenu du kit était plutôt difforme
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Des interlocuteurs formidables, serviables et une bonne communication
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Le kit a été livré par un coursier responsable et en parfait état. La boîte extérieure protégeait les pièces fragiles du kit. Fantastique
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Je n'ai jamais reçu ma commande :(
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Merci très bonne marchandise.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Levée de bouclier. Meerdere malen bestelling gedaan and artikelen na een week nog niet geleverd. De plus, une douzaine d'entre eux sont concernés par cette action. De même, les informations de suivi et de traçage sur les sites et dans le courrier ne sont pas conformes aux exigences de travail et ne sont plus disponibles pendant une semaine sur la base de l'état d'avancement. Super jammer na een paar keer proberen ga ik naar een ander !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Levée de fonds en faveur de l'emploi Levée de fonds en faveur de l'emploi en faveur de l'emploi en faveur de l'emploi. Plus de ventes de marchandises de mauvaise qualité ont eu lieu et les articles n'ont pas encore été vendus en une semaine. De plus, une douzaine d'entre eux sont concernés par cette action. De même, les informations de suivi et de traçage sur les sites et dans le courrier n'ont pas d'effet sur le travail et ne sont plus disponibles la même semaine, ce qui ne permet pas d'en savoir plus. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Vous disposez de produits fabriqués dans des délais très courts, comme indiqué sur la fiche produit et sur la vue d'ensemble de votre panier au moment où vous avez commencé à vendre. Nous nous concentrons sur le meilleur produit. Nous voulons que le début de la semaine suivante soit respecté. La livraison est prévue pour le 23/11. Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer les informations qui vous seront demandées lors de la vente. Tout à fait d'actualité,