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A
Note : 5 sur 5
(Cadeau pour mon petit-fils Le paquet est arrivé en très bon état Emballage et protection soig
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 742 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commandes toujours reçue dans les temps. Conformes aux descriptionset un choix dans les articles assez fournis. merci a vous
A
Note : 5 sur 5
même pour une petite commande la livraison a été très ra
A
Note : 4 sur 5
livraison au relais colis au top
A
Note : 5 sur 5
Du choix beaucoup de choix ! Prix raisonnables et envoi rapide : tout bon.
A
Note : 4 sur 5
RMA returns Products arrive in a reasonable time. Only issue is the response time on return products.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Rivera Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long pour recevoir le colis mais un grand choix de référen
A
Note : 1 sur 5
commande du 711 je devais etre livré le 23 ...rien le 24 message m'informant que j'ai refusé le colis ?? le 30 colis de nouveau dispo ...mais rien au point relais. aujourd'hui colis apparemment de nouveau dispo . troisieme deplacement au point relais ( temps pris a l'arrache sur mes heures de travail) toujours rien ... suite du feuilleton la semaine prochaine .
A
Note : 5 sur 5
Very good service. Very good service.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Edwardsen Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 5 sur 5
La qualité de l'article est excellente :) je suis ravi je ne peux que le recommander.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous. Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait de la livraison rapide. Malheureusement, lors de la dernière commande, il y a eu d'énormes retards à cause du paiement anticipé. Malgré le paiement par carte de crédit, le paiement n'a pas été accepté ! Après quelques allers-retours, mon paiement a été reconnu et ma commande a été livrée (YAK 3 au 1:32).
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V
Note : 1 sur 5
Mauvais produit livré. Après une longue correspondance avec envoi de photos et du code-barres de l'article livré par erreur et renvoi en France à mes frais, livraison à nouveau du même article erroné. Très mauvais.
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A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné aucun souci. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison trop long et pas de réponse à mes interrogations par ma
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire parfait!
A
Note : 4 sur 5
Bonnes explications. La maquettes est de bonne qualités
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la descriptio
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans souci !
A
Note : 5 sur 5
RAS : mission accomplie !??
A
Note : 5 sur 5
Très content et rapid
A
Note : 3 sur 5
Petits soucis de cohérence dans la livraison (le produit annocé manquant étant arrivé......avant le reste de la comman
A
Note : 5 sur 5
Un leger manque d'infos sur les delais sinon tout est ok emballage soigné pas de mauvaise surprise site exellent a recommander a mes ami
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et bon suivi des demande
A
Note : 4 sur 5
J'ai écris un avis très négatif il y a quelques jours n'ayant pas reçu ma commande au bout de 3 semaines. Le service client m'a appelée le lendemain s'excusant et m'expliquant que mon colis était perdu. Apparemment ce serait dû à une défaillance le jour où ma commande a été expédiée. La personne a aussitôt déclenché un nouvel envoi que j'ai reçu en moins de 3 jours cette fois-ci. D'où cet
A
Note : 4 sur 5
Ras tout de bon
A
Note : 4 sur 5
Produit parfaitement conforme mais frais de livraison excessifs pour un produit tel qu' un metal earth
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'exécution de ma commande et des conditions de suiv
A
Note : 5 sur 5
Rapide et comforme.
V
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
excellent service, livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
les modèles que j'ai reçus sont excellents les modèles que j'ai reçus sont excellents. C'est exactement ce que je cherchais. Cependant, je suis un débutant et ils sont difficiles avec les petites pièces. J'en achèterai d'autres au fur et à mesure que je m'améliorerai.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Lenkiewicz Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et... J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et un délai de livraison assez bon de l'autre côté de l'Atlantique, malgré les restrictions de Covid.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur KING Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 3 sur 5
Il est dommage qu'un kit de cette taille et de ce poids substantiel ait été expédié sans boîte, uniquement avec du papier bulle, et qu'il soit arrivé avec une boîte assez abîmée !
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V
Note : 3 sur 5
les modèles que j'ai reçus sont excellents. C'est exactement ce que je recherchais. Cependant, comme je suis débutant, ils sont difficiles à réaliser avec les petites pièces. J'en achèterai d'autres au fur et à mesure de mes progrès.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu deux fois alors que j'ai payé
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Délai d'expédition très long qui n'a pas été spécifié à l'avance
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison à bon prix
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. On m'a dit qu'elle avait été expédiée le 19 novembre. Neuf jours plus tard, j'ai porté plainte et on m'a dit que je la recevrais sous peu. Le 30 novembre, je me suis renseigné au bureau de poste et on m'a dit que le colis n'avait pas été livré par l'expéditeur. J'ai de nouveau déposé une plainte auprès de 1001 qui, cette fois, m'a dit qu'il recueillerait des informations, ce qu'il aurait dû faire à la suite de ma première plainte.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien préparée
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Le 15-11-2020 j'ai passé une commande et à ce jour (01-12-2020) elle n'est pas arrivée. Elle ne semble pas prête d'arriver car elle est censée être enregistrée à la poste depuis le 26-11-2020 et elle n'en est encore qu'à la première étape de l'expédition (et il est 4 heures du matin).
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