1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Envoie rapide et simple par contre je trouve un peu chère les frais e port du sinon R.A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Je suis très satisfait de votre prestation merci beaucoup. Commande conforme à l'attendu livraison rapide suivi de commande claire et précise. Très pro continuez ainsi bravo à toute l'équipe et à b
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Que du positif convient à mes attentes et livraison rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
?Superbe conforme à ma commande.? Je suis juste un petit peu triste qu'il n'y ait pas la carte avec le petit mot que j'avais écrit. Car c'est pour offrir. Bon site et prix très correct. ?Bonne fête de fin d'année à
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Produits corespondants à mes attentes. Livraison très rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis arrivé à temps pour un anniversaire! Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Maquette reçue rapidement avec bonne information sur l'état d'avancement de ma commande. Très bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
je suis tres comptant de mon achat mais tres mécomptant car les modes emploie ne sont pas en français et c est tres contraignant pour ce servir de mon cadeau j ai envoyer un mail mais j ai reçut une reponse que pour l achat de pièces détachées et pour les manuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
parfait envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Période compliquée en terme de déla
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Produits conformes et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Rien reçu pour l instan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
entièrement satisfait de 1001 hobbies que je ne connaissais pas. les avions choisis sont très beaux et réalistes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Première commande et découverte assez inattendue d’un catalogue fourni en maquettes “assez rares et exotiques “ affaire à suivre . Merci pour le choix . Bonnes fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bien vite livré et avec papier cadeau.. Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Sans problème ni pour la commande ni pour l 'expédition . C'est un cadeau donc pas encore de détails sur puzzle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Excellent service. Envoi rapide et parfait. Site un petit peu compliqué pour faire la recherche de nos besoins. Beaucoup de choix et de très belles maquettes pour ceux qui aiment les monte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bien reçu et rapideme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Commande conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
colis reçu avec pinceau non protégé et ab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Site bien fourni envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Encore un envoi dans les meilleurs délais merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
The shipping time wasnt very clear The shipping time didnt seem very clear and I was unaware of how long my order would take. Once the shipping commenced it gave me a better idea of its status, just still not an overall delivery date. Otherwise, I was very pleased.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Joaquin, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
J'ai commandé un puzzle le 241120, expédié le 2611 et il n'est toujours pas arrivé ! Numéro de commande 3BCPTJQHG.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Le prix de l'article a été très élevé et la livraison très rapide, ce qui est vraiment impressionnant compte tenu du délai de livraison en raison de la période de Noël. Vendeur recommandé !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Magnifique modèle d'avion Tamiya 1:48 livré rapidement de France à l'adresse italienne en bon état. Le site web de l'ordinateur portable est meilleur que la version iPhone, qui semble avoir quelques liens clés manquants (par exemple les informations légales et la réinitialisation du mot de passe).
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
La première expérience n'a pas été très bonne car j'ai reçu les mauvais produits. Mais très bien par la suite, car après un e-mail, ils ont agi immédiatement pour m'envoyer les bons articles. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bien qu'il s'agisse en général d'une boutique efficace, sérieuse et offrant un bon service, j'ai eu quelques mauvaises surprises depuis plusieurs années, la dernière en date étant l'envoi d'un modèle non commandé à la place d'un modèle d'une autre échelle qui n'était plus disponible alors qu'il figurait sur le site. Je ne sais pas si la mésaventure est due au fait que le site n'est pas mis à jour en temps réel, mais j'aurais trouvé plus logique de garder l'argent en crédit pour une commande ultérieure plutôt que d'envoyer un modèle qui ne m'intéressait pas, m'obligeant à perdre du temps à le renvoyer. A part cela, je suis satisfait de la grande variété de modèles et de la fiabilité du système.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
A une semaine de Noël je ne vois tjs rien venir . Commande faite depuis le 30 nov réception prévu le 10 dec et tjs rien le 18 . Impossible de joindre par téléphone et aucune réponse malgré les mails envoyés. Peut être aurais-je une réponse avec c
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait. Aucun problème. Produits conforme à la comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Aucune nouvelle de ma commande effectuée dix jours auparavant. Pas de réponse ni par téléphone ni par mail Expectative la plus comp
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Délai de livraison rapide...Néanmoins cela se corse lorsque nous devons retourner l'un des produits de la commande (produit qui n'est pas conforme à nos attentes) : la demande est faite sur le site depuis plus d'une semaine maintenant et toujours pas de message pour autoriser ce retour. Le service client est injoignable par téléphone. Bref il vaut mieux être totalement satisfait de sa commande et ne rien avoir à ret
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande faite il y a 2 semaines. C'est une catastrophe !!! Sur 2 articles disponibles 1 transformé en avoir et l'autre expédié soit disant il y a 3 jours. Depuis mon colis est dans la nature ? Aucune indication de prise en charge sur le site de Mondial Relay. Je suis mécontente et je ne lacherai pas l'affaire ! Même si vous êtes injoignables par téléphone ou mail je souhaite des explications. Je n'adhère pas à votre slogan nos clients nous ador
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfait pour une première commande. Envoi rapide. Colis très bien emballé et protégé. Prix correct. Je recom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Super magasin et beaucoup de produits magnifiques. Toutefois ma commande du 23 11 est arrivée le 1712 . ( contrairement aux prévisions de livraison début décembre) J’aurais aimé lors de ma commande que l’on m’avertisse que le jouet n’était pas dispo de suite . C’est un
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande faite il y a 2 semaines. C'est une catastrophe !!! Sur 2 articles disponibles 1 transformé en avoir et l'autre expédié soit disant il y a 3 jours. Depuis mon colis est dans la nature ? Aucune indication de prise en charge sur le site de Mondial Relay. Je suis mécontente et je ne lacherai pas l'affaire ! Même si vous êtes injoignables par téléphone ou mail je souhaite des explications. Je n'adhère pas à votre slogan: nos clients nous ador
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Expédition très rapide produit conforme à mes attentes continu
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
J'écris à nouveau pour insister sur le fait que j'ai passé une commande il y a plus d'un mois et que je ne l'ai toujours pas reçue et que je n'ai reçu aucune réponse ou solution. Ici, il y a des gens qui écrivent que tout est parfait, bien sûr ce n'est pas mon cas et ce n'est pas le cas de beaucoup d'autres personnes qui écrivent. C'est incroyable qu'ils le fassent
Avis traduit
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