Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 743 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Furieux !! commande le 2311 - RIEN RECU à ce jour !! je vais porter plainte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Produit et livraison conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
commande de fin novembre (IT1246 Pilotes de l'OTAN et Personnel au sol) jamais reçue. Très insatisfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Commande arriver plus tôt que prévu ! Plus que satisfait
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Pour une entreprise située en dehors des États-Unis, le service est plutôt bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Enormément de choix de maquettes de toutes sortes. J'ai également acheté des peintures et éléments de décor. Le colis est arrivé rapidement et le colis était bien emballé. Rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison très rapide transaction parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Très bons conseils utiles et aimables donnés par téléphone. Expédition dans le délai prévu. Produit bien emballé et en bon état pas encore ouvert ( on attend Noël! ). Toute satisfaction a prio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Envoi rapide produits conformes à la commande tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
colis reçu rapidement et sans problè
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Toujours pas reçu ma maquette commandée le 16 décembre malgré des frais d'envoi de 14€99 pour le recevoir dans les 48h raté ! Mon colis à ce jour n'est toujours pas parti. Impossible de les avoir en chat sur leur site. J'ai laissé un mail samedi pas de réponse à ce jour. Très déçue. J'espère recevoir ce cadeau pour mon époux avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colis reçu rapidement. Rien à redi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
J'ai trouvé la réf. que je cherchais expédition juste un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison correct rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
0 j ai passé une commande je devrais être livré le 1112 depuis cette date ils marquent produit indisponible il ont encaissé l argent surement en sachant qu'ils ne peuvent fournir j appelle ça du vol . Réponse : 1001 MAQUETTES Il y a 6 heures Monsieur Leforestier Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous vous souhaitons d'avance de très belles fêtes de fin d'années Le service client 1001 hobbies. reçus par mail Il s'agit d'une erreur de stock. Le produit est donc indisponible nous le regrettons. De ce fait : Soit nous mettons un avoir de la valeur du produit manquant (avoir valable 1 an sur une prochaine commande sans minimum d’achat et sécable). Soit nous vous proposons le remplacement de votre produit par un article de votre choix présent sur notre site et en stock. (avec un prix de + ou - 5% du produit initial). moi : je n appelle pas ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Suite à l'achat d'un moulin et d'une locomotive en bois par ailleurs habitué à créer mes propres maquettes par mon métier d'architecte je suis très impressionné par l'ingéniosité de la conception et la qualité de la fab
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
on me dit que mon colis m'attend au point relais mais aucun colis à mon nom...que dois je faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colis arrivé à la date prévue sans accro rien à dire parfait de plus le suivi du colis très complet et on reçoit des informations réguliÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Satisfaite de la commande et de la réception du colis qui fut assez rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Cadeau reçu part papy qui est ravi Dommage il manque notre petit mot Vivant en Guadeloupe il était quelque part indispensable pour no
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
livraison trop tardives commande passer y a plus de trois semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
les produits sont variés avec toujours un choix important de maquettes aux différentes échelle sans oublié les nouveautés. les livraisons sont bien sui
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Todo perfecto
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
produit conforme - emballage correct . je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bien juste la livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Je n avais que l embarras du choix pour le puzzle Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Super bien emballé livraison rapide belle boîte à recomma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colis arrivé en temps et en heure en bon éta
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Very good man !
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Entreprise extérieure Pour une entreprise située en dehors de l'Amérique, le service est plutôt bon.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Kruszewski, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Outside Company For a company out side of America, the service is pretty good.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Kruszewski, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide et qualité toujours au top - continuez comme ça !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le délai d'expédition ne semblait pas très clair et je ne savais pas combien de temps ma commande prendrait. Une fois l'expédition commencée, j'ai eu une meilleure idée de son état, mais pas encore de date de livraison globale. Sinon, j'ai été très satisfaite.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Première commande l'article acheté n'était finalement plus disponible on me propose un avoir que j'accepte mais il n'est pas du bon montant. Le problème a été réglé immédiatement après l'ouverture d'un litige PayPal. Deuxième commande fait avec en partie le fameux avoir ras commande reçue complète et dans les te
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le délai d'expédition n'était pas très clair Le délai d'expédition n'était pas très clair et je ne savais pas combien de temps ma commande prendrait. Une fois que l'expédition a commencé, j'ai eu une meilleure idée de son état, mais pas encore de date de livraison globale. Sinon, j'ai été très satisfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Joaquin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Grande variété de produits, bon service et livraison rapide en parfait état.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide, produits corrects et bien emballés
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Large choix et livraison rapide
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Il est un peu étrange que je puisse déjà donner mon avis maintenant car j'ai commandé le 4-12 et je n'ai pas encore reçu la commande - nous sommes maintenant le 19-12 - nous sommes maintenant le 23-12 et lorsque je regarde le suivi et la traçabilité, il est indiqué - Le colis n'a pas encore été reçu ou traité par PostNL.
Avis traduit