Avis clients de 1001hobbies

Produit conforme à la description, très apprécié

Site méritant plus de détails sur les produits.
Prix un peu élevés.
Frais de livraison chers avec délais un peu longs.

Bon service et reçu à temps

J'ai utilisé 1001hobbies pour la première fois et je pense que le service est excellent. La marchandise est arrivée rapidement et la teinte que j'ai commandée était 100% correcte.

Malgré une livraison laborieuse suite à un réapprovisionnement qui s'est fait attendre, je félicite le service client qui a répondu à mes questions et agi en conséquence.

J'ai trouvé le site de 1001hobbies très facile à naviguer &amp ; quand j'ai vu un kit que je voulais vraiment acheter à un bon prix, j'ai vu celui-ci. J'ai complété l'achat, y compris l'ouverture d'un compte, très rapidement le 3 mars &amp ; j'ai attendu la livraison. Comme c'est le kit le plus cher que j'ai jamais acheté, (j'ai dans le passé avec d'autres fournisseurs, acheté &amp ; payé le coût du kit tel qu'annoncé sur le site web). Il n'y avait rien sur le formulaire de commande que j'ai pu trouver qui m'informait de tout autre coût (la facturation m'a informé que la taxe était incluse dans le prix). Après 5 jours ouvrables, j'ai contacté 1001hobbies par email pour une mise à jour &amp ; on m'a informé que le kit serait expédié dans les 2 à 3 jours ouvrables (c'était très bien). (J'ai essayé d'utiliser la fonction de suivi sur le site Web (en tapant mon numéro de commande), mais cela n'a pas fonctionné. Le 17 mars, j'ai reçu un courriel du transporteur m'informant que le colis était en route. Le 23 mars, j'ai reçu une lettre de Parcel Force m'informant qu'une taxe sur la TVA et des frais de dédouanement étaient nécessaires pour libérer le colis.
J'ai envoyé un e-mail à 1001hobbies &amp ; j'ai essayé d'utiliser le service "Support&quot ; sur le site web. Cela m'a seulement informé qu'on me répondrait "bientôt&quot ; (d'autres sites web peuvent avoir un chat en ligne disponible). Comme je n'ai pas reçu de réponse le 24 mars, j'ai contacté "Parcel Force&quot ; &amp ; j'ai payé les frais supplémentaires. Le kit a été livré le 25 mars. C'est un excellent modèle, j'en suis vraiment très satisfait.
J'ai reçu un email de 1001hobbies le 26 mars, m'informant qu'en raison du BREXIT, les commandes de plus de GBP132 sont soumises à des taxes demandées par les douanes.
Il n'y a RIEN que je puisse trouver sur le bon de commande m'informant de cela, même si dans le même email on m'informe que cette information est indiquée sur le récapitulatif de mon panier. J'ai depuis essayé de trouver ce &amp ; je ne l'ai toujours pas trouvé.
Mon commentaire à 1001hobbies est le suivant : veuillez rendre cette information visible en MAJUSCULES et en SURLIGNE, comme vous le faites pour le titre " COVID HEADLINE ON DELIVERIES ". Comme je connais maintenant cette information, j'en tiendrai compte si j'utilise à nouveau 1001hobbies à l'avenir.

Tout a été très facile et je ne suis pas très à l'aise avec les nouvelles technologies. J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et le paiement s'est déroulé sans problème et le produit est arrivé très rapidement. Je suis sûr que je renouvellerai l'expérience d'acheter chez 1oo1 hobbies.

Site sérieux, un bon point pour Laure pour son efficacité et sa gentillesse.

Livraison rapide et impeccable. Excellent rapport qualité-prix. Je ne manquerai pas de renouveler l'expérience et de la recommander à mes amis.

Excellent et service rapide bonne journée

tout était parfait

Ils ont répondu à mes demandes.

Avec plaisir

Beaucoup de choix, prix intéressants, expédition rapide, merci!

La commande est arrivée parfaitement, il s'agissait de peintures, c'était ce que j'avais commandé. Rien à redire, délais de livraison parfaits.

La boutique en ligne est très claire et bien organisée et la livraison très rapide !

tout est parfait

Facile, conforme, livraison rapide

Tout va bien, merci !

grand choix, livraison sérieuse.. c'est mon site préféré.

Conforme à ma commande très satisfaite pour une première commande

Livraison rapide, bien suivie avec des produits de qualité

Belle boutique, livraison soignée et rapide

Expedition rapide. Etat des stocks fidele. Emballage serieux. Rien à redire.

Tout va bien

Site intéressant pour des produits que l on ne trouve pas ailleurs.

Très bonne réactivité

content , réponse et livraison rapide

Très bien - livraison rapide - aucun soucis.

Entreprise très professionnelle. Site web très complet, très facile à acheter et à payer. Les livraisons se sont beaucoup améliorées depuis janvier dernier, date de mon précédent achat. J'espère que les livraisons continueront à être aussi ponctuelles.

Produits de qualité et bons prix. Livraison rapide et sans problème. Il est clair qu'ils se soucient du client.

Toujours très bien mais pas convaincu de la livraison pars colis privés

Tout est arrivé ! Magnifique

Bonjour,
Vous m'avez envoyé une commande passée début décembre alors que nous avions convenu que je bénéficiais d'un avoir puisque vous aviez été dans l'impossibilité de me le fournir pour rupture de stock!
Et puis des mois après, vous me l'envoyez, mais depuis noël, je l'avais trouvé ailleurs!
Vous me l'avez envoyé sans me demander mon avis et en utilisant mon avoir... Cordialement

Bonne communication et résolution des problèmes.

livraison très tardive

Informations suffisantes sur l'état d'avancement des travaux

Bon site avec de nombreux produits

un site formidable beaucoup de modèles à choisir, je cherchais quelque chose de spécial et je l'ai trouvé

tout est bon