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A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT, TOUT PARFAIT
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
PAYE CHER POUR UN GADJET QUI VAUT SEULEMENT 5 € SUR TEMU AVEC LIVRAISON GRATUITE
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez 1001hobbies, nous nous efforçons de sélectionner des produits de qualité et de garantir un service clientèle irréprochable. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix et nous nous engageons à vous offrir des articles uniques et fiables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez 1001hobbies, nous nous efforçons de sélectionner des produits de qualité et de garantir un service clientèle irréprochable. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix et nous nous engageons à vous offrir des articles uniques et fiables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies.
A
Note : 1 sur 5
Je suis toujours en attente de réponse par rapport à mon mail concernant le retour de ma commande.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour ce délai de réponse. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous pencher sur votre demande immédiatement. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour ce délai de réponse. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous pencher sur votre demande immédiatement. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies.
D
Note : 5 sur 5
Equipe sympa, bien livré mais pas fiable du tout au niveau des indications sur le site : Les articles sont indiqués "En stock", et "Expediés dans la journée" --> Résultat Attente de plusieurs semaines, mais à part çà, c est ok
R
Note : 1 sur 5
Commande arrivée en retard et incomplète, pour la partie manquante j'ai dû attendre un retard supplémentaire et à la fin le livreur au lieu de le livrer chez moi m'a fait aller le récupérer chez eux me faisant perdre encore plus de temps. À éviter, je n'achèterai plus jamais sur ce site
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Roberto,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande n'est pas arrivée comme prévu et que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous prenons chaque retour très au sérieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande n'est pas arrivée comme prévu et que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous prenons chaque retour très au sérieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande, tous les contenants en verre et aucun d'eux n'était emballé dans un quelconque type de protection. Une bouteille est arrivée cassée avec le contenu partout à l'intérieur du colis. J'ai écrit de nombreux e-mails essayant de contacter quelqu'un pour corriger le problème. Une seule correspondance et le problème n'est toujours pas résolu. J'attends une réponse, cela fait déjà quelques semaines
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Marcus,
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par l'emballage de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Veuillez fournir les détails de votre commande par message direct, et nous veillerons à ce que vous receviez l'assistance dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par l'emballage de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Veuillez fournir les détails de votre commande par message direct, et nous veillerons à ce que vous receviez l'assistance dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Large choix, prix abordables, entreprises sérieuses. Bonne information, livraison sans accroc, paiement sur facture !
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Facile à commander et reçu rapidement
N
Note : 5 sur 5
Au top
R
Note : 5 sur 5
Firme fiable. Suivi par mail. Je recommande !
S
Note : 4 sur 5
J'ai payé en plus pour qu'un meilleur carton d'expédition soit utilisé. Très décevant quand c'est juste emballé dans du plastique. Le carton du produit est arrivé endommagé. Le contenu est heureusement en bon état.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
ERREUR DANS LA COMMANDE
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Note : 1 sur 5
A mis plus de 6 mois à arriver. Le service client a répondu à environ 1/2 de mes demandes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour David,
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard et les réponses limitées que vous avez reçues. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons activement à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard et les réponses limitées que vous avez reçues. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons activement à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Le support est très patient. La marchandise est géniale !
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Excellent. J'achèterai encore chez 1001hobbies.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Très bien. Envoi rapide
J
Note : 1 sur 5
Absolument néfaste...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jordi,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible et apprécions vos commentaires. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible et apprécions vos commentaires. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
Le produit est bon. La livraison a été une déception
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Je suis tout à fait satisfait de mon achat chez vous avec une livraison rapide,et avec un emballage très soigné. Merci. Cordialement Pascal
T
Note : 1 sur 5
1 mois pour obtenir sa commande, sans être tenu au courant malgré les demandes par mail. Et impossible de joindre le site par téléphone. Je ne recommanderai plus chez vous.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Tristan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution. Nous apprécions vos retours et souhaitons améliorer votre expérience sur 1001hobbies.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution. Nous apprécions vos retours et souhaitons améliorer votre expérience sur 1001hobbies.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies.
D
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 1 sur 5
Ils disent que le colis m'a été remis mais je n'ai rien reçu, et en plus je ne peux pas contacter l'entreprise pour leur faire une réclamation
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour AlexG,
Nous sommes vraiment désolés pour la situation et comprenons votre inquiétude. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou sur les réseaux sociaux afin de pouvoir vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe
Nous sommes vraiment désolés pour la situation et comprenons votre inquiétude. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou sur les réseaux sociaux afin de pouvoir vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe
P
Note : 5 sur 5
bonjour , j' ai bien reçu ma commande , et vous en remercie . et suis très satisfait . à bientôt
T
Note : 1 sur 5
Reçu mauvaise référence,j attends la résolution du problème
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Tristan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution. Nous apprécions vos retours et souhaitons améliorer votre expérience sur 1001hobbies.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution. Nous apprécions vos retours et souhaitons améliorer votre expérience sur 1001hobbies.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies.
C
Note : 5 sur 5
Super expérience jusqu'à présent. Merci !
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Le produit acheté est conforme aux attentes. La livraison ne m'a pas satisfait.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
super service, livraison rapide au Royaume-Uni, merci à tous chez 1001.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et est arrivé sans dommage. J'ai apprécié que le pop soit dans la coque de protection épaisse et sous film plastique.
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Service client non réactif suite à une erreur de produit envoyé de leur part. Ça ne fait pas très sérieux. J’attend toujours une réponse à ce jour.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Rachid,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre réactivité. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais pour résoudre cette situation.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre réactivité. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais pour résoudre cette situation.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
S
Note : 5 sur 5
Rapide et grande variété d'articles
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci
J
Note : 5 sur 5
Très bon service.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait, envoi rapide et emballage de qualité . ++++
J
Note : 5 sur 5
PARFAIT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
M
Note : 5 sur 5
Super
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup !
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Expedition rapide, colis bien préparé.
C
Note : 5 sur 5
Superbe figurine Super7 ! Reçue quasi à l'échéance indiquée par le site. Service Clients rassurant. Prix correct, emballage ultra soigné. Merci beaucoup.