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G
Note : 5 sur 5
Un service rapide et clair
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 744 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est très simple. L'article est moins cher que sur la plupart des autres sites et, compte tenu de la pandémie actuelle et d'un envoi en provenance de l'UE, il a été livré très rapidement.
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A
Note : 1 sur 5
Je extrêmement déçu par la commande qui m'a été livrée en plus tardivement.
En effet j'ose dire qu'il s'agit tout simplement d'une escroquerie !!!
La maquette que j'ai reçu, qui m'a coûté près de 100 euros, ne peut pas valoir, à mon sens et en comparant ce produit à quelque chose de similaire, ne peut valoir tout juste 20 euros.
Il me semble inconcevable que des spécialistes comme vous ne s'en soient pas rendus compte...
En effet j'ose dire qu'il s'agit tout simplement d'une escroquerie !!!
La maquette que j'ai reçu, qui m'a coûté près de 100 euros, ne peut pas valoir, à mon sens et en comparant ce produit à quelque chose de similaire, ne peut valoir tout juste 20 euros.
Il me semble inconcevable que des spécialistes comme vous ne s'en soient pas rendus compte...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Une première parfaite ! Rien à dire sinon merci !
A
Note : 5 sur 5
Rapide.......même mieux colis arrivé avant la date prévue !
Félicitations
Félicitations
G
Note : 5 sur 5
Service à la clientèle exceptionnel. Livraison rapide et résolution rapide et sans problème d'une petite erreur dans la commande. Je vous remercie.
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A
Note : 5 sur 5
Rapide suivi et conforme
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je vous ai adressé plusieurs réclamations. Vous ne m'avez toujours pas répondu. Lampe défectueuse dont l'ampoule a grillé le jour même, brûlant la douille. L'ampoule de remplacement a aussi grillé. L'article doit-il être remplacé, remboursé, réparé ? Je n'ose plus brancher cette lampe (risque d'incendie ?). Merci de me répondre. Cordialement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour , Nous sommes toujours en attente du produit pour qu'il nous soit retourné en magasin , une fois reçue , nous effectuerons directement le remboursement Bien cordialement l'équipe 1001 Hobbies
A
Note : 1 sur 5
Très déçu.... Colis commander le 15/12 reçu le 30....
Réponse de 1001hobbies
Bonjour , Nous tenons à nous excuser pour cet incident , la période de fêtes était malheureusement très compliqué , et les délais plus longs que d'habitude Nous renouvelons nos excuses et remercions votre compréhension Bien cordialement l'équipe 1001 hobbies
V
Note : 5 sur 5
L'article est arrivé dans les délais et conformément à la description.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Superbe sac à dos de Loungefly. Très bonne qualité. Une livraison un peu trop longue. De ce fait, seulement 4 étoiles.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat et de la qualité du service.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Le site est très complet et il est facile d'y naviguer. Les articles souhaités sont facilement accessibles. Le service est correct et la livraison rapide. Un autre problème très différent, et dans lequel le magasin n'est pas à blâmer, est la qualité du kit qui est absolument horrible, avec de nombreuses bavures, l'ajustement entre les pièces est horrible et la qualité des pièces laisse à désirer. Quoi qu'il en soit, je vais essayer de construire ce Polikarpov I16, type 5, de la meilleure façon possible et en appliquant très généreusement du mastic de carrosserie.
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A
Note : 4 sur 5
Bon suivi, quelques jours d'attente dus à un fournisseur (tamiya)
A
Note : 1 sur 5
Très décevant. Colis mal protégé. Détérioré. Boites pliées en accordéon. Commande renvoyée. Non utilisée. Articles d'occasion.
V
Note : 5 sur 5
Grâce à ce modèle de voiture, j'ai pu me faire plaisir en achetant une voiture, une bonne décision de plus pour ma liste de choses à faire. Il n'y a rien de mal à cela, sauf si la conduite à gauche est un problème avec une voiture française ! ou un rétroviseur monté sur la carrosserie du côté gauche ! Oh, et il y a un panneau de montage en plastique noir avec 4 gros raccords à la voiture. Facile à enlever, mais une voiture noire sur fond noir avec des fixations aussi importantes.....'est peut-être générique et je ne sais pas quelles alternatives il peut y avoir, mais c'est trop pour les dessous IMHO... ça vaut la peine d'être mentionné ? Je vous remercie.
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A
Note : 5 sur 5
excellent site avec un grand choix de modèles
A
Note : 5 sur 5
Site internet agréable et fonctionnel , service rapide , emballages soignés , rien à redire , Un seul regret , je voudrais plus de figurines 28 mm et de véhicules au 1/56 eme (Bolt action ou autre ) .
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable. Large choix de maquettes même rare! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du site beaucoup de références peinture ce que j'ai commandé livraison rapide et un excellent suivi de la commande très bonne expérience
C
Note : 3 sur 5
Tout allait bien. J'ai été très impressionné par la qualité du produit. J'ai acheté deux fois par erreur et l'un des envois ne m'a pas donné la possibilité de retourner le produit et ils m'ont envoyé deux fois la même commande.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide commande parfaite
A
Note : 5 sur 5
commandes facile à faire sur le site, la livraison est rapide et fidèle à la commande.
C
Note : 4 sur 5
La navigation par le biais du téléphone portable était correcte. La livraison, bien qu'un peu tardive, est arrivée à temps et le produit était parfait.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Aucuns soucis de livraison et de commande, je suis extrêmement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Site pratique et bien pourvu.
Livraison rapide
Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service. J'ai reçu tous les articles commandés en parfait état et dans un délai raisonnable. Nous ferons de nouveau appel à eux.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bien approvisionné, portail clair, service précis et rapide.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Livraisons extrêmement longues
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
A l'heure, le matériel est de bonne qualité et est arrivé en bon état
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Communication assez mauvaise, aucune réaction à mes e-mails pendant plus de deux semaines, la marchandise n'est arrivée qu'après presque trois semaines ! D'autres fournisseurs font la même chose en trois jours !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté 4 kits de voitures miniatures au 1/24, ils ont été livrés intacts à temps pour Noël et l'envoi a été suivi pas à pas. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
La livraison est bonne, dans les délais, et le site est facile à utiliser.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
site bien préenté et facile à utiliser dans la navigation
A
Note : 5 sur 5
Très bien, plein de bonne idée
G
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site web est très claire et ils ont une gamme assez large de périodes correspondant exactement à ce que je recherche. De plus, le paiement est facile et la livraison est correcte. Malheureusement, j'ai commandé pendant les vacances, ce qui signifie que la livraison a pris un peu plus de temps, mais ce n'est pas dû à 1001hobbies mais à PostNL. Ce site est mon endroit préféré pour acheter mes figurines.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Accès facile. utilisation claire
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait.envoi rapide.tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
très à l'coute de ses clients.
service sans faille même quand il y des retards ce qui peut se comprendre.
merci à vous et à bientôt
service sans faille même quand il y des retards ce qui peut se comprendre.
merci à vous et à bientôt