Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Rien à dire ils sont parfaits
Conseil, expédition, emballages
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Déjà précédament commande reçu en retard et une peinture manquante , j’ai rien dit ….
Commander des décals à 25€ et enplus il ne sont pas conforme , reçu presque froisser donc impossible de les appliquer , au lieux de passer par d’autre revendeur vous ferai mieux de vendre vous même votre marchandises . Plus jamais je commande sur votre site que des problèmes avec vous . A jamais me revoir
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr pour expliquer votre situation. Il n'ya aucune raison pour qu'il y ait une peinture manquante et des decals froissés. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
je ne sais pas si le souci vient de la Poste ou de chez vous, mais la plaquette dans l'emballage est "gondolée". Pas encore démonté les pces , j'espère ne pas avoir de surprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
si on cherche quelque chose tout votre s'affiche, il faudrait mieux le cloisonner par rubrique.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Le modèle était bon, il avait un moteur bizarre, j'aurais préféré des décalques de la RAF pour le service était bon.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
L'article a été envoyé très rapidement et est arrivé en parfait état ; l'article était assez cher.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Grand choix
Rapidité d'expédition
Communication
Suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
ctalogue riche, rapidité de livraison
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Première commande sur le site 1001hobbies, et tout s'est très bien passé. Rapport impeccable de la réception de la commande, de l'envoi du colis et de son arrivée plus tôt que prévu. Je ne manquerai pas de vous refaire confiance.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Grappes trouvees sans emballage a l'ouverture de la boîte (?) et beaucoup plus grave : une des grappe correspond au canadair CL 215 tandis que les autres sont conformes a la boite i.e.=canadair CL415...resultat un kit non montable - hélices ne correspondent pas et les demis ailes supérieures et inférieures ne s'emboitent pas (l'une est prévue pour turbopropulseur et l'autre pour moteur étoilé.. .) - le kit est bon pour la poubelle - je ne sais pas dire ou est la faute? Heller ou 1001 hobbies mais il y a eu melange de boites.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de service que nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution. Merci ! Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Réception rapide bien emballées de ces deux maquettes pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Je n'ai jamais vu un colis aussi bien fait ! Le beau Concorde en bois ne risquait pas de s'abîmer ! Une semaine de retard de livraison pour 9,90 euros de Colissimo "en deux jours ouvrés"... pas de la faute de 1001 Hobbies, mais du fournisseur qui à dû corriger en atelier un défaut de la maquette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Conforme à ce que j attendait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Délai respecté merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
tout c'est bien passé
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
C'est un site très utile pour les transferts dont j'avais besoin pour un modèle d'avion que je construisais à l'époque et dont les transferts manquaient à l'époque.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Formalité des délais de livraison
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Site très fonctionnel avec les filtres Super sur ordi, un peu moins sur mobile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Problèmes de livraison pour mon colisavec un important délai d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Parfait!! :D
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
bonne, claire et bien organisée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Rien à dire commande rapide je recommande à 200% à la prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Commande complète (comme d'hab), expédition rapide. rien à redire. C'est du sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
tres bien
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Je suis bouleversée de ne plus pouvoir choisir la livraison à domicile, mais de devoir aller chercher mon colis à des kilomètres de là, dans une station ESSO.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
produit conforme et livraison rapide ; la transaction parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je suis ravi du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Produit pas encore imprimé mais semble satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
site internet clair. Commande facile à passer. Suivi aisé de l'envoi. Livraison rapide des produits commandés. Très bien..
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Il permet un large choix grâce à des catalogues bien fournis. A un petit défaut près. Les diluants pour les couleurs à l'aérographe ne sont pas présents. C'est vraiment dommage. Sinon très bon service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Rapide, respectueux des délais, bien emballé à la réception.
Que dire, à part qu’il mérite d’être vraiment bien noté
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Le site est facile à utiliser, les prix sont compétitifs et la livraison est rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Navigation aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
1ère commande sur ce site et rien à redire. Colis bien préparé et bonne protection intérieure donc je les recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis bien emballé, livré dans les temps.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Quant à tout ce que vous avez !!!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Livré à temps, bien emballé et bonne communication.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
La livraison n'a pas été aussi rapide que celle à laquelle je suis habitué avec amazon Le produit, bien que livré en ordre et sans dommage, a mis en évidence un produit outrageusement pauvre, qui ne devrait jamais figurer dans un catalogue. Si on le compare ensuite à tamiya ou italeri ou Revell pour le même coût. La société qui a construit le modèle que j'ai demandé a fait un très mauvais produit.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Tout va bien, excellente transaction.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.