Avis clients de 1001hobbies

la commande n'est jamais arrivée et n'a même pas été remboursée

J'ai reçu l'ensemble, mais dans la boîte d'assemblage du modèle d'avion, j'ai trouvé les décalcomanies partiellement compromises, c'est-à-dire qu'elles avaient été utilisées puis remises dans l'emballage plastique. Ce n'est peut-être pas de votre faute, mais je pense que c'est préjudiciable à votre image.

Déroulement sans problème . Très bien !

Ma commande a été retardée, puis lorsque je l'ai reçue, la plupart des étiquettes étaient endommagées ou arrachées de mes articles. J'ai envoyé une note au service clientèle qui n'a rien fait. Je ne ferai plus jamais d'achats chez vous.

Livraison express très rapide.

Site clair avec beaucoup de choix pour la modélisation.

Excellent service. Envoi rapide

dépassent sans cesse les attentes.

La commande s'est bien passée. Votre site pourrait être amélioré au niveau des filtres, dans le cas des avions ou des chars de construction on pourrait avoir des filtres par pays et/ou périodes, par exemple tous les avions britanniques de la deuxième guerre.

Envoi rapide

Beaucoup de choix et service rapide.

Ok ok ok ok ok ok ok

la colle s'est avérée inutilisable, apparemment en raison d'une exposition à basse température lors de la livraison

Beaucoup d'articles de qualité, paiement facile et livraison rapide.

Les délais de livraison sont trop longs.

c , est super

Ça s'est bien passé, le site est agréable et pratique. Rien à redire.

Impossible de suivre le colis une fois qu'il a été remis par delivengo au service postal américain. La date de livraison était 18 jours après la date de commande.

Bon service et bon suivi. Conditions d'emballage parfaites.

Un site web très clair et la commande/le paiement ont été très faciles. L'envoi était bien emballé. L'expédition a pris quelques jours, mais tout a été reçu en bon état. Je commanderai certainement à nouveau ici ! Je vous remercie !

Un bon service rapide !

Terrible N'ACHETEZ PAS D'ICI, CHERCHEZ AILLEURS ! J'ai choisi la livraison express et j'ai reçu ma commande (un cadeau d'anniversaire) une semaine après la fête. Lorsque j'ai contacté la société pour obtenir de l'aide, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire parce que j'avais choisi une option d'expédition sans numéro de suivi. Comment pouvais-je savoir que l'envoi express n'était pas accompagné d'un numéro de suivi alors qu'il n'était indiqué nulle part. J'ai gaspillé 10$ juste pour recevoir mon colis à temps. Je n'ai même pas reçu de notification de livraison de mon colis (avec plusieurs jours de retard). Je ne mettrai définitivement plus mon argent dans cette société et je vous suggère de ne pas le faire non plus. Cherchez le produit que vous voulez ailleurs, vous le trouverez très probablement et le service sera certainement meilleur que celui donné ici. Honnêtement, j'aurais dû être plus prudent, mais je n'ai trouvé les commentaires qu'après avoir passé ma commande et tous les commentaires négatifs avaient les mêmes points. Prêtez attention aux commentaires et ne gaspillez pas votre argent ici !!!!

Livraison rapide, commande facile sur le site web. Exactement ce dont j'avais besoin !

Je vous donne 5 étoiles, car je n'ai eu aucun problème avec vous jusqu'à la commande mentionnée dans le post, une boîte d'infanterie auxiliaire assyrienne de Hat Industries et un funko pop. Je comprends que j'ai passé la commande un peu avant Noël, vous avez eu des problèmes avec le funko, je pense que vous ne l'aviez pas en stock ou que vous avez eu un problème avec un fournisseur. Comme je comprends que c'était un très mauvais moment et que vous n'êtes pas à blâmer, et compte tenu du fait que je n'ai eu aucun problème avec vous jusqu'à présent, non seulement je vous donne 5 étoiles, mais je continue à vous faire confiance. Je vous demande seulement d'améliorer autant que possible le stock du site web et s'il y a des problèmes avec une commande, veuillez me contacter pour me dire pourquoi. Cela dit, je vous remercie beaucoup pour tout. La commande est arrivée en parfait état, et il est appréciable que vous ayez un catalogue aussi varié.

Pour le moment, je n'ai pas de remarque particulière à faire.
Mais je pense qu'il serait intéressant que le site puisse conseiller les "nouveaux utilisateurs" qui veulent se lancer sur une "progression pédagogique", car certaines maquettes sont difficiles à réaliser quand on n'a pas encore une certaine expérience.
J'ai en particulier des difficultés avec les maquettes plastiques, et je me suis orienté ces derniers temps sur les maquettes en bois, selon moi plus faciles à monter, mais
j'en ai quand même "raté" certaines qui ne fonctionnent pas comme prévu, car j'ai fait des erreurs de montages, du fait que je n'ai pas eu mon attention attirée sur certains points. Pour deux maquettes, je n'ai même pas pu déterminer la ou les erreurs que j'ai faites. Cela reste quand même des éléments de décoration assez satisfaisants.

Un des produits n'a jamais été disponible. Au bout de 3 mois d'attente et d'échange je demande le remboursement. J'espère que je vais pas attendre autant de temps pour ce dernier.

BIEN DANS L ENSEMBLE,A PART LE TRANSPORT POUR UN COLIS DE 200 A300G
UN PEU CHERE JE TROUVE(7EURO) sinon ça va.SALUTATION

Tout s'est bien passé au niveau de la commande et de la livraison. Il faut cependant attendre un certain temps avant de recevoir le produit. Un produit que j'ai commandé était en rupture de stock et vous recevez un vocher ? C'est vraiment très bizarre, je n'ai jamais connu cela sur d'autres sites. Vous n'avez qu'à vous faire rembourser. Je ne sais pas quand je commanderai à nouveau quelque chose sur 1001hobbies, mais je dois créer un compte pour pouvoir utiliser ce bon d'achat. Donc le mail que j'ai reçu à propos de ce bon d'achat continue à disparaître dans mon dossier mail avec pour résultat peut-être qu'il est oublié. C'est très gênant, ce n'est pas très convivial.

Livraison rapide parfait

J'ai apporté le lomax pour mon partenaire, il en a un exactement de la même couleur, etc.

Ma derniere livraison ne correspond pas a ma commande

Bonjour j'ai bien reçu une partie de ma commande, bien plus tôt que prévue, dans de très bonnes conditions , carton bien fait aucun dégat sur mes figurines, et un systhéme modial relay très performant. J'espére recevoir les biens manquants très vite. Une question cependant quant on reconstitue une bataille comment faire pour trouver des figurines de soldats mort ou blessés. Merci

Livraison rapide et excellent service.

J'aurais aimé que les frais de port soient gratuits car le prix de l'article était plus élevé que son prix initial, mais à part cela tout s'est bien passé.

Rien à dire, livraison rapide

le site est tré clair livraison rapide satisfait de la livraison

Top. Commande facile, livraison avec suivi fiable, livrée dans les délais.
Merci

Bon marché et fiable.

Malheureusement,
Délais un peu long et surtout 2 peintures inutilisables,

Expédition rapide, à peine plus lente qu'en Suisse. Article livré à 100% comme décrit.