Avis clients de 1001hobbies

Commande conforme livrer rapidement dans un pickupt

Parfait, comme d'habitude

Commande reçue rapidement , bon suivis du colis , c'est très bien passé .

DHL n'a pas réussi à livrer et a renvoyé le colis à l'expéditeur. J'ai contacté le service client par mail et depuis je n'ai reçu ni réponse, ni argent, ni marchandise commandée.

Parfait.

Livraison impeccable, produits sans surprise. Merci

Jusqu'à présent, aucun problème ... tout va bien

Avis extrêmement négatif. L'étoile est une contrainte puisque sans en cliquer au moins une, la procédure ne progresse pas. J'ai acheté un petit avion en balsa (1,49 € + 7,90 € de frais de port) et, compte tenu de la fragilité de l'objet, j'ai également demandé un double emballage en payant 2,50 € supplémentaires, pour un total de 11,49 €. Malgré cela, le produit a été expédié dans une simple enveloppe avec des protections minimales et est arrivé complètement détruit. J'ai immédiatement envoyé les photos via le formulaire de demande de remboursement. Par la suite, on m'a demandé par e-mail de renvoyer les mêmes images, que j'avais déjà fournies, en incluant également la facture et l'emballage. Après avoir renvoyé tout le matériel demandé, on m'a demandé par e-mail supplémentaire de détruire complètement le produit (il était déjà détruit!!) et d'envoyer d'autres photos pour pouvoir procéder avec la demande. Je trouve cette demande absurde et le comportement du vendeur inacceptable. En plus du dommage, la gestion de ma demande a été longue, répétitive et peu professionnelle dans les réponses, bien qu'il soit clairement en tort.

Un article manquait à ma commande bien que le bon de livraison indiquait que les 3 avaient été livrés. J'ai contacté et demandé un remboursement pour l'article manquant, on m'a donné un crédit en magasin. Puis j'ai demandé un remboursement réel et on m'a dit que cela pourrait prendre plus d'un mois. Je ne suis pas confiant de recevoir mon remboursement.

Livraison suivie, aucun soui

Correspond à ma commande, produits bien emballé.

Vendeur sérieux,produit de qualité, livraison rapide et efficace, je recommande vivement.

La commande a été redirigée vers l'expéditeur et réexpédiée à nouveau. Je ne suis pas sûr de recevoir cette commande un jour.

Tout parfait !

Parfaii

Tout s'est bien passé, j'ai reçu les pièces dans le délai mentionné.

Envoi rapide et soigné. Merci.

matériau excellent, prix excellents et livraison rapide

Très satisfait de l'achat, je recommanderais des produits dont j'ai besoin

L'enfant de 10 ans était très heureux et a tout de suite construit un projet ce dimanche pluvieux.

Excellent service and availability. Honest prices. Item arrived in excellent condition and quickly. Great experience.

Bonsoir décalques, facile à poser

RAS

première en ordre

Satisfait du produit bien que un peu cher

J'ai attendu environ deux mois pour les articles payés. Pratiquement aucune communication possible.

Parfait.

Tout est parfait !!! Très recommandé, !!!

Bien

Tout bien

Le contact avec le service client concernant un problème d'expédition était génial. Réponse rapide et directe, réflexion orientée vers le problème et également action.

Ravi de l'article, merci.

colis bien emballé, précommande pas reçue, mais cela arrive, le reste est bien arrivé et conforme à l'achat.

Parfait, ils avaient une figurine épuisée partout et NE l'avaient pas gonflée en prix, je recommande

pas reçu le colis...donc pas de note doit mettre un etoile pour valider...mais zero etoiles

Super boutique !! Grande attention au client !! Expéditions rapides et beaucoup de choix de produits.

Site clair et précis. Envois rapide . Parfaitement parfait

L'achat a été envoyé à 8 km de mon domicile. C'est quelque chose que je ne comprends pas. Lors d'achats précédents, ils l'ont toujours envoyé chez moi.

Expérience désastreuse. Commande passée le 09/03/2026. Tous les articles étaient disponibles sur le site à cette date. Ma commande est validée, mais un article est finalement en réassort. Arrivée prévue du produit manquant le 21/03/2026. Passée cette date, toujours aucune nouvelle et le produit est toujours en réassort. J'écris un mail pour savoir si il y a une nouvelle date pour la disponibilité du produit. On me répond, sans me donner de date, en m'expliquant que le produit doit être amélioré avant d'être de nouveau disponible. Je décide d'envoyer un mail pour annuler la totalité de ma commande, puisqu'elle était pour un anniversaire et que la date allait être dépassée. Deux jours plus tard, je reçois une notification m'expliquant que ma commande est partie finalement incomplète alors que j'avais demandé son annulation complète. Bref, aucune considération du client et des pratiques douteuses. A fuir.

Ras