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J
Note : 5 sur 5
tout est correct
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout parfait !
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Juste parfait
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description, expédition rapide.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Très bien tous ais parfait Merci
P
Note : 5 sur 5
Ok sur tout
F
Note : 5 sur 5
Merci pour votre reactivite
B
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon colis très rapidement et conforme. Rien à redire. Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse, plusieurs commandes, et jamais déçu
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Yannis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes à plusieurs reprises. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
M
Note : 5 sur 5
Tout est correct
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Il me manque 3 articles
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Florent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque des articles de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque des articles de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
F
Note : 5 sur 5
Parfait: Envoi rapide avec un emballage soigné
P
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Prix abordable, expédition rapide et soignée. Rien à signaler de négatif.
B
Note : 1 sur 5
d'habitude ça se passe bien . là , j'ai attendu 1 mois, livré en 2 parties le même jour . certains article étaient annoncés sous 1 à 2 semaine .. En plus les pots de peinture sont recouverts d'une mention européenne je pense. donc impossible à voir les références du pot .. J'ai du gratter la nouvelle étiquette.. Tout celà n'est pas grave en soit mais faire un peu mieux me semble possible.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service de livraison. Concernant les pots de peinture, nous allons également faire remonter cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service de livraison. Concernant les pots de peinture, nous allons également faire remonter cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
I
Note : 5 sur 5
Deuxième commande sur 1001 hobbies pas déçu du tout Livraison rapide et commande bien emballée
Réponse de 1001hobbies
Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec 1001hobbies, tant pour la rapidité de la livraison que pour l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec 1001hobbies, tant pour la rapidité de la livraison que pour l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
C
Note : 3 sur 5
La livraison ne s'est pas faite au point convenu, mais à celui que la société de transport a voulu laisser
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, envoi rapide et soigné
R
Note : 1 sur 5
Les produits n'ont pas été livrés. La demande de contact a été ignorée. Plus jamais.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Ralf,
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Vos préoccupations sont importantes pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement. Veuillez contacter à nouveau notre équipe de service client, et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Vos préoccupations sont importantes pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement. Veuillez contacter à nouveau notre équipe de service client, et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
B
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 1 sur 5
Plus de deux mois pour réceptionner ma commande. Une hérésie
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et garantir la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et garantir la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
C
Note : 5 sur 5
Merci
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une figurine Izuku très détaillée et bien faite, elle correspond à l'image, est arrivée rapidement, en bon état. De plus, le mail indiquait qu'elle a été commandée spécialement pour moi car elle n'était pas en stock. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Je suis pleinement satisfait de mon achat sur 1001hobbies. Le colis a été livré dans les délais prévus. Je continuerai à me servir auprès de cette entreprise.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livré très très rapidement et super bien emballé. Tout est arrivé comme prévu.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
L'article a été expédié extrêmement rapidement et était très bien emballé. Je vais certainement acheter chez 1001 à nouveau.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Excellent très professionnels
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Première fois que j'achète, super heureux de mon achat, communication brillante, livraison rapide, bon prix
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Il me manque un paquet dans la commande du Jeep Willis
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean Jacques !
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du manque d'un paquet dans votre commande du Jeep Willis. Nous sommes ici pour vous aider et résoudre cette situation le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du manque d'un paquet dans votre commande du Jeep Willis. Nous sommes ici pour vous aider et résoudre cette situation le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
Très bien
O
Note : 5 sur 5
colis conforme à ma commande, livraison rapide (MondialRelay). A renouveler à l'avenir et à recommander à d'autres utilisateurs
G
Note : 5 sur 5
Tout va bien !
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Aucun soucis avec ma commande, ça a été un peu long mais , ils ont répondu a mail .. reçu ma commande deux jours après merci
J
Note : 5 sur 5
1. la protection supplémentaire de l'hélicoptère avec un supplément de 2,50 € n'était qu'un morceau de papier journal, je m'attendais à un autre type de remplissage ! 2. la boîte en carton était froissée à cause du transport, il y avait une mention "fragile" dessus mais je pense que le transport n'en a pas tenu compte. 3. le rotor de queue de l'hélicoptère était en train de se balancer dans la boîte en carton, une aile s'était même cassée du rotor de queue. J'ai pu la remonter avec de la colle. 4. en résumé, il faudra accorder plus d'attention à l'emballage de tels biens fragiles. Cordialement, Johan
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Article conforme à ma commande. Bien emballé et envoyé rapidement. Nickel !
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit