1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
C'est la première fois que j'achète quelque chose sur ce site. Je n'ai pas eu besoin d'attendre longtemps pour recevoir ma commande et vu qu'elle a été expédiée de la France jusqu'au Tennessee aux Etats-Unis, c'est génial. Il a été livré 9 jours après la date de la commande. Je n'ai pas eu le temps de m'en apercevoir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
B
Beatrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Commande arrivée sans problème et en très bon état livre bien protégé
D
Dudziak D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Site sérieux
J
Jesus A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Tout est correct.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Par conséquent, votre opinion est très importante pour nous et nous la prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Délais un peu longs, 3 semaines, alors que les produits étaient mentionnés en stock.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
J
Joep J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
La livraison a été très lente, environ trois semaines.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
M
Magali T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les figurines ont l'air très belles je ne les ai pas enlevées des boîtes, ce sont des cadeaux pour Noël. Seul petit souci la poussière très présente sur les boîtes.
J
Juliette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Colis arrivé dans les délais annoncés ! Large choix de produits je recommande !
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Livré vite et bien
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Site simple pour commander, bien détaillé et envoi avec un bon suivi ; Merci
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
La commande a été facile à faire et elle a été livrée dans les délais
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Nickel
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Je suis obligé de régler la livraison malgré un achat de plus de cent Euros car impossible de me déplacer.Cest Un peu navrant. Pour le reste tout est ok.
M
Myla D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Pop reçu conforme à la commande très jolie
I
Illona I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Reçu dans les temps ! Malgré les mauvais commentaire qui m’ont fait douter ! Je recommande !
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Prix attractifs, livraison rapide, bonne qualité.
L
Lukas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Achat, paiement, livraison s'est déroulé tout à fait normalement. 5 figurines et 2 casquettes ont été commandées. Comme certaines d'entre elles sont destinées à être offertes à Noël, j'ai accepté le surprenant supplément de prix pour "Emballer comme cadeau" ;. Le fait que tout cela soit maintenant très mal emballé et sans aucune sensation dans un grand papier cadeau (déchiré, inadapté, plié) " ; a également été très surprenant. Chez Müller, ils t'emballent magnifiquement et étroitement, même avec une maille, le tout gratuitement... C'est un service où je reviens volontiers faire mes achats. Le papier cadeau est maintenant dans le fumier et mon argent pour cela est bien sûr parti... A l'exception d'une casquette, la marchandise est en ordre. La casquette en question était pleine de marques (saleté), dégoûtant, mais lavez la une fois sous la douche, elle devrait à nouveau aller, sinon la réclamation arrive.
A un tel prix, dans une entreprise où l'on pourrait s'attendre à ce qu'elle fasse des efforts pour offrir le petit plus, j'espérais des produits emballés individuellement, surtout joliment emballés, et éventuellement une petite touche nerd. Ici, j'achète, je paie, c'est tout. Impersonnel, sans amour. Ne pas utiliser de papier cadeau ! Ne pas attendre de bonus. Acheter, accepter, contrôler.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'attirer notre attention sur cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : kontact@1001hobbies.de afin que le service clientèle puisse se charger de répondre à votre demande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Sincèrement, Le service clientèle de 1001hobbies.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Grands choix
Stock à jour
suivi des commandes
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
livraison médiocre, colis abimé et mauvais conditionnement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
M
Max S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Tout s'est bien passé !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
G
Giacomo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Je confirme ma satisfaction quant au sérieux de ce site, ainsi qu'une excellente communication, de la commande d'un produit, à la livraison. Recommandé, à tout point de vue ! !!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Tout est très bien, merci
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
R
Ricardo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Tout est parfait, très recommandé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Simplicité, choix, efficacité et rapidité.
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Société sérieuse et efficace.
Je recommande.
'
'Igor' W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Produit correcterment emballe, mais la logistique a pris trop de temps pur un envoi a l'etranger
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
R
Remy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très content de la livraison et du service !!!
Merci ️
J
Jürgen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Livraison rapide, tout s'est super bien passé, à nouveau avec plaisir
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
site clair et facile d'usage
Z
Zac D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Excellent produit, mais surtout excellent service.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
R
Raymond P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Le site indiquait ... article en stock, c'est pourquoi je l'ai commandé. Il s'est avéré par la suite qu'il n'était pas en stock et j'ai dû attendre 2 semaines de plus.
Si j'avais su cela, je l'aurais commandé ailleurs
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Service rapide. Maquette de Ferme Normande est excellente. Dommage que les bâtiments sont en échelle 1:72 au lieu du standard pour les chemins de fer HO de 1:87. Je ferai avec. Mais désormais les machines d'imprimer et couper avec laser peuvent être reprogrammées pour l'échelle plus populaire, pour encore plus de ventes?
J
Jesse W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Le modèle est excellent, il reproduit très bien les surfaces et les détails du loft. Le service a été excellent. La réponse aux questions a été rapide, la progression de mon envoi a été prise en compte, et son arrivée s'est faite dans les temps. Je commanderai d'autres articles pour mon hobby dans un futur proche.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
B
Birgit R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Sensationnel...devait interdire ma commande n'a malheureusement pas été possible en ce moment tout le monde ici dans la maison n'a pas d'internet la rue a été déchirée encore une fois...depuis tout est mort ici...erreur est recherchée...pourtant ils m'ont envoyé la commande après déjà plus cru...je les remercie vraiment pour cela...est cadeau pour calendrier de l'avent pour monsieur..était Bull Dozer...commandez s'il vous plait chez eux..tout est top
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
C
Chris S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Instructions généralement claires, bien que les pages de transfert ultérieures ne soient pas évidentes. Bonne réponse, mais lente, par le biais d'un système français qui semble élaboré.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Colis bien protégé et envoi rapide
A
Alessandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Excellente expérience. Description de l'article correspondant aux photos et à l'article reçu
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Cees D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
la gamme de produits est excellente ! La manutention est bonne, seul le délai de livraison est un peu long, mais le site web (fonction de recherche) est loin d'être idéal.
Avis traduit
F
Firoz H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Satisfait de ma commande !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.