1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Il me semblait avoir commander une maquette à construire et non déjà faite.
Un peu déçu je l'avoue.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Si vous avez des questions concernant votre produit ou souhaitez discuter de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous sommes là pour vous aider et vous apporter la meilleure solution possible.
R
Rik D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Tout s'est déroulé correctement
Avis traduit
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Rapide, efficace, conforme à la commande, et suivi d’expédition très pro. Je recommande.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été rapide et conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci pour votre recommandation !
A
Andrea D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Excellent
Avis traduit
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Client depuis quelques années je ne me suis jamais trouvé dans une situation compliquée..au contraire un service au petit soin. Bravo
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci encore pour votre confiance !
M
Mieke B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Envoi rapide et correct.
Avis traduit
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Rien à redire, colis arrivé en bon état dans les délais prévus. Joyeux Noêl!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour et vos vœux ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Joyeux Noël à vous aussi et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Gabriele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison rapide, service précis
Avis traduit
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Colis livré très rapidement et dans de bonnes conditions de livraison tenu au courant de l évolution de la livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez été bien informé de son évolution. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
le site est clair. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais. Colis très bien emballé. Délai respecté.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile et que votre colis ait été bien emballé et livré dans les délais. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Facile à trouver
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile pour vous. À bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Gary W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
La commande est simple, la livraison est rapide et le produit est excellent.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
J
John L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
on s'attendait à un kit, on n'a eu que les décalcomanies
Avis traduit
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Service rapide plusieurs commandes passées, jamais déçu.
Beaucoup de choix, envoie assez rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service rapide et notre large choix vous satisfassent. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci pour votre fidélité !
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Arrivée vite. Les produits sont de bonne qualité
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité des produits vous satisfasse. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Pourquoi, simplement je trouve les frais de port un peu élevé pour une livraison en point relais
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de port. Nous nous efforçons de proposer des options de livraison qui garantissent la qualité et la sécurité des envois, mais nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part !
E
Emmanuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très beau produit ,un peu cher et un peu long à venir. Mais très satisfait de mon achat quand même. Je reviendrai chez vous peut-être ? Mais comme à l’accoutumée je regarderai chez plusieurs autres vendeurs avant vous. Je pense que le prix de ce modèle avec la livraison est de 250€ environ. Bon week-end.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat, malgré le prix et le délai de livraison. Nous comprenons tout à fait que vous compariez avant de finaliser vos achats et nous apprécions que vous envisagiez de revenir chez nous. N'hésitez pas à consulter nos offres et promotions pour trouver des produits qui correspondent à vos attentes. Bonnes fêtes !
J
Jorge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Bonne disposition pour le délai de livraison et l'état de l'article
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du délai de livraison et de l'état de l'article. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter, nous espérons vous revoir bientôt !
L
Leonardo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Excellent vendeur recommandé
Avis traduit
C
Chresten B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Rien à redire, semble soucieux de ses clients !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour toujours répondre à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jasmina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Tous OK
Avis traduit
U
Ute V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Long délai de livraison,un deuxième livre commandé n'est pas encore arrivé, mais la commande se déroule facilement et les offres sont bonnes. Approche amicale des clients. Merci
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Une navigation assez aisée sur le site. Un accueil très aimable au téléphone et de très belles figurines au bout du compte à peindre
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique. Bonne peinture avec vos figurines, et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très bon Service
Très professionnel
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bon produit, livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Antonio J. C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Produits très chers et livraison tardive
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les produits chers et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et d'améliorer constamment nos délais de livraison.
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Super, conforme à mon attente et livré comme convenu. Merci. A quand ce modèle en 1/12, ce serait super!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes. Concernant le modèle en 1/12, nous prenons note de votre suggestion et l’ajoutons à nos demandes futures ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Parfait comme toujours
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Marco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Le produit était conforme à la commande, parfaitement emballé et accompagné d'une notice de montage.
Avis traduit
A
Agnes L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Commençons par le point positif , la commande est arrivée en temps et en heures . Puis venons en au point négatif, peinture durcie donc non utilisable , 6 couleurs prevue pour le modèle mais seulement 4 dans la boîtes, quelque pièces cassé ou défaite, comme si la boîte avais été déjà déballer ....
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps. Cependant, nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la peinture et les pièces manquantes ou endommagées
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Excellent
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Envoie rapide ...Expédition soigné ....
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que l'envoi ait été rapide et l'expédition soignée. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien et beaucoup de choix
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous plaise. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
J'ai acheté des pots de peinture tamiya ... rien à dire sur le service du site. Par contre le fabricant n'a rien trouvé de mieux que de coller des étiquettes sur la reference des couleurs ... donc impossible de distinguer un gris d'un autre gris. Pas très malin de la part de tamiya et 1001 hobbies devrait réagir.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé ! Nous comprenons votre frustration concernant les étiquettes collées sur les références des couleurs. Nous avons déjà fait une demande auprès de Tamiya à ce sujet, mais n'avons malheureusement pas obtenu de réponse positive. Nous continuerons de suivre cette situation et vous tiendrons informé si nous recevons une solution.
I
Iñaki C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison très rapide, tout est correct.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'expédition a été rapide et que tout est arrivé correctement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter - à la prochaine fois !
M
Mario Davide S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Je n'ai PAS reçu une partie de la commande pour quoi que ce soit d'autre que j'ai payé !!!
Avis traduit
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bien bon choix de maquettes. MERCI;
Réponse de 1001hobbies
Merci à vous ! Nous sommes ravis que notre sélection de maquettes vous plaise. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Envoi rapide et infos de suivi fournies, très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'envoi rapide et les informations de suivi vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Envoi rapide, objet bien emballé et de bonne qualité.
Site honnête et bon suivi.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre super retour ! On est ravi que l'envoi, l'emballage, et la qualité des produits aient répondu à vos attentes. Merci aussi pour vos compliments sur notre suivi, à très bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Lex Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
La livraison a pris du temps, mais c'était bien indiqué à l'avance. Très bon produit, bien reçu.
Avis traduit
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