1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
W
Wil P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Cela a pris un peu de temps, sans que l'on s'en aperçoive
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Good
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
BONS SERVICES
E
Eduardo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Site très clair et colis emballé de manière très sûre.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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A
Antoinette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
tres bien
K
Kellen K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande. En général, c'est une très bonne expérience !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Juan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Envoi très bien assuré, je ne m'attendais pas à ce que la boîte du produit soit en si bon état après l'envoi, 10/10.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
après des petits soucis (la première fois en 5 ans), tout est rentré dans l'ordre, tout est parfait, comme avant! merci. je suis très satisfait, au final.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Contenu du colis pas suffisamment protégé contre les chocs.
J'ai reçu un flacon brisé probablement pendant le transit par le service livraison.
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P
Pilar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Je l'ai bien reçu, il a mis un peu de temps à arriver, mais il est bien arrivé.
Avis traduit
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J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Bon produit, et livraison rapide je recommande.
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J
Jean Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Super rapide serieux
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J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Au top sans problème
Un long fleuve tranquille
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A
Alfons N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Je suis très satisfait de votre service, je le recommande . et si j'ai besoin de quelque chose, je commanderai chez vous. merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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F
Francesco A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Le problème de base est le délai de livraison par rapport à d'autres fournisseurs. Sinon, rien à signaler
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous sommes désolés de cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous rappelons que 1001hobbies est une PME et que nous ne disposons pas d'un entrepôt suffisamment grand pour stocker les 200 000 références produits de notre site. Il est également important de préciser deux notions essentielles à prendre en compte sur notre site : Produits disponibles : Ces produits sont en stock chez notre fournisseur et nécessitent une commande. Produits disponibles - expédiés aujourd'hui : Ces produits sont en stock dans notre entrepôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement. Encore une fois, nous nous excusons pour cet incident et regrettons que la nuance n'ait pas été bien comprise. Nous vous souhaitons une bonne journée. Meilleurs vœux à tous, 1001hobbies
T
Tom M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très bon et compétent.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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J
José Ramón Á.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Seule la moitié de ma commande est arrivée
Avis traduit
J
Jesús Manuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bien que la commande ait mis 3 semaines à arriver à mon adresse, le service client a été parfait. J'ai reçu le produit à temps et bien emballé. C'est mon premier achat et le vendeur a gagné ma confiance. Je vous remercie de tout cœur.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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R
Robert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Le seul endroit où j'ai pu trouver des batteries Carrera de rechange pour le rc MarioKart de mon fils, bon prix, bon délai de livraison, j'utiliserai certainement à nouveau.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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T
T W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Ils avaient à portée de main ce que je ne pouvais trouver nulle part ailleurs, bien informé sur le délai de livraison, ils ont dû passer commande auprès de leur fournisseur avant de pouvoir me l'envoyer, mais cela a été clairement communiqué, le produit correspondait également à ce qui était attendu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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N
Nacho D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Des résultats satisfaisants
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T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bon fonctionnement !
Avis traduit
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S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Bonne communication commercial parfait
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M
Matt C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Commande conforme, livraison super rapide et colis soigné
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D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
parfait
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J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Prix et service
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P
Philippe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Parfait.
Envois rapide et colis bien emballé.
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P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait
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A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Très satisfait en général livraison très rapide colis soigné en revanche il y avait une inversion de pièce dans mon article rien de bien méchant
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D
Dirk V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
C'est le pire service que j'ai jamais connu ! Terrible et irrespectueux, plus jamais.
Avis traduit
M
Mario M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Tout s'est très bien passé, j'aurais aimé donner 10 étoiles mais il n'y en a que 5 à attribuer. Meilleure boutique en ligne, meilleur service. Merci beaucoup et à la prochaine fois. Lg
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T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
j'ai attendu 19 jours pour recevoir ma commande pour des articles indiqués sur le site comme livrables en 1 à 2 jours. Cela ne va pas du tout. Pour cela, je donne une mauvaise note.
Mais j'ai déjà eu deux fois un contact avec le service clientèle, ce qui me vaut la note maximale. Donc mon avis : excellent dépannage et service clientèle, délais de livraison misérables.
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M
Manfred M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Il manque une partie de la commande.
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Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Aucun soucis!
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Thomas Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
La livraison a pris beaucoup de temps par rapport à Amazon ou ebay. Mais était annoncé pour cette période. Vous êtes très chers par rapport aux autres. Mais vous avez un grand choix et beaucoup de nouveautés dans votre programme.
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M
Martial P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Problème avec le produit reçu. Non solutionné.
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G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
bonjour
j'ai trouver l'emballage fragile il risquai par manipulation des transporteurs des incidents
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B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Nickel
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G
Guido C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Une belle boutique pour les collectionneurs
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