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Note : 4 sur 5
Délai un peu lo g
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse et professionnelle.
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M
Note : 5 sur 5
Vous pouvez compter sur le fait que le colis arrive intact et à temps 👍
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T
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait d'avoir acquis sur le site de 1001hobbies une maquette rare de la première guerre mondiale et des figurines de la même époque. Les deux produits sont beaux, le suivi de colis par cette société est parfaite et l'envoi rapide. Tous mes remerciements à l'équipe pour leur travail et leur compétence.
J
Note : 1 sur 5
Retard de 2 mois dans l'envoi de 6 produits, 1 est incorrect et 2 autres manquent à l'envoi. Un véritable échec de leur part et je ne suis pas d'accord pour qu'on me dise de passer une nouvelle commande pour remplacer ceux que j'ai achetés début janvier. Je ne suis pas d'accord avec cette solution. Je veux qu'on me rembourse l'argent payé pour les produits non reçus et aussi pour la commande reçue par erreur.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cet incident et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Lors de votre commande, vous avez sélectionné 6 produits, dont 3 avaient un délai de livraison long et devaient être commandés auprès de notre fournisseur en Angleterre. En raison de ces délais de commande, votre commande est restée bloquée jusqu'à ce qu'elle soit complète à 100 %. Pour vous satisfaire, nous avons débloqué la commande et envoyé les 4 produits disponibles. À votre demande, 2 produits non livrés ont été remboursés. De plus, dès que vous nous avez informés que le produit reçu ne vous convenait pas, nous avons immédiatement organisé son retour et avons procédé à son remboursement dans les plus brefs délais. Nous espérons que cette solution répond à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, 1001hobbies
S
Note : 5 sur 5
Parfait merci bcp
C
Note : 5 sur 5
Rapidement, tout s'est bien passé.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Comme plusieurs fois auparavant, tout va bien. C'est un plaisir de revenir.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Excellent vendeur.
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Bien
T
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Contact aisé
D
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
Bien emballé. Service rapide
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et rapide .
C
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Tous d'accord
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Merci à vous très bien reçu
J
Note : 5 sur 5
parfait
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Comme toujours, super
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Bon service
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout va bien, la préparation est un peu lente car bien que le site web indique que les articles sont disponibles, en réalité ils ne le sont pas ! Mais sinon, tout va bien et l'expédition est rapide !
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M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et super produit. Merci
F
Note : 5 sur 5
Tout va bien, merci et à la prochaine fois.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Ok
D
Note : 3 sur 5
cinq étoiles
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive. Vos retours sont d'une valeur inestimable et nous encouragent à continuer d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide à l'avenir. Encore merci pour votre confiance et nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe 1001Hobbies
V
Note : 3 sur 5
Livraison non tenu dans le temps donné par le site,maquettes pièce manquante.
C
Note : 4 sur 5
Parfait, la commande a été rapide
A
Note : 5 sur 5
tout va bien. en dehors de l'expédition internationale .... le délai de livraison était bon !
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V
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Le site est facile à naviguer, les prix satisfaisants, emballage et livraison très bons. Je recommande.
R
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci ! :)
F
Note : 5 sur 5
tout sait très bien passé excellent travail je recommande
P
Note : 5 sur 5
Très bien.
F
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire, livraison conforme et très rapide. Merci
J
Note : 4 sur 5
Mode de livraison différent, pour 2 commandes identiques. Lettre suivie plus intéressant que CHRONOPOST.
M
Note : 5 sur 5
Rapide
E
Note : 4 sur 5
Serisszeri3
S
Note : 5 sur 5
Excellent service, je rachèterai sans aucun doute
Avis traduit
W
Note : 5 sur 5
tout est parfait, de la commande à la livraison. Super - merci beaucoup
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