Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n ais pas trouver mes ref chez oups model. Livrer en 3 jour .sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrais site de voleuret pas de tel pour contacter site d arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Les produits ne sont jamais livrés Le numéro de téléphone ne fonctionne pas Les réactions à mes réclamations sont très lentes voire inexistantes Même mon paiement n'est pas remboursé J'attends toujours deux semaines
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Le colis n'est pas encore arrivé - pas de service clientèle ni de réponse à ma demande concernant l'article manquant
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
NOT TO BE TRUSTED NOT TO BE TRUSTED. There is a sign all over their website that they are sending orders with business as usual. Paid for goods weeks ago and nothing sent. No message to explain any delays. No replies to my own messages asking where is the order. Now going to bank to get refund. Total waste of your time and money by a rubbish outfit -which clearly is their usual way of doing business by all accounts
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
À NE PAS FAIRE CONFIANCE À NE PAS FAIRE CONFIANCE. Il y a un signe partout sur leur site web qu'ils envoient des commandes avec les affaires comme d'habitude. J'ai payé pour des marchandises il y a des semaines et rien n'a été envoyé. Aucun message pour expliquer les retards. Aucune réponse à mes propres messages demandant où en est la commande. Je vais maintenant à la banque pour me faire rembourser. Une perte totale de temps et d'argent de la part d'une entreprise minable - ce qui est manifestement leur façon habituelle de faire des affaires.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Service regrettable. N'achetez pas sur ce site.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
nous sommes le 7 avril et je n'ai toujours pas reçu ma commande passée et réglée le 24 mar
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Impossible à contacter Pas de réponse���s à l'email Ne répond pas au téléphone Je veux renvoyer la commande qui...
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
En attente de la commande passée le 25 mars où j'ai payé la livraison express (19€), qui sur le site dit qu'elle arrive dans 2 à 5 jours. Je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas reçu les tablettes. Le 15 avril, je leur ai envoyé un autre e-mail pour demander un remboursement et ils m'ont répondu qu'il avait déjà été envoyé et que vous pouviez vérifier la commande sur un site web d'expédition. Là, on m'a dit que la commande n'existait pas. Aujourd'hui, 21 avril, j'attends toujours
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
J'ai commandé la fusée Russe Luna 1 avec sa sonde lunaire sur la boite est représenté la fusée à droite ainsi qu'un second vaisseau spatial a gauche. Mais dans la boite ne se trouve que l'objet de droite la fusée Luna 1. La légende est très mal rédigée car elle laisse sous entendre qu'il y a les 2 vaisseaux dan
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
J'ai commandé la fusée Russe Luna 1 avec sa sonde lunaire sur la boite est représenté la fusée à droite ainsi qu'un second vaisseau spatial a gauche. Mais dans la boite ne se trouve que l'objet de droite la fusée Luna 1. La légende est très mal rédigée car elle laisse sous entendre qu'il y a les 2 vaisseaux dan
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Toujours pas de livraison... Le nom a été tronqué.je ne sais pas où est mon pa
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
J'ai commandé un modèle chez eux et il est arrivé en janvier. Après l'avoir assemblé pendant deux jours, je me suis rendu compte qu'il manquait plusieurs panneaux de pièces. Je les ai contactés et ils m'ont répondu qu'ils me rembourseraient l'achat ou m'enverraient les pièces manquantes. Cela fait 5 semaines que j'attends et que je leur envoie toutes les informations qu'ils me demandent et ils me donnent beaucoup de temps ou me demandent des informations que je leur ai déjà envoyées. En fin de compte, j'ai jeté le modèle à la poubelle. Ils sont informels et très mauvais en ce qui concerne les relations avec le public, ils ne font que me faire tourner en bourrique. Ju
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Il y a 3 semaines, j'ai acheté 5 produits du catalogue pour mon père âgé qui a besoin de se divertir. J'ai écrit une semaine plus tard et on m'a dit qu'il manquait un des modèles. J'ai essayé de les contacter par téléphone et ils n'ont pas communiqué. J'ai payé 170 euros et nous n'avons toujours rien reçu. J'ai écrit à nouveau pour leur demander d'annuler la commande ou de l'envoyer sans l'article manquant. Ils ne répondent que par un email standard. Je suis très déçue et inquiète. De plus, mon père n'a toujours pas de modèle pour l'enceinte de confinement. Je pensais qu'il s'agirait d'une entreprise
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Commandé Tamiya wash Humbrol wash livré
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
La maquette que jais commander manque de précision pièce tordue pièce cassée il me manquait même de la peinture ! Plutôt déçu vu sont
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Ma carte de paiement a été débitée le mois dernier je n’ai rien reçu et je n’ai pas de nouvelle de ma commande. Débiter les cartes à l’envoi de la commande comme le fait Amazon serait un progrès avec ou sans confinement qui n’excuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Pas de nouvelle de mon colis plus d'une semaine après avoir passer ma commandecela est compréhensible vue la situation actuelle mais part contre aucun retard pour débiter les sous sur mon comp
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Cela fait 1 mois que j'attend.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
bonjour malgres mon mail pour mauvaise livraison je n ai pas de nouvelles de vous .Je suis mecontent car ce n est pas la premiere fois que je commande chez vous.J attends votre contact pour pouvoir vous en dire plus.A tres bientôt j espere. NAPO170
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Pas du tout satisfait Je continue à recevoir des emails me demandant si je suis satisfait de mon premier achat sur ce site mais je n'ai toujours pas reçu l'article. Il y a quelques jours de retard et n'utilisez pas l'excuse de l'urgence qui nous frappe car j'achète beaucoup de matériel de modélisme sur Internet et je reçois tout régulièrement, même des produits de Californie, d'Allemagne et du Japon. Je pense ne plus acheter sur ce site.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très pratique
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
On m'a demandé de faire un commentaire alors que j'attends toujours la livraison de mes articles. Si vous avez une adresse web .co.uk, vous devez informer les acheteurs que les articles viennent de l'étranger et qu'ils mettront des SEMAINES à arriver. Je n'achèterai plus jamais chez vous.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Rien reçu à ce jour en raison de l'incapacité de la Poste à assurer un service minimum pendant le confinem
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J'attends le modèle depuis le 18 mars et il n'est toujours pas arrivé. Les réponses aux e-mails que j'envoie pour le réclamer me disent seulement d'attendre un peu plus longtemps alors qu'il était censé arriver dans deux ou trois jours. Je l'ai commandé pour rendre l'enfermement plus agréable et il va se terminer avant qu'il n'arrive. S'il arrive, parce qu'au rythme où je vais...".
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bon servic
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
J'ai voulu annuler la commande parce qu'elle était très en retard par rapport à la date qu'ils m'avaient assurée et ils ne l'ont pas annulée. Ils m'ont également dit que la commande était partie alors que dans le suivi qu'ils vous donnent, vous pouviez voir que le jour suivant, ils étaient encore en train de la préparer. Je leur ai envoyé la commande et ils ont continué de la même manière. Informer
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je ne sais pas ce qu'est le français, je suis très satisfait de tous les aspects de la transaction, sans aucune plainte.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J'ai commandé un packs 6 peintures plus colle etc...AUCUNE ne correspond à la maquette achetée...J'avais pourtant cru comprendre qu'il fallait vous faire confiance là-dessus...Du coup la maquette est à l'arrêt à peine commencé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je suis en général très content de mes commandes mais la je suis quelque peu déçu. La situation sanitaire remet effectivement en cause les délai de livraison. Mais payer 20€ de livraison pour avoir ma maquette dans 3 semaines je ne trouve pas cela correct. Surtout que c'était toujours noté 2448h. Je n'ai pas encore reçu ma maquette à l'heure où j'écris ce commentaire. Bonne jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
je ne peux vous donner satisfaction n ayant pas encore reçu le matereil confinemen
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Je ne peux pas donner une bonne note car je n'ai toujours pas l'article que j'ai commandé
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
toujours pas reçu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Malgré le covid 19 colis bien reçu Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
En cette période de confinement je ne peu pas donner d’avis vu que je n’ai pas reçu le produit Cordialement Restez che
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Le service était parfait malgré les conditions mais les maquettes ne sont pas à la hauteur de nos espéra
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour Respect des délais de livraison malgré la crise actuelle. Par contre très decue par le produit. Manque de description et de photos sur le site. Prix excessif par rapport à la qua
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
292 euro pour une maquette beetle télécommandée qui arrive sans moteur ni batterie ni télécommande me parait être une anarque que je ne peux supporter je suis client depuis longtemps et j'ai profité""promotion "" pour me me retrouver avec une belle maquette(très cher) qui ne peut pas fonctionner à moins de dépenser encore au moin 100 euro pour commencer à en profiter avec achat supplémentaire du moteur de la batterie et de la télécommande Est ce vraiment honnête de nous proposer d""opportunitÃ""??? Pouvez vous améliorer vos annonces afin que nous ne tombions pas dans le piège dans lequel je suis tombé?? J'avoue chercher d'autres prestataires plus honnêtes dans leur présentation j'aimerais une réponse de votr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Jolies maquettes mais malgré l'achat d'un""kit"" toutes les peintures ne sont pas fournies. Dommage surtout quand c'est un cadeau
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Je n'ai pas encore reçu les 2 derniers modèles que j'ai achetés .25.03.2020
Avis traduit