Avis clients de 1001hobbies

Les colis arrivent en bonne état mais la livraison est chère payer car j’ai commandé un colis le 2décembre 2019 et aujourd’hui le 14 juin 2020 il n’est toujours p

Confirmed with credit card they have my… Confirmed with credit card they have my money but No email acknowledgement of order No contact with ship date, Phone number doesn't work tried several times to use the ""contact us"" page and keep getting ""An error occurred while sending the message, please try again. "" WTH

J'ai payé le supplément pour l'envoi express mais j'aurais pu l'économiser étant donné le délai de livraison. Le suivi de l'envoi est inutile car il ne donne pas de mises à jour sur l'emplacement du colis. L'article est arrivé mais le système de tir Air soft ne fonctionne pas, la solution du vendeur était un bon d'achat de 30 euros qu'il ne m'a jamais envoyé. De plus la batterie NiMh se charge mal et ne tient pas plus de 5 minutes ce qui m'a obligé à en acheter une autre. Les instructions ne sont qu'en français. L'article était un paquet cadeau mais la carte demandée n'a pas été faite.

J'ai commandé le 27 mai toujours aucune nouvelle du colis il y a presque 15 jours je leur est envoyé un mail pour savoir ceux qu'il en et il mon répondu que le fournisseur ne l avais plus en stockage que d ici une semaine ils allaient le recevoir et me l'envoyer toujours rien j'envoie des email aucune réponse il envoie pas le colis mes par contre ils savent se faire encai

j’avais commandé pour mon petit-fils des maquettes qui devait être livré le jeudi ou vendredi suivant ce qui était un de mes critères puisque je devais voir cet enfant le dimanche suivant. On me demandait pour obtenir cette livraison un supplément de 20 €. C’est ce que j’ai fait et ma déception a été grande car je n’ai reçu le paquet que le lundi matin alors que mes enfants étaient repartis. Je comprends bien qu’en cette période le délai soit difficile à respecter mais à ce moment-là ne faites pas payer de supplément. Quant aux maquettes elle-même je ne peux juger les paquets

J'ai commandé un puzzle qui n'a pas été livré parce que le code postal n'était pas tout à fait correct à l'adresse de livraison J'ai signalé cela directement à 1001 en demandant s'ils pouvaient l'envoyer à la bonne adresse de livraison avec le bon code postal Je n'ai jamais eu de réponse mais je reçois continuellement des courriels de révision J'ai perdu mon argent cependant et je n'ai toujours pas de puzzle

Beaucoup trop cher avec les prix des marchandises. Une pure arnaque

DU VOL !!!!!!! A EVITER DEUX MOIS ET AUCUNE INFORMATION CONCRETE LE PAIEMENT A ETE FAIT DONT 32 EUROS DE COLISSIMO URGENT POUR LENVOI NUMERO DE TEL HORS SERVICE ET PAS DE REPONSE PAR MAIL OU SUR SITE SERVICE APRES VENTE INEXISTANT DU VOL !!!!

Le numéro que Modellbau 1001 m'a donné coûte de l'argent.20 euros pour moi.On m'a dit timidement par téléphone que le numéro était soi-disant gratuit.

Mauvais colis et aucun retour de ma plainte écrite par mai

Mon expérience est très mauvaise depuis plus de 45 jours que j'ai passé ma commande et la société de transport ne l'a pas encore reçue, ils ne veulent pas me rendre mon argent. En comparaison avec d'autres entreprises très mauvaises j'ai passé des commandes ailleurs pendant la pandémie et dans un maximum de 5 jours j'ai tout reçu.

J'ai passé une commande auprès de 1001 models le 12 mai, cela fait un mois et je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai payé un supplément pour la livraison rapide car il s'agissait d'un cadeau. Ils ne répondent pas à mes emails mais ils ont tout facturé et ne remboursent pas l'argent. Si je ne reçois pas ma commande dans les prochains jours, je le signalerai à l'agence des douanes.

délai de livraison le 15.5.-commandé le 4.6.2020 livré 3 semaines impossible à joindre par téléphone ni par mail pas de réponse pas de mode d'emploi

J'ai passé la commande le 15 mai... maintenant le 10 juin, elle est toujours en cours de traitement... après plus d'un mois. Très mauvaise expérience

Les produits sont bons mais je ne peux pas accepter que ma commande ait été acceptée, que mon crédit ait été débité et que l'on m'ait dit plus tard que deux articles n'étaient pas disponibles. J'ai demandé un remboursement mais j'ai reçu un bon de réduction à dépenser pour la valeur des produits. J'ai donc dû me rendre compte par moi-même que je devais dépenser plus que la valeur du bon de réduction pour utiliser la valeur du bon. La commande a été livrée en 2 parties et a pris 9 semaines du début à la fin. De plus, la communication a été mauvaise et aucune excuse n'a été présentée pour le délai de 9 semaines nécessaire pour terminer la commande. Je ne commanderai plus chez 1001mquetas.

na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor

Toujours pas reçu ma command

Comme dans d'autres commentaires, le produit n'est pas mauvais mais il est arrivé 1 mois plus tard que ce qu'ils m'avaient dit quand je l'ai payé et quand je me suis plaint ils m'ont envoyé des emails où ils m'ont menti de manière flagrante en disant que l'expédition économique peut prendre 4 à 6 semaines alors qu'à aucun moment ils ne l'ont dit. De plus, ils m'ont donné une date de livraison entre le 11 et le 13 mai (je l'ai commandé le 25 avril) et je l'ai reçu le 8 juin. On peut comprendre un léger retard dû au coronavirus mais j'ai commandé beaucoup d'autres choses en ligne et elles ont pris quelques jours. Si vous êtes pressé, NO C

pour les enfants en bas âge, il n'y a pas d'odeur de poisson

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Commande passée et payée le 31 mars Depuis le 8 mai, ils n'ont même pas répondu aux emails. Ils n'ont trouvé que des excuses et le colis n'a jamais été livré en colissimo. J'ai porté plainte auprès des carabiniers Ils ne remboursent pas et ne font que trouver des excuses et ensuite ils ne répondent même plus Ce ne sont que des voleurs ! !!!

Mon expérience avec eux est terrible, j'ai passé une commande en payant les frais de port les plus élevés afin que la commande arrive pour l'anniversaire de mon partenaire et 3 semaines après la date indiquée, je n'ai toujours pas reçu la commande. Je leur ai envoyé un email et personne ne me répond, personne ne me donne de solution. Je me sens complètement trompée. Je ne le recommande pas à

Le modèle est très beau mais il est arrivé trop tard et j'en avais besoin pour une fête d'anniversaire.

Un mois après l'achat et toujours en attente de la commande.....

J'ai acheté un modèle le 25 avril et aujourd'hui 5 juin je n'ai toujours pas reçu mon modèle. Vous n'avez pas honte, à chaque fois que je me plains par courrier vous me dites qu'il est en route. vous ne décrochez même pas le téléphone. soit le colis arrive, soit vous me rendez l'argent.

Scammer!!! Scammer!!!!! Scammer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Scam! Scame!! Scame!!! Paid over £100 on 5 May until 5 Jun still no item, I paid item was in stock them got a Voucher 37.98 Euro in Euro for tiem no in stock!!!! but i paid In £37.98 English pound!!!!!! They DID NOT DO REFUND MONEY!!!!!!!!! I thought was a UK company 1001models.co.uk and has it UK Customer phone Number so i placed order!!!! called Phone line but been cut off!!!!!!! i need refund back to my card NO Voucher!!!!! Totally a scammer company!!!!! Still no items!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Escroquerie ! Escroquerie ! !! Arnaque ! !! J'ai payé plus de �100 le 5 mai jusqu'au 5 juin toujours pas d'article que j'ai payé l'article était en stock ils ont reçu un bon 37.98 Euro en Euro pour le temps pas en stock !!!! mais j'ai payé en �37.98 livres sterling !!!!!! Ils n'ont pas remboursé l'argent !!!!!!!!! Je pensais qu'il s'agissait d'une société britannique 1001models.co.uk et qu'elle disposait d'un numéro de téléphone britannique pour ses clients. J'ai donc passé commande !!!! et j'ai appelé la ligne téléphonique, mais elle a été coupée !!!!!!!. J'ai besoin d'être remboursé sur ma carte, PAS de bon d'achat !!!!! Totalement une société d'escroquerie !!!!! Toujours pas d'articles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Escroc !!! Arnaqueur !!!!! Scammer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Escroquerie ! Escroquerie ! !! Scame !!! J'ai payé plus de £100 le 5 mai jusqu'au 5 juin, toujours pas d'article, j'ai payé l'article était en stock et j'ai reçu un bon d'achat de 37.98 Euro en Euro pour le temps non en stock !!!! mais j'ai payé en £37.98 livres anglaises !!!!!! Ils ne m'ont pas remboursé l'argent !!!!!!!!! Je pensais qu'il s'agissait d'une société britannique 1001models.co.uk et qu'elle disposait d'un numéro de téléphone britannique pour ses clients. J'ai donc passé commande !!!! et j'ai appelé la ligne téléphonique qui a été coupée !!!!!!!. J'ai besoin d'être remboursé sur ma carte, PAS de bon !!!!!. Totalement une société d'escroquerie !!!!! Toujours pas d'articles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Trop lent à expédier et à préparer le colis

Terrible service après-vente, j'ai passé une commande pour un kit de modélisme coûteux qui est arrivé endommagé, ce qui est normal, l'expédition n'est pas de leur faute, mais la boîte avait déjà été ouverte et mal remballée, les trois numéros de contact ne fonctionnent pas, j'ai envoyé plusieurs e-mails et lorsque j'ai finalement reçu une réponse, ils m'ont proposé un avoir de 10 %, ce qui ne couvre même pas le coût de la réparation ou de la couverture des dommages, depuis cet e-mail auquel j'ai répondu, ils n'ont pas eu d'autre contact avec moi et ne m'ont pas donné l'avoir. C'est dommage car le prix était décent, et en regardant les autres commentaires, je���m n'ai pas eu le temps d'en parler.

Bonjour L'annonce indiquée un SD.KFZ. 25110 Ausf.C (coloris beige et vert) et j'ai reçu un SD.KFZ 2519 Ausf.C (coloris gris). Je suis déçu car sur la facture il est bien indiqué 25110. Je trouve que le vendeur manque de serieux dans son annonce et pourrait prévenir c'est la moindre des polit

J'ai payé pour une livraison express qui devait arriver dans les 3-4 jours et qui a pris 3 semaines. Ils m'ont offert un remboursement des frais d'expédition une fois après que j'en ai fait la demande et ils ne les ont pas remboursés et n'ont pas répondu à ma demande.

Très mauvais ! Cela fait plus d'un mois que j'attends un colis et ils ne me disent rien ils m'envoient seulement des messages automatiques et personne ne prend en charge j'ai payé d'avance et je ne sais pas si je vais recevoir ma commande malheureusement.

Je n'ai pas reçu le modèle depuis plus d'un mois que je l'ai acheté et il n'y a pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail où je puisse me plaindre.

Aujourd'hui, je suis très mécontente du service car j'ai commandé des peintures il y a plus d'un mois et elles ne sont toujours pas arrivées. Le service clientèle ne m'offre aucune aide, il se contente de dire que le produit a déjà été envoyé et ne répond pas au téléphone. J'espère seulement que ma commande arrivera et qu'au moins le produit sera correct. Bien entendu, je n'achèterai plus jamais chez eux.

J'ai passé une commande le 5 mai. La commande a été payée. Quand j'ai vu que la commande n'arrivait pas, j'ai téléphoné. Un opérateur anglophone, car j'ai compris par la suite que le siège social se trouve à Paris. J'ai écrit un courriel pour demander et ils m'ont envoyé le numéro de suivi de l'envoi. Le statut de l'envoi est toujours le même... et Celeris, le transporteur, m'a dit qu'il ne pouvait rien me dire. J'ai envoyé deux autres courriels sans réponse. Nous sommes aujourd'hui le 2 juin. Et d'après un e-mail automatique, la commande a été expédiée le 11 mai. Mon opinion est que c'est une honte.

Ce site travaille avec la pire société de livraison qui soit. Avant de faire un achat sur ce site, vérifiez les avis sur Internet concernant Zeleris, la société de livraison avec laquelle ils travaillent.

L'expérience est terrible... le scaletrix a été livré avec une prise française (j'ai commandé sur un site britannique, c'est-à-dire un .co.uk et je l'ai fait livrer à une adresse anglaise, donc il aurait dû����ve être livré avec une prise anglaise). Il n'y a aucun numéro de téléphone qui fonctionne ! !! Et j'ai cherché partout sur internet des numéros de téléphone de contact. J'ai dû dépenser ��25 pour renvoyer le scaletrix car il����s est cassé (et j'ai dû acheter un adaptateur de prise française à anglaise). Lorsque je reçois une réponse à mes questions (envoyées via le site web), il est rare que la réponse soit correcte ! Et je suis toujours en train de les poursuivre pour obtenir mon remboursement et aussi pour qu'ils me remboursent les frais de port pour que je renvoie le set scaletrix cassé.

J'ai passé une commande de près de 200 euros le 17 mars et elle n'est toujours pas arrivée, nous sommes le 3 juin, j'ai écrit plusieurs mails mais avec des réponses vagues et j'ai aussi demandé un remboursement mais ils continuent à dire que le colis va arriver.

Très mauvaise livraison, même si l'on tient compte de la situation épidémique. Très mauvais suivi des livraisons. Le produit est également mal conçu.