Avis clients de 1001hobbies

Le choix et les prix sont très bons. La commande est arrivée rapidement et en bon état. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits et je les recommanderai à d'autres personnes.

Attention est de Voler

Bonjour Comme je vous l'ai écrit dans un email et l'ai déjà envoyé plusieurs fois mais sans réponse. UPS me demande un prix qui double presque le coût du produit que j'ai acheté chez vous et qui inclut les frais de port. Le principal problème à mon avis est que sur votre site où il est très facile d'acheter des produits il n'y a pas d'endroit pour le service à la clientèle concernant les problèmes, les retours, les plaintes et autres, il n'y a pas d'email mentionné sur le site. Shachar Ardi

service client Bonjour Comme je vous l'ai écrit dans un email et que je l'ai déjà envoyé plusieurs fois mais sans réponse. UPS me demande un prix qui double presque le coût du produit que j'ai acheté chez vous et qui inclut les frais de port. Le principal problème à mon avis est que sur votre site où il est très facile d'acheter des produits il n'y a pas d'endroit pour le service client concernant les problèmes, les retours, les plaintes et autres, il n'y a pas d'email mentionné sur le site. Shachar Ardi

customer service Hello As I wrote to you in an email and have sent it several times already but without a reply. UPS asks me for a price that almost doubles the cost of the product I bought from you and that includes shipping. The main problem in my opinion is that on your site where it is very easy to buy products there is no place for customer service regarding problems, returns, complaints and the like, there is no email mentioned on the site. Shachar Ardi

Model box was shipped without a packing… Model box was shipped without a packing box, so when it arrived the model box was damaged. This was meant to be a gift, and now it looks all crappy. Especially for the outrageous shipping price. **reply to shipper’s comment** It was shipped by being wrapped in bubble wrap. No shipping box. The label was taped to the bubble wrap.

La boîte du modèle a été expédiée sans boîte d'emballage, de sorte que lorsqu'elle est arrivée, la boîte du modèle était endommagée. C'était censé être un cadeau et maintenant il a l'air tout pourri. Le prix de l'envoi est très élevé. **réponse au commentaire de l'expéditeur** Il a été expédié en étant enveloppé dans du papier bulle. Pas de boîte d'expédition. L'étiquette était collée sur le papier bulle.

Un kit moulé exceptionnel et très détaillé. 1001 Modelkits a été un excellent interlocuteur tout au long du processus d'achat et donne des mises à jour régulières sur votre achat....J'achèterai à nouveau avec eux !

La boîte du modèle a été expédiée sans... La boîte du modèle a été expédiée sans boîte d'emballage, ce qui fait que lorsqu'elle est arrivée, la boîte du modèle était endommagée. C'était censé être un cadeau, et maintenant il a l'air tout pourri. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps d'en discuter avec mes collègues. **La boîte a été expédiée en étant enveloppée dans du papier bulle. Pas de boîte d'expédition. L'étiquette était collée sur le papier bulle.

Ce n'ai pas la première fois que je commande mais la on me dit que j'ai reçu mon colis dans ma boîte aux lettres. Je n'ai rien reçu. J'ai envoyé des mails mais rien de lors part. Je suis un peu

J'ai commander des pots de peinture pour ma maquette mais ma commander était incomplète il manquait des pots.

Malheureusement le colis que j'ai reçu était incomplet. Bien que le colis soit arrivé dans les délais et en très bon état ce dernier devait comprendre une bombe blanche (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)). La bombe blanche étant manque dans le colis c'est pourquoi j'ai mis seulement 25 Ã

Commande passe le 38 toujours pas reçu le 268. Livraison prévu sur 5 a 7jours pas de nouvelles de retard ou de prévisions pour date de livraison. Premier et dernier commande chez 1001 Hobbi

bonjour a ce jour toujour pas recu mon produit commander le 11 aout

J'ai commandé début juin. Un mois plus tard, ils m'ont envoyé le mauvais colis. Ils n'ont pas voulu envoyer la commande correcte tant que ce mauvais colis n'était pas retourné. Après de nombreux courriels, dont la plupart sont restés sans réponse, j'ai finalement reçu ma commande à la mi-août.

J'ai été franchement déçu. Je comprends les problèmes de covid et les difficultés d'affranchissement. J'ai commandé trois produits et je n'ai eu aucune nouvelle pendant deux mois, puis j'ai appris que l'un d'eux était indisponible (j'ai été surpris de voir qu'il était annoncé, franchement). Les deux autres allaient arriver et je serais crédité du solde, pas remboursé. D'accord, j'ai trouvé autre chose, j'ai dû rembourser les frais de port, d'accord. Ils sont arrivés rapidement. Mais le troisième produit est toujours annoncé, malgré mes courriels répétés. Si je clique dessus, il va dans mon panier (trois fois maintenant). Je reçois même des rappels indiquant qu'il est dans mon panier (même s'il n'est pas en magasin) et que je n'ai pas payé. C'est mon seul vrai problème. Merci pour votre réponse rapide. J'apprécie beaucoup. L'article que j'ai demandé est le Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. J'ai été très surpris de le voir annoncé car il est presque impossible à trouver. Il faut le retirer de la liste de votre magasin, car il invite toujours au paiement après avoir été mis dans le panier. A moins qu'il ne soit à nouveau en stock bien sûr ! Bonne chance en ces temps difficiles

Déçu je n' ai tjrs rien reçu.... 1 mois d 'attente.... c' est dommage..

Après avoir commandé 6 produits qui étaient en stock...la société après 10 jours d'attente sans nouvelle m'annonce après que je les ai contacté que 2 produits sont indisponible et qu'ils vont me rembourser. Je reçois le reste de la commande et il manque 1 produits. Ils me répondent qu'il était lui aussi indisponible et que je serais encore une fois remboursé. Cela 11 jours que j'attends mes remboursement. Je n'ai qu'un avoir pour les 2 premiers produits et rien pour le 3 ème. Cette société n'est pas sérieuse. Lors de ma commande les produits étaient tous en stock et disponible. Aucune excuse ni aucun dédommagement de leur part...Vu le prix des maquettes c'est une honte. Je ne recommande pas ce site qui manque de sérieux. Les 14 jours sont un mensonge. Cela fait 18 jours et je n'ai toujours aucun remboursement en vue... J'ai dû les menacer de porter plainte contre escroquerie pour qu'ils relancent la comptabilité dont je n'ai aucun retou

J'aimerais donner 0 étoile mais je n'ai pas... J'aimerais donner 0 étoile mais je n'ai pas la possibilité de le faire. Le colis a été, selon 1001 Hobbies, livré dans ma boîte aux lettres, ce qui n'est en fait pas possible en raison de la taille du produit !!!!. Après communication, je suis maintenant considéré comme un "tricheur" et le remboursement est refusé. Il s'agissait d'environ 25 euros et maintenant ce qu'ils offrent c'est un bon d'achat de 10 euros. En tant que fan de maquettes en plastique, j'aurais pu être un client régulier, mais maintenant .... Je vais contacter un avocat pour récupérer mon argent et dire au revoir. Comme je l'ai répondu plus bas, je suis maintenant un tricheur qui prétend ne pas avoir reçu le colis. C'est ridicule.

i'd like to give 0 stars but i dont… i'd like to give 0 stars but i dont have the chance. The parcel was according to 1001 Hobbies delivered in my mailbox, which is actually not possible due to the size of product!!! After communication i am now considered as ""cheater"" and refund is refused. it just about 25 euros and now what they offer is just 10 euro voucher. As a plastic model fans i could be a regular customer but now... i will just contact a lawyer to get my money back and say goodbye.

J'aimerais donner 0 étoile mais je n'ai pas... J'aimerais donner 0 étoile mais je n'ai pas la possibilité de le faire. Le colis a été, selon 1001 Hobbies, livré dans ma boîte aux lettres, ce qui n'est en fait pas possible en raison de la taille du produit !!! Le produit a été livré dans ma boîte aux lettres, ce qui n'est pas possible en raison de la taille du produit ! Après communication, je suis maintenant considéré comme un tricheur et le remboursement est refusé. Il s'agissait d'environ 25 euros et maintenant ce qu'ils offrent est un bon d'achat de 10 euros. En tant que fan de maquettes en plastique, je pourrais être un client régulier mais maintenant... je vais contacter un avocat pour récupérer mon argent et dire au revoir.

j'ai passé ma commande le 10 aout et je n'ai toujours rien reç

car je n'ai toujours pas reçu ma commande qui date du 1208 alors que j'ai payée des frais de livraison de plus de 9 Euros. et cela malgré mais différentes relance auprès de votre service

jamais reçu ma command

Les délais étaient importants sur cette commande RatÃ

Il est anormal de faire payer un colissimo qui mets plus de 5 jours pour arriver. Donc mauvaise note pour mauvaise gestion de la commande ER

Délai de traitement de la commande interminable et colis toujours pas livré presque un mois après la commande. A éviter absolu

Rien reçu après plus de 15j ours. C'est de la fumisterie Pas honnêtes et menteurs !! À banir absolu

Je ne suis absolument pas satisfait de mon achat. TRÈS DÉÃ

Commandé accus lipo 1s. J'ai reçu beaucoup de mails trop. Les frais de port pour un envoi pesant 10g à peine avec l'emballage à 7.99 !!! Trop élevé. Pourrais être remis en lettre suivie. Du retard dans la livraison.... Faut pas s'étonner qu'on achète sur une plateforme logistique américaine..... A bon ent

Marchandise mal emballée Marchandise défectueuse Pas de facture

J'ai toujours été satisfait de 1001 maquettes. Toutefois lors de cette commande j'ai reçu un kit dont trois pièces toujours sur la grappe sont fondues. J'ai écrit un mail à 1001 maquettes mais je n'ai pas reçu de réponse de le

commande passer le 9 août et le colis est en cours d'emballage.. 2 semaines pour emballer des chenilles??? Pire site où j'ai pu commander niveau délais

Je n'ai pas changé mon paquet et je ne suis pas satisfait de sa durée.

J'ai passé ma commande (et j'ai été facturé... J'ai passé ma commande (et j'ai été facturé) le 25 juillet. En date du 18 août, je ne l'ai toujours pas reçue. Lorsque j'entre mon numéro de commande dans la case prévue à cet effet pour suivre mon colis, rien ne se passe. Je n'ai toujours pas reçu de réponse quant à la date à laquelle je peux espérer recevoir ma marchandise. Si j'avais su qu'il faudrait près d'un mois pour honorer une commande d'une feuille de décalcomanies et de deux boîtes de peinture, je n'aurais pas hésité.

Produit non encore reçu Produit non encore reçu

Je n'ai commandé que des produits noté""en stock"". Après 1 semaine pas d'envoi de ma commande car un produit manquant. Réclamation et promesse de remboursement envoi de la commande. Un produit abimé lors de l'envoi (pinceau modélisme non emballé) et toujours pas de remboursement du produit manquant 5 semaines plus tard. Je ne perds au final que quelques euros mais je doute refaire une commande sur ce

Product not yet received Product not yet received

Produit non encore reçu

Le service client est terrible et l'envoi de la commande est toujours en retard, même si vous payez pour une livraison rapide.