Avis clients de 1001hobbies

Matériel de très mauvaise qualité et dans un état qui ne devrait meme pas être vendu .
Et la livraison ,reporté 2 fois,pour quelle raison ??

Ils ne respectent pas les délais de livraison indiqués sur le site web. J'ai dû les contacter pour savoir ce qui se passait et ils m'ont envoyé le produit presque un mois plus tard.

Les decals reçu ne sont pas ceux que j’ai commandé !
Le bon de retour colissimo que j’ai reçu pour être remboursé , n’est pas à mon nom ! Du grand n’importe quoi !!!

J'ai commandé un great planes pt 19 56.5 " ce que j'ai reçu était un electrifly pt 19 ils m'ont facturé 256.00 pour un jouet Nulle part sur l'annonce il n'était dit que ce n'était pas l'article que j'avais commandé quand j'ai essayé de le retourner les frais de port étaient plus de $130.00 cette société utilise Bait and Switch pour attirer les clients N'achetez rien d'eux c'est une société malhonnête je n'achèterai plus jamais d'eux leçon apprise

J'ai effectué des paiements importants plusieurs fois maintenant. Mais la réduction de ma prime card ne se passe pas bien...J'ai déjà envoyé de nombreux emails...mais pas de solution et la communication est difficile. C'est parce que je pense qu'il est francophone. Et quand le mail utilise l'ordinateur de traduction. Si ce problème n'existait pas je donnerais une bonne note. Maintenant je déconseille d'acheter la carte de réduction prime.....

Pas d'indication que des droits d'importation s'appliquent

J'ai attendu ma commande pendant 6 mois et on m'a toujours dit qu'elle avait été retardée. Maintenant, je me bats pour obtenir mon remboursement. Ils doivent être dirigés par des muppets.

? Avion sans pilote ?

Bien que les 2/3 de la commande soient corrects, ils ont expédié un article qui n'était pas correct. L'article expédié ne correspondait pas du tout à ce que j'avais payé. Il a été difficile d'obtenir un remboursement pour cet article, ou pour l'article lui-même, et il a fallu envoyer plusieurs courriels pour résoudre le problème. Ils ont choisi de rembourser le prix de l'article, mais n'ont pas remboursé les frais d'expédition supplémentaires qu'ils m'ont facturés. Je ne commanderai plus chez eux et je conseille aux autres d'éviter de faire affaire avec eux.

Les stocks n'étaient pas à jour au moment de l'achat, on ne m'a pas contacté pour me mettre au courant. C'est moi qui ai du demander où en était la commande au bout d'un mois.
Au final, la commande a été annulée après un échange d'une douzaine de mails. Le remboursement n'a eu lieu qu'un mois plus tard.

3 mois d'attente du colis ... Et la page article garantissait une livraison sous 3 jour ...

un produit endommagé est arrivé et après l'avoir signalé, plus de 2 semaines se sont écoulées et je n'ai toujours pas eu de nouvelles

Le site est simple propre et donne confiance en l'achat. Par contre l'article reçu (une maquette) était déjà ouvert à la réception du colis... Coté service après vente ça fais 3 semaines d'échange de mail ? connaitre le problème envoyer une photo... puis proposition de remplacement mais il faut de nouveau renvoyer photo + numéro d'article + feuille SAV à remplir avec son nom et encore la raison et au final on propose un avoir ou alors un remboursement mais plus l'article neuf donc je suis encore dans les échanges de mail et j'ai limite envie de laissé tombé et de commander sur un autre site... (Les accessoires que j'ai commandés étaient tout de la qualité attendu et emballés... sans etre ouvert houra...)

Le prix d'un article acheté a baissé quelques heures après l'achat. Je les ai contactés pour savoir s'ils pouvaient me rembourser la différence. Ils n'ont même pas répondu.

Après plus de deux mois d'attente, j'ai demandé un remboursement. Je l'attends depuis plus de deux mois.

Retardé parce qu'ils ont dit que je n'avais pas donné l'adresse de livraison correcte alors que je l'avais donnée et que je pouvais le prouver. Je n'ai pas été impressionné car l'adresse de livraison était la même que l'adresse de facturation et comportait clairement le numéro de la maison et le nom de la rue. Au moins, il est finalement arrivé à temps pour l'anniversaire pour lequel je l'avais acheté.

le site web ne fonctionne pas agréablement, mais tout est là et peut être retiré (parfois avec difficulté). ne vous inquiétez pas, c'est une excellente affaire avec des produits de qualité et une bonne livraison.

Ayant effectué deux achats pour deux commandes le même jour et à quelques minutes d'intervalle, j'ai demandé s'il était possible de ne payer qu'une seule fois les frais de livraison. Réponse négative. J'avais déjà fait d'autres achats mais je ne pense pas en faire d'autres.

cela va dépendre de la réponse de 1001 hobbies !!

Canon vendu seul sans le reste pour plus de 36 euros ça fait cher du canon trouver le même sachet Aber 35L-271 Lufa do niemieckiej armaty 17cm Kanone 18 pour €16.20

Je ne suis pas satisfait, car j'ai reçu mon article très mal emballé, et cassé.

Si vous avez reçu un kit hors de prix qui a été endommagé par le service des colis et que vous vous en plaignez, on vous répond que vous pouvez le renvoyer, mais que vous devez payer vous-même les frais de retour et qu'il ne doit pas avoir été endommagé, ouvert, etc. Vous ne pensez tout de même pas que je vais payer plus de 7 euros pour un colis endommagé dont la taille et le prix sont complètement erronés. Sur d'autres sites, le colis était à 16,95 et non à 42,95 comme je l'ai payé. C'est pourquoi je ne vous noterai jamais positivement....

Attendre plus d'un mois pour recevoir un remboursement de 11,57 euros est regrettable.

Commande non reçue. Après cinq semaines d'attente, j'en ai eu assez. Pas de réponse aux multiples courriels. L'argent a été remboursé, car j'ai payé avec PayPal. Je déconseille absolument ce vendeur.

Livraison très rapide mais les petits soldats sont très mal finis, revoir la façon de les fabriquer

Demande d'annulation de la commande avant qu'elle ne soit expédiée. Confirmation écrite de l'annulation de la commande. Pas de remboursement, puis la commande a été expédiée malgré de nombreux courriels demandant où se trouvait le remboursement.

Le souffleur d'œufs tombait en morceaux chaque fois que je pressais le petit soufflet. Il n'est pas du tout utilisable, mais l'idée est astucieuse.

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. La facture correspondant à ma commande porte le numéro FA 290700. J'ai commandé et payé 2 unités du produit CMHB09, mais je n'ai reçu qu'une seule unité. Le reste de la commande a été livré correctement.

Délai de livraison trop long.

Je n'ai jamais reçu les tonneaux en buis de ma commande que j'ai payé. Je n'ai pas non plus été recontacté pour ce soucis (même par mail).

Un véritable cauchemar. Ils mettent beaucoup de temps à livrer ce qu'ils disent avoir en stock de première main. Mais le pire c'est qu'une annulation d'une commande de plus de 100€ j'ai du recourir à l'OCU après un mois de l'achat pour me faire rembourser. Je ne recommande pas du tout ce site. Ils sont aussi de loin les plus chers après avoir découvert d'autres boutiques en ligne spécialisées. Ma recommandation... Fuyez, imbéciles !

Il ne m'a pas envoyé la bonne feuille - mauvaise échelle - pas le numéro de feuille que j'ai commandé. J'ai perdu 50 dollars.

Mauvais accueil et la personne avec laquelle j'ai parlé ne voulait pas comprendre la mauvaise qualité des pots Revell.

Ma commande date du 20 février et vient juste d'être expédiée (date de livraison prévue le 12 avril). Un article n'était pas en stock, la commande n'a pas été livrée (mais le montant bien débité). Le plus choquant est qu'à part un message initial (10 jours après la commande) disant que la préparation de la livraison a été retardée, je n'ai reçu aucune information, et ai été obligée de relancer pour que la commande (sans l'article incriminé) me soit livré. On m'a fait un bon d'achat pour l'article manquant plutôt que me rembourser. Je ne pense pas passer à nouveau par ce site, leur fonctionnement ne me convient pas.

En attente de ma commande pendant plus 1mois,alors que tout était en stock lors de ma commande!! Pour au final en recevoir que la moitié et un bon d’achat de la valeur de ma commande manquante , je suis même pas remboursé!!! C’est une honte !!
Ma 1ère commande avait mis plus de 15jours à arriver !!
Je vous parle pas de vos frais de port pour des services aussi long !!!
Cordialement

J'ai attendu ce produit pendant toutes ces semaines et lorsqu'il est arrivé, ce n'était pas le bon. Quelle société inutile vous êtes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de voir les ressorts que vous avez envoyés et je les ai mis à la poubelle

1 mois et demi pour l’expédier

Pas livré dans les temps 11 jour estimé normalement à 5 ou 6 je ne recommande pas et pour moi c’est la dernière fois

j'ai acheté 2 kits de maquettes de bateaux. l'un d'entre eux n'avait pas d'instructions en anglais et je les attends toujours. cette société est en France et non au Royaume Uni. Il faut donc s'attendre à ce que des droits de douane soient payés. J'ai dû payer 65 livres sterling. ferais-je de nouveau appel à eux ? Non.

Il n'est vraiment pas clair lorsque vous achetez un article au Royaume-Uni que vous devrez payer des droits d'importation ! !! Ce qui est très cher ! !! J'ai essayé de contacter le vendeur mais surprise pas de réponse ! !! Vérifiez avant d'acheter ! !!!