English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Note : 1 sur 5
La livraison s'est faite avec du retard par rapport à ce qui était annoncé
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Lenteur et absence de suivi, mauvaise attitude
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Livraison chère et longue (problèmes donc + d'une semaine)
A
Note : 2 sur 5
très déçu de l'attente malgré les demande de relance pas moyen de communiqué avec vous
A
Note : 1 sur 5
très insatisfait, il manque un produit dans ma commande en dehors de ceux que vous n'avez pas en stock. Et vous n'avez pas répondu à mon mail concernant l'objet manquant dans ma commande
A
Note : 1 sur 5
Article incomplet,
Manquait télécommande,chargeur,batterie,servo moteur et servo réception.
Des escrocs,à faire.
Manquait télécommande,chargeur,batterie,servo moteur et servo réception.
Des escrocs,à faire.
C
Note : 2 sur 5
Ils ne répondent pas aux mails...
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Très déçu décès figurines partie poubelle
V
Note : 1 sur 5
Il a fallu payer une taxe d'importation qui n'était pas mentionnée dans le devis
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Bonjour ça fait bientôt 1 mois que j'attends mon remboursement que je n'est toujours pas reçu,votre employer a annuler la commande ,et jai toujours rien reçu ayant envoyé plusieurs e-mail avec et sans réponse vers la fin je conseille à personne d'acheter chez vous surtout que je doit être remboursé d'une sacrée somme d'argent 500€
C
Note : 1 sur 5
non recommandé
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'ampleur du problème, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte que je n'avais pas eu le temps de me rendre compte de l'ampleur du problème, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'ampleur du problème. Je n'ai pas encore reçu de réponse à mes emails, mais je n'ai pas encore reçu de réponse à mes emails, et je n'ai pas encore reçu de réponse à mes emails. Il n'y a pas encore eu de réponse à mes emails, je vais peut-être devoir demander un remboursement. À ÉVITER À TOUT PRIX
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
L'envoi sans suivi + le retard par rapport à la date supposée sont absolument à condamner. Sinon, tout va bien.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
La livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui est indiqué sur le site web. Contacté par email mais sans réponse.... le produit est finalement arrivé dans un emballage très abîmé
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
La commande a été livrée à mon adresse de facturation en Arizona au lieu de l'adresse de livraison dans le Michigan...
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Délai prévu non respecté. Frais de port supérieurs à ce qui est pratiqué dans la concurrence. Aucunes informations pendant la période d'attente. Hormis la réponse sympathique en appelant leur standard téléphonique . Ai commandé les mêmes produits + 1 autre, sur un site concurrent. Livraison en 24h00, pour le même prix. Frais de port inclus. Peut être que le modèle économique et du service est a revoir. Colisage parfait. Et sans animosité.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Toutefois, nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stocks et ne peuvent pas être commandés pour l'instant. De ce fait le produit que vous avez commandé et expédié sous 1 à 2 semaines. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Note : 1 sur 5
je me suis fait ruiner dans des conneries, sur la 2cv de rallye teleguidé les piéces sopnt hors de prix et pour une seul piéces il en faut au moin 50 autres
V
Note : 1 sur 5
Les articles électriques fournis au Royaume-Uni peuvent être livrés avec une fiche européenne. Cela n'était pas clair et en achetant sur un site .co.uk, je pensais obtenir un article aux spécifications britanniques. Il est possible que la vente au marché britannique soit en infraction avec les Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 (réglementation sur les prises de courant et la sécurité) ?
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Délais trop longs comme d'hab
V
Note : 2 sur 5
Le colis envoyé de France au Canada par la poste n'était qu'emballé dans du papier à bulles ! Je ne ferai plus appel à eux !!!!
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
NE PAS COMMANDER SUR CE SITE ! Je n'ai toujours pas reçu mon colis et cela fait déjà presque deux mois. J'ai écrit deux fois et ils n'ont pas répondu, et finalement quand j'ai appelé ils ont promis d'avoir une réponse pour savoir où était le colis dans les trois jours ouvrables et ils ne m'ont jamais recontacté. C'est de la pure merde, je ne le recommanderais jamais, ce serait 0 étoile s'il y avait une option. NE PAS COMMANDER ! Cela fait presque deux mois et je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai écrit deux fois au service client et je n'ai eu AUCUNE réponse, et quand j'ai finalement appelé pour demander des réponses, ils m'ont promis de me contacter avec des informations sur l'endroit où se trouvait mon colis dans les 3 jours ouvrables et ils ne m'ont JAMAIS répondu. Service épouvantable, à NE PAS recommander - je lui donnerais 0 étoile si je le pouvais.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Une pièce n'est pas arrivée et cela fait deux mois que je cours après mon argent. Je ne l'ai toujours pas reçu. Je ne commanderai plus jamais ici. Je veux enfin recevoir mon argent !
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
un grand nombre de reference mais un délai de livraison tres long +10j pour recevoir un colis ou il manque des articles. Malgré ma relance , j'attends tjrs un retour et un rappel du service client.
A
Note : 1 sur 5
l'envoi du colis est déplorable 2 boites de jeux se baladant sans protection dans un carton hors format, le tout à peine scotché, résultat le carton arrive avec coin éclaté et complètement difforme. niveau zéro de la logistique et du respect client,
A
Note : 2 sur 5
Commande et livraison au top, mais la couleur de la peinture bleue commandée ne correspond absolument pas à celle montrée sur le site.
A
Note : 1 sur 5
SOUVENT LA PHOTO REPRÉSENTANT LE PRODUIT NE CORRESPOND PAS À LA RÉALITÉ VOIR DES POMMES VOUS ENVOYER DES POIRES.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Des prix intéressants, mais des maux de tête qui vont avec. Surtout en ce qui concerne le traitement et l'expédition. J'ai payé des frais de traitement et il a fallu près d'un mois pour que l'article soit expédié et quand il l'a été, ils se sont contentés de l'emballer dans du papier bulle. Pas de boîte. Bien entendu, l'article est arrivé endommagé. Maintenant, ils veulent que je paie les frais de port pour le renvoyer. Bon prix, mais attention.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Plusieurs semaines pour recevoir un avoir après un retour de commande avec relances par mail, jamais de réponse par téléphone malgré appels aux heures d'ouverture... Obligé de payer les frais d'envoi à chaque fois (retour produit et nouvelle commande)... Livraison dans un carton beaucoup trop grand et mal fermé : 1 jeu de société avec la boîte abîmée. Cadeau à offrir moins présentable :(((
V
Note : 2 sur 5
Mon article était scellé mais usé/cassé et ne m'a donc pas servi.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Pinceau de très mauvaise qualité
V
Note : 2 sur 5
Ils m'ont envoyé .12 fl oz au lieu de .5 fl oz et ont ignoré tous mes emails pour essayer de corriger l'erreur.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Une figurine arrivée cassée à la base du à une mauvaise protection dans le carton . Mettre du bulle serait plus judicieux que du vulgaire papier qui protège rien du tout réussi à la recoller tout de même et une figurine qui n a rien à voir avec celle commander donc pour cette deuxième une réclamation paypal en cours avec photo pour un remboursement direct ça évitera au site de proposer un avoir première et dernière fois ici
A
Note : 1 sur 5
Une des boîtes adressées suite à ma commande n'était pas la bonne ; le remplacement de cette boite a mis une quinzaine de jours. Aucun geste commercial. Déçu pour une première expérience !
A
Note : 1 sur 5
je déconseille fortement ce site qui manifestement ne tient aucun compte des couriels de ces clients! pour ma part pour moi c'est terminé
V
Note : 1 sur 5
La livraison a eu 2 semaines de retard et n'a pas respecté la date limite que j'avais demandée. En lisant les commentaires, je peux voir que je vais encore me faire avoir lorsque j'essaierai d'obtenir un remboursement. Je ne veux pas de ces gens-là.
Avis traduit
G
Note : 2 sur 5
Promesse d'expédition sous 24h. Je n'ai reçu la commande que 8 jours plus tard !
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
j'aimerais recevoir ma commande en totalité avant de donner un avis
V
Note : 2 sur 5
Hélicoptère en ordre, mais les deux batteries sont défectueuses. Probablement stockées trop longtemps... ?
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Aucun emballage sérieux. La boîte de la maquette est arrivée aplatie alors que c'est un cadeau. Prix élevé maquette prise car garantie de livraison. Surtout àne pas renouveler
A
Note : 1 sur 5
Manque de sérieux total avec des dimensions annoncées sur le site qui n'ont rien à voir avec la réalité. L'avion reçu est largement plus petit. Suite à une réclamation et à la reconnaissance de l'erreur, on m'adresse à nouveau, au bout d'un mois, le même avion, que je n'ai plus qu'à retourner à nouveau ! Site à fuir !