Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Salim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
J'ai payé pour une livraison express pour l'offrir a un anniversaire, mais retard de livraison
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
1 mois de délai de livraison, commande acceptée et payée alors que les produits ne sont pas en stock. A la livraison manque un produits et me propose un avoir du montant du produit à valoir sur ma prochaine commande ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site
S
Stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Toujours pas reçu l’intégralité de ma commande, en attente de maquette de fin juin a maintenant 15/08/25! Toujours rien… demande de remboursement sans réponse.
F
Frédéric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
La qualité de la grue n’est pas au rendez vous pièces tordues échelle de certaine pièce aléatoire et pour info livraison par chronopost à 40 kilomètres de chez moi aller retour
H
Herve B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
L article recu n est pas celui commandé et il est cassé car pas neuf, les figurines n étaient plus attachées avec le fil métallique qui evite les mouvements
J
Jose Manuel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Le produit a un défaut de fabrication et les instructions de montage ne sont pas bien expliquées
Avis traduit
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Apres 3 semaines d'attente . leur dis t'on etait d'une semaine! J'ai recontacter service client pour m'informer que le paiement n'etait pas validd alors que ma banque avait debite le montant de la facture. Personnel ne m'a contacter pour me dire du probleme si je n'avais pas telephoner. Il a fallu que j'envoie une preuve de ma banque comme prevent que c'erait payer. Enfin en final 2 mois apres j'ai recu ma achat. Merci mais non merci En contre parti niert en cadeaux ni excuses . Good bye
A
Axel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
-
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M
Monchai K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
J'ai reçu des produits incomplets et j'attends depuis trois mois. Ils ont dit qu'ils avaient envoyé deux produits, mais il n'y en a qu'un. Je les ai déjà informés, mais je n'ai reçu aucune réponse.
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F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Commande arrive avec du retard + rien avoir avec la photo du sites . Je ne recommande pas
C
Constanze T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai passé ma commande en mai, j'ai demandé des nouvelles en juin, je n'ai pas reçu de réponse et en août ! la commande a été livrée. Je ne commanderai plus.
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R
Richard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Commande reçue avec 13 j de retard
E
Enzo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Presque 5 mois d'attente
A
Angelo T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Objet endommagé, je ne demande pas de remplacement car étant rare, j'ai préféré le réparer avec de la colle.
Avis traduit
D
Danae M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
produit moyen recu apres presque 1,5 mois d attentes. apparemment cest indique mais en tant que nouveau client je n ai rien vu donc il faudrait une plus grande transparence et visibilité sur les délais hypers longs. du coup anniversaire rate. cadeau arrive trop tard. par ailleurs l objet nest pas hyper solide je donc doublement decue.
M
Maurice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
J'ai passé commande le 19 mai et à ce jour je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, sans nouvelles du reste de celle çi. Ce n'est pas très professionnel....
S
Sandra V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Une autre commande que j'attends.
Avis traduit
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Je reste en litige. 2 erreurs de produits et 1 non livré. Pas d'avoir...
J
Jean-Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
La maquette est médiocre et chère. La boîte indique échelle 1/48 et la notice (minimaliste) indique échelle 1/72 ! Fabrication Ukraine pour une marque bulgare. A fuir.
N
Nicolas F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Presque un an pour recevoir un colis...
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I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Il faut menacer le site pour recevoir sa commande. Je ne commanderai jamais plus sur ce site.
S
Samuel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
J'ai commandé un article qui devait être rapidement en stock, mais après paiement, il s'est avéré que c'était une précommande qui a été reportée plusieurs fois - sans que je sois informé. Le service client a répondu lentement et de manière évasive, même lorsque j'ai demandé une alternative qui était bien en stock. Après de nombreux allers-retours, ma commande a été modifiée, mais je n'ai pas eu de clarté sur le montant restant qui n'a pas été remboursé. Finalement, j'ai reçu ma commande des semaines plus tard, après beaucoup de frustration et sans aucune forme de service.
Avis traduit
V
Vincent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Délais de livraison très long et pas d'infos quant aux délais
M
Maarten V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Le paquet n'est pas complet. J'ai acheté de la peinture car la peinture essentielle qui devrait être jointe ne contient pas toutes les couleurs (je ne parle donc pas des couleurs optionnelles). Et il manque une des bandes. Il doit y en avoir cinq dans le paquet, à savoir une pour la roue de secours de la voiture (Renault 4 TL/GTL de Heller)
Avis traduit
Y
Yakan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Je n'ai malheureusement pas reçu le reste de ma commande et je ne sais pas si ou quand je recevrai le reste de ma commande. Le statut de ma commande est également terminé bien qu'il manque encore des articles. Je vais ajuster mon évaluation lorsque le statut sera corrigé et que je recevrai le reste de ma commande.
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G
Guillaume L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Commande passée le 26 février 2025. J'ai reçu plusieurs message automatiques m'indiquant un retard de livraison. Début juillet excédé je les appelle et découvre que ma commande a été oubliée. Finalement je recois ma commande le 21 Juillet... Je demande un geste commercial (même minime c'est une question de principe des frais de ports offert ou un bon d'achat de 5€ m'auraient amplement satisfait, même un carte avec des excuses manuscrites m'aurait satisfait) et je reçois encore un message sybillin m'indiquant que ma commande a rencontré des problèmes de livraison. 5 mois pour un "léger retard de livraison", je pense que l'on se moque de moi.
T
Tobias G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
J'ai dû attendre 2 mois pour ma commande. Il n'y a eu aucune compensation. En outre, il n'y avait aucun statut. Juste le message que je devais être un peu patient. Pour mes demandes au support, il n'y avait qu'un message copié-collé disant que l'article serait livré quand cela serait possible, ce qui ne donne effectivement aucune information. Une fois et jamais plus.
Avis traduit
B
Bernard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
il me manque une des 3 maquettes avion commandées: le Focke Wulf Fw189
C
Corazza G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Je reçois le colis après m'être fâché. Il manque du matériel dans le colis. Ils me donnent un bon qui ne sert à rien d'autre que de me faire dépenser plus pour l'expédition que pour le matériel. Je n'ai pas de mots.
Avis traduit
T
Tien Dung N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
En cas d'annulation de la commande, le montant déjà payé ne sera pas remboursé
Avis traduit
A
Alexander G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La vitrine est arrivée défectueuse et lorsque je l'ai signalée et demandé un remplacement, on m'a seulement proposé un bon de 5€ et aucun remplacement. Bien que j'aie envoyé des photos de la vitrine défectueuse. Je n'achèterai plus jamais rien dans ce magasin. Pas du tout recommandé.
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D
Daniel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Délai de plus de 2 semaines pour 1 semaine annoncée. Made in China.
T
Thijs V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Bien que ma commande ait finalement été livrée, cela a été des mois plus tard que ce qui était initialement indiqué sur le site web, sans qu'aucun retour d'information n'ait été donné sur une éventuelle retard.
Avis traduit
L
Leo W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Maquette à 70€ pour juste du plastique avec aucun outil ni quoi que ce soit de fourni. Conditions de renvoi exécrables. Première et dernière fois que je commande.
R
R C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
La livraison a duré incroyablement longtemps, j'ai même dû demander 2 fois une mise à jour. Après la deuxième demande, le colis a été expédié dans une demi-heure, il était donc probablement là depuis un certain temps. L'emballage du produit n'avait pas l'air neuf.
Avis traduit
L
Laurent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Délais trop important et mal mentionné sur le site. Resultat: matériel reçu trop tard.
P
Phil S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
comme toujours ça a pris plusieurs semaines pour être livré...
S
Silvia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je commande 3 feuilles de faux cuir sur le site, roulées individuellement. Deux d'entre elles arrivent abîmées, écrasées. Inutilisables pour un usage professionnel. J'en fais cas : on m'offre un bon de 5€... D'une, j'ai perdu 22€ ; de deux, je n'ai vraiment pas envie de recommander des articles sur ce site pour utiliser ce bon.
E
Emmanuelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Pas satisfait pour cette commande car la maquette du Focke Alchgélis FA 283 est "minimaliste" (peu de pièces et pas de plan) et surtout BEAUCOUP TROP CHERE!! (Sinon, j'ai toujours été satisfaite.)
V
Valentin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
1 mois et demi pour recevoir un colis