Avis clients de 1001hobbies

Je n'étais pas habitué à un délai d'attente aussi long pour une commande. Lorsque la livraison est arrivée chez moi, j'avais déjà des doutes sur le fait que tout soit arrivé en bon état. Mes craintes se sont malheureusement confirmées, car le disque d'avion tiré sous vide de Spuadron a été complètement écrasé dans le sac à bulles. Il est donc préférable de placer ces articles légèrement sensibles dans un emballage solide.

erreur sur la livraison d'un des 2 achats je tel demain au service consommateur pour un éventuel échange . J'espére qu'il accepterons de me reprendre le produit car mon fils le posséde déjà il a été trés deçu de ne pas recevoir celui qu'il attendait . De plus la livraison a éte

Satisfait mais une maquette en double exemplaires l'autre en triple. Que dois-je faire?

+\- 13 euro de frais de port pour un planche de décalque qui en coûte 10. Un délai de livraison de deux semaine ... Dans d'autres pays le délai est de une semaine pour moins de 10 euro de frais de po

les produits sont d'excellente qualité j'avais opté pour colissimo mais mon colis est parti 10 jours après ma commande !!!!! alors qu'il est indiqué en payant un peu plus cher que le délai max est de 7jours commande effectuée le 30avril et colis parti de l'entrepot le vendredi 11ma

Toujours pas de livraison à ce jour !! manque total d'info vers le client pour le tenir informé du pourquoi. C'est la première et dernière command

La couleur n'est pas celle que je souhaitais déçue. Je dois faire le changement. Comment ca se passe

Une commande faite et payée le 24 avril et aujourd'hui 14 mai toujours rien !! Je n'ai rien reçu et c'est scandaleux !! Vous livrez a pied ou quoi ?? Mon colis a t-il été expédié ?? Ou est-il ?? Quand l'aurais

commande passée lendemain carte bancaire débitélivré une semaine après ayant réglé les frais pour colisimo pas sérieux par rapport aux co

1001 maquettes est déjà plus cher que les autres mais en plus ils m'annonce que mon colis est parti depuis mardi 2404 soit plus d'une semaine . Hors à ce jour nous sommes le 2 mai et je n'ai toujours rien re

a part ça comme cela fait 19 jours que j'ai payé ma commande et que je n'ai toujours rien reçu je ne peu rien di

J'ai commandé une Ferrari Enzo (réf: 87775I) mais j'ai reçu une Ferrari F430 en plastique et radio commandée (cf. photo). J'ai appelé 1001maquettes pour leur faire part de mon étonnement. Ils consentent à me remboursé mais les frais de retour restent à ma charge. Presque 13€ de frais de port pour une commande que je n'aurais jamais réalisée si l'annonce était correcte. Vous pourrez constater que la référence présente toujours une Enzo même si après mon appel elle a été modifiée pour préciser que le véhicule est radio commandé et qu'aujourd'hui elle précise seulement F430 (Vous pouvez comparer le site à la capture d'écran) Je ne suis pas satisfait et je ne recommande pas le site. Co

Un service nécessaire mais avec des problèmes notables. 1001 modelkits est un service nécessaire pour ceux d'entre nous qui aiment les modèles réduits obscurs et difficiles à trouver, mais leur système présente de sérieuses lacunes. Tout d'abord, leur site web était souvent en panne ou inaccessible pendant un certain temps. Deuxièmement, juste après avoir passé une commande, l'adresse électronique que j'avais utilisée a été compromise et j'ai dû changer de mot de passe. Heureusement, il s'agissait d'une adresse électronique contenant peu d'informations susceptibles d'être utilisées par des voleurs. Troisièmement, j'ai commandé un modèle spécifique à l'échelle annoncée (CHI HA tank 1:72) mais j'ai reçu un modèle légèrement plus grand (1:76) à la place. Enfin, certains des modèles que j'ai achetés ont été ouverts ou altérés, intentionnellement ou non. Si je paie le prix fort pour un nouveau produit, je m'attends à ce qu'il soit intact. Comme je l'ai mentionné, je suis reconnaissant que 1001 model kits existe parce qu'il n'y a personne d'autre comme eux que j'ai trouvé, mais je me méfie de commander à nouveau chez eux.

A needed service but with notable problems. 1001 modelkits is a needed service for those of us who like obscure and hard to find model kits but their are some serious flaws in their system. Firstly their website was often down or not accessible for periods of time. Secondly, just after making a order with them the email address I used was compromised and I needed to change passwords. Thankfully it was a email address with negligible info for thieves to use. Third, I ordered a specific as advertised scale model (CHI HA tank 1:72) but was given a slightly larger scale model (1:76) instead. Finally, a couple of the models I purchased were either intentionally or unintentionally opened or tampered with. If I'm paying full price for a new product then I would expect it to be untouched. As mentioned I am thankfull that 1001 model kits exits because theirs no one else out their like them that I've found but I'm wary of ordering again from them.

Le 2412 je passe commande les produits sont disponibles. Je choisi une livraison en colissimo pour être livrée rapidement. Le 4412 le site m'informe que ma commande est traitée. Le 9412 toujours rien reçu. je leur envoie un mail auquel 1001 maquettes me répond qu'un produit a du etre réapprovisionner!!! On ne me prévient surtout pas si je ne demande rien!!! Je demande alors le remboursement des frais de port pour non respect du délai de livraison on me propose des frais de port offert sur une prochaine commande! Finalement j'ai reçu mon colis le 14412 soit 12 jours après avoir passé commande.......... J'ai payé très cher le colissimo...... Site non r

même pour une livraison en colieco je trouve que cela fait un peu lon

1001 maquette référencées... ouai si on veut une fois supprimé les produit qui sont indispo il ne reste plus grand chose... et pour les produit qui sont soit disant en stock il faut attendre plus d'une semaine pour les recevoir même en optant pour le collissimo 48h qui alourdi la facture bref un service minimum pour un site pas au

sur les deux dernières commandes la première a mis plus de quinze jours a arriver et la seconde je ne l'ai toujours pas reçu au bout de trois semaine

au moment de ma commande en ligne il y avait 6 ariane V disponibles donc je commande mais a la livraison j'en reçois 1 seul exemplaire + 1 e-mail qui me dit que nous sommes en rupture de stock et livraison pas avant une vingtaine de jours (ce qui est faux) donc 1ere déception donc je relance ma commande et je me rend compte qu'il m'en manque encore 1 e j'ai enfin recu ma dernière maquette mais ca m'a pris presque 1 mois .Je suis vraiment déçu car je pensais les recevoir toutes pour le réveillon du 31122011. Mes invites a qui je devais leur offrir ont été déçu pas de cadeau .Donc voila en gros mon avis sur cette commande. Cordialement Mme DUR

L'ai eu malheureusement deux mauvaises expérience avec ce vendeur. Et les deux fois la livraison a été très longue. 3 semaines et 1 m