Avis clients de 1001hobbies

J'ai passé commande le 24 juillet des produits marqué""en stock"". Après quelques jours on m'annonce qu'il faut attendre la livraison des fournisseurs...??!!!? Le 1er août on m'annonce que ma commande est expédiée (en collissimo que j'ai payé pour être livré en 4 jours). Aujourd'hui le 06 aout je n'ai toujours rien! Pour info j'ai commandé sur un site concurrent le même jour avec quelques minutes d'intervalle... j'ai reçue ma commande 4 jours après (alors qu'ils sont à l'étranger). C'est la seconde fois que je commande chez vous et j'ai déjà eu des problème la première fois (1 mois d'attente). C'est donc la dernière fois que je m'adresse à vous pour des commandes. Je pense que vous n'avez que faire d'un petit client dans le marché fleurissant de la maquette de nos jours mais je me permettrai de vous faire de la publicité dans les forums maquettistes et lors des nombreuses expos que

Livraisons très lentes Je n'ai pas reçu ma commande Ils ne sont pas fiables dans la liste des pays La Colombie n'apparaît pas ma commande J'attends depuis un mois.

j'ai reçu ma commande avec beaucoup de retard sur des produits signalés en stock de plus dans 2 boites de maquettes il manquait des pieces .

Untrustworthy seller Seller's website said model was available and would ship in 10 days. 21 days later, no update, no tracking number, no status. Emails were responded to with generic ""we will let you know when we receive a status"". After 45 days I got a refund. They processed my refund timely, so I suppose that's a positive? Now I missed my uncle's birthday, and will have to order from scratch from somewhere else. Don't order from here if you have a deadline to mee!

Vendeur indigne de confiance Le site web du vendeur indiquait que le modèle était disponible et qu'il serait expédié dans les 10 jours. 21 jours plus tard, aucune mise à jour, aucun numéro de suivi, aucun statut. Les courriels ont reçu une réponse générique ""nous vous ferons savoir quand nous recevrons un statut"&quot ;. Après 45 jours, j'ai obtenu un remboursement. Ils ont traité mon remboursement dans les délais, donc je suppose que c'est un point positif ? Maintenant, j'ai raté l'anniversaire de mon oncle et je vais devoir commander ailleurs. Ne commandez pas ici si vous avez une date limite à respecter !

Paiement accepté par vous le 20 juillet pour un délai de livraison de 5 à 7 jours soit au plus tard le 27. Aujourd'hui le 30 à 23h00 toujours rien !!! C'est évidemment ma première et dernière co

Améliorer les délais d'expédition.

Commande tjrs pas reçu cela fais aujourdhui 15 jours je trouve cela inadmissible surtout pour un shop sur paris je suis tres mecontent de plus aucun suivi personnalise dur service clien

Je n'ai reçu ni la commande ni le numéro de suivi de la commande.

Même après 10 jours, le modèle commandé et payé ne m'est toujours pas parvenu. Le délai de livraison indiqué était de 6 à 9 jours maximum.

Mes demandes sont restées sans réponse et le colis est arrivé après un délai très long.

J'ai acheté quelques RC et vous n'envoyez rien, juste une commande très lente, trop de ce magazine. et je suis nouveau dans le commerce des RC (j'achète et je vends) et ce site ne fonctionne pas pour moi parce que toutes mes commandes sont arrêtées... désolé pour mon langage, je ne suis pas italien et je peux donc parler correctement.

C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site qui se moque du monde et prétextant les jours féiés ou la poste. Commande passée le 23 juin et nous sommes le 7 juin=)Le produit vient certainement de l'autre bout de la planète à pieds................... A fuir de toute urgence. Je précise quand meme que j'attends toujours ma commande................. Je vais faire une super pub sur les réseaux soci

Modèle conforme mais description peu claire temps d'attente très long et pièces à recoller à cause du transport !

Ma commande passée le 9 Juin 2014 pour l'anniversaire de mon fils n'est toujours pas livrée.Impossible de joindre qui que ce soit au N°de telephone...? bizarre ... Le mercredi étant fermé alors je renouvèlerai mon appel demain jeudi. Imaginez la deception de mon fils qui attend !!! Je ne recommanderai pas ce site. Cordia

alors que vos collègues me font parvenir la commande dans les 3 jours je n'ai toujours pas reçu la vôtre. Cela c'était déjà produit lors de commandes préc

Je tiens à préciser que ma situation, qui a commencé par une commande en 200514, n'est toujours pas réglée... le 21/05 j'ai effectué le transfert et le 26/05 ils ont écrit : "&quot ; YOUR ORDER IS READY YOU CAN ACCESS THE TRACKING OF YOUR SHIPMENT."&quot ; &quot ; &quot ; Après mes rappels car je ne trouvais pas le dit suivi et sur le site ma commande était toujours en cours de traitement le 0306 ils ont fait cette excuse que j'ai aussi lu sur d'autres posts : "&quot ; &quot ; SUITE A UNE ERREUR D'UN FOURNISSEUR NOUS SOMMES TOUJOURS EN ATTENTE DE L'ARTICLE"" : mais comment ? Ma commande n'était-elle pas déjà prête ? Et puis quand je l'ai passée, l'article en question était disponible et même affiché 4 ! 0806:"&quot ; LE PRODUIT EST ÉPUISÉ ET VOTRE COMMANDE ANNULÉE. Nous vous rembourserons dès que possible. "&quot ; Ce n'est qu'au bout de 3 jours qu'ils m'ont demandé mes coordonnées pour effectuer le transfert et le lendemain, je les ai envoyées à temps. 1606:"&quot ; LE REMBOURSEMENT DEVRAIT ÊTRE EFFECTUÉ AUJOURD'HUI OU DANS LES PROCHAINS JOURS"&quot ; . Bien sûr, le remboursement aurait dû être fait, car à ce jour (220614) je n'ai toujours rien reçu et leur temps de réponse à mes courriels a toujours été biblique. J'espère que la situation sera résolue le plus rapidement possible étant donné que cela fait maintenant un mois que j'ai payé et deux semaines qu'ils m'ont dit que je serais remboursé.... Conclusion : je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience !

Malgré quelques commentaires sur les délais de livraisons assez long j'avais décidé de ne pas m'y fier et bien mal m'en a prit... Commande passé le 3005 nous sommes aujourd'hui le 1906 et je n'ai toujours pas reçu ma commande celle-c""en cours de traitement"" depuis le 0206. Un article est indisponible - remplacé par un avoir - mais dès lors pourquoi ne pas envoyer le reste de la commande au plus vite? Bref vraiment déçu première et dernière commande chez 1001maquettes (et tant pis pour l'avoir...). Un site que je ne recommanderais à personne et

service de ramassage des ordures service de ramassage des ordures

rubbish service crap service

J'ai passé ma commande le 29 mai 2014 nous sommes aujourd'hui le 12 juin 2014 et je n'ai toujours rien reçu. De plus certains livreurs de CHRONOPOST mettent systématiquement un avis de passage en prétexant que je suis absent (alors que la plupart du temps je suis chez

PIRE ACHAT SUR INTERNET Cette société n'est apparemment qu'un "intermédiaire" qui ne stocke pas ses produits, sauf dans de très rares cas si vous lisez d'autres commentaires ou si vous suivez mon impression. A aucun moment ils n'ont eu la moindre idée de l'état de ma commande, de l'endroit où elle se trouvait, ou des quantités en stock en temps réel. Le service client est automatisé, avec des réponses toutes faites, rares et aléatoires. J'aurais dû être informé de leur politique qui consiste à facturer l'article au moment de la commande, et non au moment de l'expédition, de sorte que vous n'avez pas la possibilité d'annuler ou de rembourser une commande en l'absence de contact ou de réponse après une période d'attente prolongée. Si vous faites appel à eux, attendez-vous à une attente double pour les frais d'expédition et de manutention (les articles sont expédiés à eux puis à vous) et remarquez que les prix du site fluctuent. Ma commande a mis trois semaines à arriver, et ils m'ont dit qu'elle traversait l'Atlantique la veille du jour où elle a été déposée sous mon porche, sur la côte ouest des États-Unis. La plupart de leurs stocks sont vendus au public directement par l'intermédiaire des fabricants. Bonne chance.

WORST INTERNET PURCHASE EVER This company is apparently strictly a 'middleman' that does not warehouse its products except in very few rare cases if you read any other reviews or take my impression. At no time did they have a clue as to my order status, location of said order, or real time stock quantities. Customer service is automated, with canned responses, and few and random. I should have been clued by their policy of charging for the item when ordered, not when shipped, so you have no option to cancel or refund an order after no contact or response after an extended wait period. If you use them expect double the wait for shipping and handling (items ship to them and then to you) and notice fluctuating site pricing. It took my order three weeks to arrive, and they said it was crossing the Atlantic the day before it was dropped on my porch on the US west coast. Most of their stock is sold to the public directly through the manufacturers. Good luck.

Suite a une erreur d'un fournisseur j'ai du attendre 2 semaines pour recevoir ma commande

Après avoir attendu 19 jours pour recevoir ma commande et m'être plaint auprès de la société de messagerie, que pouvais-je dire d'autre ?

J'ai reçu la maquette commandée dans les temps mais endommagée. Je l'ai retournée tout de suite je n'ai reçu un nouvel exemplaire qu'après 5 semaines. Entre temps lorsque j'appelais le service client on me répondait qu'on ne pouvait rien me dire et qu'il me fallait écrire un mel ... Bref un SAV vraiment pas au point et vraiment pas r

Rubbish. Utter, unutterable rubbish. Their internet stock levels are a fiction. Their emails re unavailability do not agree with the items they actually send nor with later emails they send. When they do send something, they send the wrong items. Perhaps next time they should make sure the guide dog is awake when picking stock how an American landing craft can look like a Tiger II I don't know clever German camouflage I suspect. Avoid this firm like the plague. My advice is to buy from (external reference) in the UK. I will from now on.

Ordures. De la pure et simple foutaise. Leurs niveaux de stock sur Internet sont une fiction. Leurs courriels concernant l'indisponibilité ne correspondent pas aux articles qu'ils envoient réellement ni aux courriels ultérieurs qu'ils envoient. Lorsqu'ils envoient quelque chose, ils envoient les mauvais articles. La prochaine fois, ils devraient peut-être s'assurer que le chien d'aveugle est réveillé lorsqu'ils choisissent le stock. Comment une péniche de débarquement américaine peut ressembler à un Tiger II, je ne sais pas, et je soupçonne un camouflage allemand intelligent. Évitez cette entreprise comme la peste. Je vous conseille d'acheter auprès de (référence externe) au Royaume-Uni. C'est ce que je ferai dorénavant.

Ils ne répondent pas à mes courriels et ne me donnent aucune information sur la date d'envoi de ma commande.

La commande est finalement arrivée. Je pense que je n'achèterai plus jamais à cette société.

Je ne peux pas donner mon avis sur le modèle car à ce jour je ne l'ai pas encore reçu. Lorsque je l'aurai reçu, je vous enverrai mon avis.

Plus de 17 jours d'attente de la commande sans aucune explication de la part de 1001 maquet

la maquette et bacler les finition nul

Plus jamais la société 1001 modellbau j'ai payé et je n'ai rien reçu on ne peut pas faire plus capitaliste. Helmut Seichter Erfurt.

Commande passée le 2801 avec paiement d'un supplément pour livraison accélérée. Une partie des marchandises a été reçue le 2802 après des demandes répétées de délais et d'explications sur la lenteur de la livraison. Le dernier produit de la commande est arrivé le 0404 après ma demande expresse de recevoir au moins les produits en stock. Seule explication reçue ""erreur de la part de l'un de nos fournisseurs"&quot ; et une promesse de réduction sur les frais de la prochaine livraison. Verdict final très mauvais aucune explication complète reçue heureusement que j'avais choisi la livraison express.

Malheureusement, les prix sont excessifs et le choix trop restreint pour mes besoins.

Good company, but suffers from slow shipping and customer service response. Good company, that shipped my item well protected. However, one item was out of stock, and it took them around two weeks to let me know. In that same time, I placed orders with their competitors, got notification of shipping and received my order. When I inquired about the delay, it took a couple of days to get a response. They need to tighten up these areas to really be first class. That said, depending on the item and my need, I would consider ordering from them again.

Une bonne entreprise, mais qui souffre de la lenteur de l'expédition et de la réponse du service client. Bonne entreprise, qui a expédié mon article bien protégé. Cependant, un article était en rupture de stock et il leur a fallu environ deux semaines pour me le faire savoir. Dans le même temps, j'ai passé commande auprès de leurs concurrents, j'ai été informé de l'expédition et j'ai reçu ma commande. Lorsque j'ai posé des questions sur le retard, il a fallu deux jours pour obtenir une réponse. Ils doivent améliorer ces aspects pour être vraiment de première classe. Cela dit, en fonction de l'article et de mes besoins, j'envisagerais de passer à nouveau commande auprès d'eux.

Premier achat sur ce site et décevant

Bonjour ! Tous est dans le titre... Fabien LENFANT 4 impasse dupleix 62480 le portel