Avis clients de 1001hobbies

4 articles commandés le 1508 annoncés en stock et finalement expédiés le 0309 pour réception le 0509... Comme beaucoup d'autres je constate que l'emballage laisse à désirer (simplement filmé) et qu'une des 4 boites commandée est défoncéeouverte (scellés ouverts pièces en dehors des sachets = pièces manquantes?). Prenez donc de l'avance si c'est pour offrir (dans mon cas j'ai raté l'anniversaire de mon neveu et dû racheter autre chose en secours). Le support client répond bien au téléphone oui. Mais n'atte""c'est un pb de notre logisticien"". Quand au bon de commanderetour à l'intérieur rien à voir avec ce que j'ai commandé. Le retour s'annonce compliqué. Bref pour moi c'est raté et franchement bien r

Je n'ai toujours pas reçu mon colis ! Je n'ai aucune idée de l'endroit où il a été emporté, s'il a été livré ou non !

commande du 08.08.2018 pas encore reçue. merci

Bonjour J'aimerais pouvoir donner mon avis mais mon colis commandé le 78 n'est toujours pas arrivé. 3 changements de point de livraison avec Mondial Relay. Normalement je devrais le récupérer aujourd'hui: il est 13:45 et toujours r

Arrivé à l'heure prévue... Tout est conforme à la commande. Un service rapide et attentif.

j'ai commandé une colle pour le polystyrène. La colle que l'on m'a envoyé fait fondre le polystyrèn

Rien à voir avec la photo pour le prix on vas pas en parler 100€ même pas la colle et fournit bref sinon la maquette et bien fête les pièces bien repro

Pourquoi la livraison de ma commande est-elle si longue ? Pourquoi faut-il 10 jours à compter de la date de ma commande (30 juillet) pour que vous sortiez deux petites feuilles de décalcomanies de vos stocks, les mettiez dans une enveloppe et les envoyiez par la poste ? Pourquoi ne m'avez-vous pas transmis le numéro de suivi de ma commande comme vous aviez dit que vous le feriez ? Pourquoi avez-vous omis de mentionner CALIFORNIA dans l'adresse que je vous ai donnée ? Pourquoi avez-vous inclus mon code postal dans un tas d'autres numéros, ce qui rendait très difficile de savoir où allait le colis ? Cela explique probablement pourquoi il s'est écoulé 16 jours entre le moment où vous avez mis le colis à la poste et le moment où je l'ai reçu hier (25 août).

Why does it take so long for delivery of my order? Why does it take 10 days from the time of my order (30 July) for you to pull two small sheets of decals from your stocks, put them in an envelope and mail them? Why did you not forward to me the tracking number of my order as you said you would do? Why did you omit CALIFORNIA from my address that I gave you? Why did you include my postal code mixed in with a bunch of other numbers making it very difficult to know where the package was going? This probably explains why it took another 16 days from the time you put the package in the mail to the time I received it yesterday (25 Aug)

J'ai commandé un article et je l'ai reçu... J'ai commandé un article et je l'ai reçu endommagé. J'ai envoyé des photos et je dois encore renvoyer l'article en France. Il n'y a pas de noms donnés de personnes à contacter, seulement le service clientèle ! Le produit n'était pas très cher mais j'ai demandé un remboursement. L'article était une canopée formée sous vide qui s'écrase facilement et qui a été envoyée dans une enveloppe ! Il aurait dû être dans une boîte. Ce n'est pas une bonne expérience. Ken

I ordered an item and received it… I ordered an item and received it damaged. Sent pictures and still have to return the item to France. No names given of who to contact, only Customer Service Dept.! The item was not that much money but I did ask for a refund. The item was a vacuum formed canopy that is easily crushed and was sent in an envelope! Should have been in a box. Not a good experience. Ken

La finition est médiocre, seulement pour l'intérieur, malgré le coût et la taille, cela ne vaut pas la peine. Le produit est arrivé à temps et bien emballé.

Après avoir annulé ma commande (179392) en raison des retards, ils m'ont indiqué le montant à rembourser et j'ai accepté. C'était le site 24052018. Aujourd'hui 19082018, je n'ai toujours pas reçu le remboursement. J'ai envoyé un courriel à 11072018 qui est resté sans réponse. Je suis très déçue.

Never again will I ever deal with this… Never again will I ever deal with this company. Exactly one while week after taking my money an entire week processing my order. Then I receive a message my order will arrive in 2 weeks? Never again

J'ai acheté des décalcomanies pour un modèle d'avion sur lequel je travaillais. Les décalcomanies étaient très belles et je les ai posées sans problème.

Je ne traiterai plus jamais avec cette société. Exactement une semaine après avoir pris mon argent, une semaine entière à traiter ma commande. Puis j'ai reçu un message disant que ma commande arriverait dans 2 semaines ? Jamais plus

L'envoi et l'attention de 10 mais le modèle était très mauvais. Il manquait des trous dans certaines pièces, d'autres ne s'adaptaient pas bien....

Je ne ferai plus jamais affaire avec cette... Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société. Je n'ai jamais eu l'occasion d'acheter un produit, mais j'ai eu l'occasion d'acheter un produit, et j'ai eu l'occasion d'acheter un produit. J'ai reçu un message me disant que ma commande arriverait dans 2 semaines ? Je ne le ferai plus jamais

J'ai apprécié ce que j'ai reçu. Hautement recommandé

Très bon service, il y a tellement de kits à choisir dans une très longue liste.

Pas du tout recommandé. J'ai payé pour une livraison express afin de recevoir le colis avant une date spécifique qui n'était pas offerte par la poste standard et il est arrivé encore plus tard que la date standard convenue malgré le fait que j'aie payé un supplément.

J'ai été victime d'une escroquerie et d'un vol. J'ai retourné les produits que j'avais achetés (c'était pour un cadeau et je me suis trompée dans l'échelle des produits) et presque deux mois plus tard, je n'ai reçu aucun remboursement ou bon d'achat pour le montant dépensé ou quoi que ce soit d'autre. Cela fait deux semaines que j'essaie de les contacter par téléphone et par e-mail et ils ne répondent pas à mes appels ou à mes e-mails. Je n'ai ni les produits ni l'argent. J'ai l'impression d'avoir été arnaquée et volée.

Je n'ai pas été très impressionné par l'expédition 1 on m'a dit que la marchandise serait expédiée par DHL, ce qui n'a pas été le cas. 2 deux semaines d'attente pour l'envoi 3 l'envoi n'était pas emballé mais enveloppé d'un mince plastique noir 4 les boîtes à l'intérieur de l'emballage plastique étaient écrasées d'un côté et l'emballage plastique était déchiré. C'est la première fois que j'ai un problème, j'espère que c'est la dernière fois, toutes les autres commandes ont été excellentes.

Bonjour, je voudrais vous donner une bonne note. J'aimerais vous donner une bonne note mais je ne peux pas car depuis le 27 du mois dernier j'ai commandé deux articles (une moto allemande et une cuisine de campagne allemande). Je n'ai reçu aucune des deux commandes et je voudrais que vous m'informiez si je vais les recevoir ou si vous allez me rembourser. Je vous remercie et j'attends une réponse avant de prendre les mesures nécessaires pour que je reçoive ma commande ou que je sois remboursé. Un message d'accueil

Not very impressed with the shipping Not very impressed with the shipping 1 told it was going out DHL,, it did not. 2 two weeks wait for shipment 3 shipment was not boxed but wrapped with thin black plastic 4 the boxes inside plastic wrap were crushed on one side, and plastic wrap was torn open. This is the first time that I have had a problem hopefully the last, all other orders were great.

Pas très impressionné par l'expédition Pas très impressionné par l'expédition 1 on m'a dit que le colis serait expédié par DHL, ce qui n'a pas été le cas. 2 deux semaines d'attente pour la livraison 3 la livraison n'était pas emballée mais enveloppée d'un mince plastique noir 4 les boîtes à l'intérieur de l'emballage plastique étaient écrasées d'un côté, et l'emballage plastique était déchiré. C'est la première fois que j'ai un problème, j'espère que ce sera la dernière, toutes les autres commandes ont été excellentes.

Je suis à moitié satisfait 2 achats ne correspondent pas à ce que j'ai demandé.

Marchandises conformes à la description. Livraison rapide. Recommandé.

Verrry slow Verrry slow! Haven’t received my order yet. Order number 136436. Sent 10 Jul. It is now 3 Aug.

Très lent Très lent ! Je n'ai pas encore reçu ma commande. Numéro de commande 136436. Envoyée le 10 juillet, nous sommes le 3 août.

mon retour n'est jamais arrivé et jamais rembourser !!!! plus jamais je commandera sur ce site ....

JE COMMANDE UNE PETITE MAQUETTE 30072018 JE PAYE DES FRAIS DE LIVRAISON 7.99€ POUR QUELLE ARRIVE 2 JOURS APRES. LE JOUR DE LA LIVRAISON LE VENDEUR ME SORT QUE FINALEMENT ELLE ARRIVERA QUE LE 07082018 ET QUE QU'IL NE REMBOURSERAI PAS LES FRAIS DE PORT. SERVICE CLIENT ZÉRO!!! JE N'AIS JAMAIS VUE SA

Commande de 2 Cobi6016 navire pirateet 6019 bateau pirate Le colis est arrivé complètement pliédans la boîte aux lettres Enveloppe d’un film plastique noir très fin Pour un anniversairetrès déçue Je ne sais même pas comment les présenter Vous ai écris

Fuyez ce site les délais sont faux !!!! Et les frais d’envoit sont honteux! Ainsi que le suivît de la commande En fait il sont les meilleurs pour : »Veuillez nous excuser pour la gêne occasio

A fortement déconseiller j'ai commandé une maquette annoncée expédiée puis finalement envoyée 10 jours après le moment annoncée. Ces derniers sont passés par un prestataire à problème (mondial relay) qui livre dans une boutique jamais ouverte! 1001 maquettes se cache en disant ne pas maitriser ses prestataires de livraison. Fortement déconseillé si vous voulez un site confiant capable de vous livrer de façon professionnelle. Aujourd'hui 28 jours après ma commande je n'ai toujours rien et un colis présent dans un centre de retrait fa

Très satisfait de l'article. Je commanderai à nouveau à l'avenir.

Le 20 octobre 2013 j'ai fait un achat sur cette page de modèles à assembler l'achat avait le numéro de commande 025823 et une valeur de 13836€ à livrer à Madrid. Par une erreur de cette entreprise l'adresse a été écrite de manière incomplète je le sais car dans les mails qu'ils m'ont envoyé il était dit "que l'adresse était incomplète et que l'entreprise postale MRW allait renvoyer la commande" et aussi que dès qu'elle serait entre les mains de 1001maquetas ils l'enverraient à nouveau. Presque 5 ans ont passé et ils n'ont jamais renvoyé la commande et n'ont jamais remboursé l'argent de l'achat. J'en ai eu assez d'écrire et de téléphoner sans réponse.

La commande recue ne correspond absolument pas a celle que j'ai passé

- Prix un peu élevés - Livraison dans les temps - Emballage : NUL NEANT Les maquettes sont expédiées enveloppées d'un simple film noir !!! Un comble pour des pièces en plastiques fragiles ! Est ce qu'un carton en guise de sur emballage vous couterait si cher? Résultat : sur 3 commandes des pièces cassées à reprendre et reformer ! Personnellement : Vous venez de perdre u

Livraison retardée de plus d'un mois, payée parce qu'il y avait 5 jours et ils ne répondent pas aux courriels. Vraiment pas sérieux