1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Voilà un mois et demi qu'on me promet de me rembourser et cela parce que les articles commandés n'étaient pas finalement en stock. La société a déjà été signalée à la DDPP de Paris pour des problèmes entre autres identiques. A qui doit-on s'adresser ? Qui mène la barque dans cette société ? Qui est capable d'effectuer un simple virement sur un compte qui a maintes fois été donné ? Que doit-on faire de la parole donnée par des membres de la société ? Le non-remboursement de la somme versée ne doit-il pas être considéré comme un vol ? QUI VA PRENDRE SES RESPONSABILITÉS ET EFFECTUER CE VIREMENT COMME IL SE DOIT. Société non séri""Bonjour Je relance mon directeur ce jour à ce sujet. Je ne gère pas les remboursements directement malheureusement. Je vous tiens au courant. Bien à v"" ...Et 4 jours encore de passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Excellent service qui s'est efforcé de me prévenir dès réception du produit qui était en rupture de stock et m'a rappeler alors que je désespérais d'avoir les éléments commandes Domage pour un délais de livraison un
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Pas mal de choix de couleurs. Délais correct
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
La société n'est pas en mesure d'assurer le suivi de l'ensemble de la chaîne de production.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 28/02/17, le jour suivant votre commande, et livrée le 13/03/16. Nous nous excusons pour ce retard qui est dû à une erreur de l'expéditeur Hermes. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Rubbish 14 days and no information as to where parcel is!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 28/02/17, the day after you placed your order, and delivered on the 13/03/16. We apologize for the delay which is due to an error of the shipper Hermes. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Envoi rapide et bon conditionnement. Super produit (tamyia clear red)
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Le service est bon et rapide. L'assortiment est large.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Envoi rapide large choix de peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Du rapide et du sérieux très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
catalogue facile à regarder et un très grand choix dans les marqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bonjour Excellente maquette petit prix emballage soigné grand choix n'hésitez pa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Envois rapide et conforme très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Fast and furious
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Livré plus vite que prévu... que demander de plu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Très content du produit commandélivraison rapi
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Je n'ai jamais reçu les amorces Metal que j'ai commandées. Je n'ai pas reçu ma commande. Ed Mautner
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Modèle Alliance 489001 Excellent service, nous ferons de nouveau appel à eux. Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
I have never received the Metal primers that I ordered. Have not received my order. Ed Mautner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Model Alliance 489001 Great service , will use them again. Many thanks.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Qualité du produit délai de livraison aucune déception tout Cest passe comme pr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Délais de livraison plus que respecté. Commande conforme à ce que l'on atte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
commande et livraison parfaite. rien à redire
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Professionnel tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
depuis le 21012017 je fait une commande aujourd'hui le 06032017 je l'attends toujours !!! um mail du 15 février me renseigne un retart du a une erreur de fournisseur et que dans trois jours je serais livrée plusieurs mails par la suite sont restée sans réponse aujourd'hui un coup de telephone de mon incitative M.Guillaume s’excuse de nouveau et me dit qu'il venait de relancer l'objet manquant chez le fournisseur j'ai des doutes sur le sérieux de ce site ...je viendrais sur la suite de cette affaire. Ps le virement bancaire de 81.86 € a été effectue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bonjour les délais sont tenus et la qualité de l'emballage et soigner. A recommander Bonne journée Cordialem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Excellente boutique réactive et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
2 mois comme délai de livraison pour deux commandes différentes Ni fait ni à fa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
L'envoi du produit était rapide. Bien emballé et conforme. Je recommande le Marchand. Malheureusement pour moi je n'ai pas choisi la bonne référe
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Très vaste gamme de modèles et d'accessoires. Je cherchais depuis longtemps certaines figurines à l'échelle 1:72 pour mes modèles SAR et je ne les ai trouvées qu'ici. Traitement super rapide de la commande à la livraison. Si j'ai besoin de quelque chose de nouveau, je chercherai bientôt d'abord ici. Je transmettrai volontiers l'adresse. MfG
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
super site super choix super délai quoi de mieux??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Très satisfait: envoi rapide dans un emballage soigné. Je vous remercie et vous recommande sans hésit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Pour ma première commande chez vous .....très déçue..... car à ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande...très important de respecter les engagements....dans l avenir J irai vers un autr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
livraison rapide cite parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
ideal pour les debutants comme moi et j'imagine les pros des maquettes envoi ultra rapide produits de qualite je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
ma commande a été faite et payée depuis + 1 semaine et pas de nouvelles votre contact téléphonique m'a dit que c'était peu t'être un problème de prestataire d'envoi tout sans rien savoir du suivi !!!! pour une 1ère chez vous c'est pas engageant pour la suite.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Prix de la marchandise raisonnable. Délai et frais de livraison correcte. Mon délai d'approvisionnement fut un peu plus long dut à un payement par chèque. Le temps de parcourt du paiement est un peu plus long par voie postale que le temps de parcours par voie électronique. En revanche le temps de traitement de la commande est plus que correct. Durant le transport le risque de dommage est limité dut au type de calage dans le colis. A recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Emballage correct. Livraison dans les temps. Contenu de la boite sans défaut. Recommande vivement.....
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Génial ! J'achèterai toujours ici !!!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Excellent service L'article est arrivé très rapidement compte tenu du fait qu'il provenait de l'étranger. J'ai été impressionné par la rapidité et la facilité de commande auprès de ce fournisseur.
Avis traduit
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