1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Très bonne prestation réalisée avec exactitude dans les délais de livraison. Félicit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Très bien tant au niveau de l'information que de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Prompt services Prompt services, parts arrived well packaged and in good condition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
parfait rapide bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Aucun avis négatif. L'emballage est parfait les produits reçus sont conformes à la commande la facilité de passer commande est réelle et le délai de livraison est res
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Pas de communication de la part du vendeur jusqu'à ce que PayPal intervienne Nous avons finalement reçu le produit que nous avions commandé. Cependant, ce vendeur a d'abord pris l'argent, nous a envoyé une facture, puis... rien. Après quelques jours, nous avons contacté le vendeur pour lui demander ce qui se passait. Aucune réponse. Nous l'avons contacté à nouveau. Pas de réponse. Finalement, nous avons décidé d'ouvrir une réclamation PayPal afin d'obtenir un remboursement. La réponse a été instantanée. De nombreux courriels nous ont tenus informés jusqu'à ce que les marchandises soient livrées.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 10/10/17, soit 5 jours ouvrables après votre commande, et livrée le 14/10/17. Ce délai correspond aux informations figurant sur notre site internet. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Services rapides Services rapides, les pièces sont arrivées bien emballées et en bon état
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
No comms from Vendor until PayPal intervened We did eventually receive the product we ordered. However at first this vendor took the money, sent us an invoice then.. Nothing. After a few days we contacted the vendor asking what was happening. No response. We contacted them again. No response. Finally we resorted to opening a PayPal complaint in order to get a refund. The response was then instantaneous. Multiple emails kept us informed up until the point the goods turned up.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 10/10/17, 5 working days after you placed your order, and delivered on the 14/10/17. This delay corresponds to the information on our website. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Après avoir commandé 8 articles sur ce site je reçois en colissimo le colis 5 jours après. Quel étonnement de voir que je n'avais que la moitié de ma commande... Le bon de livraison stipulé pourtant la globalité de ma commande. J'appelle 1001 Maquettes pour savoir si tout ceci est normal et le conseiller me promet de me tenir au courant de ce qu'il s'est passé. Le jour d'après n'aillant pas de nouvelles je décide de rappeler. Le logistiens me traite limite de menteur... Cependant le conseiller me refait la commande des articles manquants. 5 jours plus tard la poste me téléphone pour me dire que mon colis a été ouvert et qu'il ne reste qu'un seul article. Je rappelle 1001 Maquettes et ils me déclenchent une nouvelle commande... Qui finalement se révélera être la bonne. 4 semaine pour des articles en stock. Ma note de 2 étoiles prend en compte le professionnalisme de la centrale d'appels mais sa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Commande et expédition très rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Super très bon site de maquette ça m 'eu rappel quant j'ai té enfant quant j'a l'ai aux magasin pour acheté des maqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Qualité du produit délai de livraison sont respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Merci de la rapidité de ma commande.j'en suis très content de votre service. Excellent matériel. Cordialeme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
avant je recevais les commandes chez moi maintenant on me les dépose dans un point relais pourquoi ? ? sinon toujours aussi professionnel bonne qualité Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Très bon sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Très satisfait claude CHAFFI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Je recommande vivement.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Tout va très bien ! La livraison a duré environ une semaine. Les articles sont top !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
La commande et la livraison se sont déroulées sans problème. Je suis également satisfait du prix.
Société très sérieuseproduit très bien emballé et livré dans les temps avec ponctualité et efficacité suivit par mail très bien fait très satisfait du produit comme de la livraison je le
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
livraison sans aucun soucis dans les délais impartis tout est arrivé en bon é
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Très bon suivi de commande sans avoir de compte. Bon produit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Rapide, prix correct et sérieux dans la livraison et dans ce qu'il vend.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Je n'ai toujours pas reçu la marchandise après 5 semaines. J'essaie maintenant de récupérer mes 319€ via PayPal.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
entiérement satisfait mais mondial relay trop long ( 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
I been very impressed I been very impressed! Great stuff! Fast deliveries! Thanks!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Livraison rapide marchandise conforme emballage correcte. Rien à dire service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Envoi de pots de peinture rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Comme prévu
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
J'ai été très impressionné J'ai été très impressionné ! Très bon matériel ! Livraison rapide ! Je vous remercie !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
rien a redire je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Came on time in good packageing Came on time in good packageing. Not bend or damages. What more do you want!
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Rien à redire. Service efficace
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Livré à temps dans un bon emballage Livré à temps dans un bon emballage. Pas de pliures ni de dommages. Qu'est-ce que vous voulez de plus !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Large gamme de produits. Livraison rapide
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Très bon partenaire. Marchandise impeccable. A nouveau, avec plaisir
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
AIR FAN INTERNATIONAL AIR FAN INTERNATIONAL
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